Bewertungsübersicht
Die Bewertungen fallen nur teilweise positiv aus. Einige Nutzer haben weniger gute Erfahrungen mit NANUKO.de gemacht. Viele Kunden berichten von erheblichen Lieferverzögerungen oder dem vollständigen Ausbleiben ihrer Bestellungen. Zudem wird häufig bemängelt, dass Zahlungen schnell abgebucht werden, aber oft keine Ware geliefert oder Rückmeldung gegeben wird. Der Kundenservice wird überwiegend als nicht erreichbar, langsam oder gar nicht antwortend wahrgenommen. Viele Kunden beschweren sich darüber, dass telefonisch oder per E-Mail niemand erreichbar ist.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für nanuko.de
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Zuerst das Gute: Die Ware ist hervorragend verpackt bei mir angekommen.
Ein Stern Abzug, das es sehr lange mir dem Versenden gedauert hat, bestellt am 6 ten , angekommen am 17 ten und telefonisch war niemand erreichbar
und man somit auch wie schon in anderen Bewertungen beschrieben sehr verunsichert war.
Es wäre schön, wenn man vielleicht einfach auf der Internetseite oder in der Bandansage darauf hinweist, dass es zum Beispiel wg. der Feiertage zu Lieferverzögerungen kommt.
Ich bin nicht überzeugt
Einkaufen auf der Webseite ist ohne Probleme gelaufen, Zahlungsabwicklung ebenfalls problemlos
Aber die Abwicklung des Versandes war eher unterirdisch. Ewig kein Versand, keine Rückmeldung auf Anfrage, irgendwann eine Versandmitteilung.
Da muss nachgebessert werden
Abzocke und null Kundenservice
Ich habe in den letzten beiden Monaten zwei Bestellungen bei Nanuko aufgegeben, diese bezahlt und auch eine Eingangsbestätigung erhalten. Leider wurde mir jedoch keine der beiden Bestellungen zugestellt.
Auch auf mehrmaligen Nachfragen per E-Mail oder auf Anrufe wurde von Nanuko nicht reagiert!
Absolute Enttäuschung und meiner Meinung nach nur noch Betrug!
Breite Auswahl an Produkten zu fairen Preisen, allerdings sind viele Produkte, sehr oft ausverkauft und nicht zu bekommen.
Tolles Angebot an Waren, welche sonst schwer zu bekommen sind in Deutschland. Habe Freitag nach 18h bestellt, Sendung kam Donnerstag an.
Habe Ewig auf die Rechnung gewartet dass ich die Überweisung machen kann nur um dann nach zweitagen zu sehen dass eie Bankverbindung ohne anmerkung ganz unten in der Email stande, Da ich leider die Bestellnr. nicht gesehen habe habe ich einfach mit dem Namen &uhrzeit in die Überweisung geschrieben.Nach paar tagen nichts, also habe ich noch ne email geschrieben und gefragt was denn los sei ob meine überweisung nicht angekommen ist, keine antwort erhalten .
Only after threatening with a bad review, they would send the parcel
ich habe die bezahlte Ware bis jetzt noch nicht erhalten! eine Email an den Kundenservice wurde nicht mal beantwortet. jetzt sind es schon 3 Wochen seit meiner Bestellung.
Betrüger.
Ich habe am 07.06.25 eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Das ist eine betrügerische Firma. Sie betrügen die Leute einfach. Sie erhalten Geld, versenden die Bestellung aber nie. Betrüger.
LieferungDauert zu lange
Ware nicht erhalten. Keine Rückmeldung auf E-Mails. Finger Weg!
Geld wird sofort abgebucht war nach 3 wochen immer noch nicht da
Ich warte seit fast 2 Wochen auf mein Paket, auf meine emails wird nicht geantwortet und ans Telefon geht auch niemand.
Schnelle Lieferung , leider keine Antwort auf meine Anfrage per Mail
Ich habe die Ware nicht erhalten, auf Nachfrage kommt keine Antwort. Pay pal ist eingeschaltet
Bestellt, bezahlt und nie bei mi angekommen 😫😫
Super verpackt keine Beschädigungen. Top danke
Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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