Hej und 1000 Dank für deine tolle Bewertung! 🌟🌟🌟🌟🌟 Wir freuen uns riesig, dass dir unser Naschhaus so gut gefällt – genau dafür machen wir das alles: um euch ein kleines Stück Schweden nach Hause zu bringen. Wenn du beim Naschen ein Lächeln im Gesicht hattest, dann haben wir alles richtig gemacht! Bleib gern mit uns in Kontakt – es gibt immer wieder neue Leckereien zu entdecken. Süße Grüße Lisa von www.naschhaus.de 🍬🇸🇪

Hej und 1000 Dank für deine tolle Bewertung! 🌟🌟🌟🌟🌟 Wir freuen uns riesig, dass dir unser Naschhaus so gut gefällt – genau dafür machen wir das alles: um euch ein kleines Stück Schweden nach Hause zu bringen. Wenn du beim Naschen ein Lächeln im Gesicht hattest, dann haben wir alles richtig gemacht! Bleib gern mit uns in Kontakt – es gibt immer wieder neue Leckereien zu entdecken. Süße Grüße Lisa von www.naschhaus.de 🍬🇸🇪

Hej, oh je – das klingt wirklich nicht nach unserem Standard! Wir packen normalerweise jedes Päckchen mit sehr viel Sorgfalt, immer auch mit Schutzfolie oder Polstermaterial. Dass du dein Paket so bekommen hast, wundert mich wirklich sehr. Wir haben auch keine Nachricht von dir im System gefunden. Bitte schreib mir direkt an andreas@naschhaus.de mit deiner Bestellnummer und ein, zwei Fotos vom Paket. Dann können wir das sofort prüfen und dir natürlich auch die Kosten für die Schutzfolie erstatten, falls hier ein Fehler passiert ist. Uns ist wichtig, dass du dich auf unsere Verpackung verlassen kannst – in den allermeisten Fällen loben uns Kunden sogar, dass wir fast zu ordentlich packen. Umso wichtiger ist es, der Sache hier nachzugehen. Meld dich bitte direkt – dann klären wir das schnell und unkompliziert. Herzliche Grüße Andreas von www.naschhaus.de

Hej, warum schreibst du uns nicht an? Wie man bei deiner Sendung sehen kann, gibt es: Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. Unstimmigkeit bei Empfangsadresse. Schreib mich gern an andreas@naschhaus.de

Hej und 1000 Dank für deine tolle Bewertung! 🌟🌟🌟🌟🌟 Wir freuen uns riesig, dass dir unser Naschhaus so gut gefällt – genau dafür machen wir das alles: um euch ein kleines Stück Schweden nach Hause zu bringen. Wenn du beim Naschen ein Lächeln im Gesicht hattest, dann haben wir alles richtig gemacht! Bleib gern mit uns in Kontakt – es gibt immer wieder neue Leckereien zu entdecken. Süße Grüße Lisa von www.naschhaus.de 🍬🇸🇪

Hej und 1000 Dank für deine tolle Bewertung! 🌟🌟🌟🌟🌟 Wir freuen uns riesig, dass dir unser Naschhaus so gut gefällt – genau dafür machen wir das alles: um euch ein kleines Stück Schweden nach Hause zu bringen. Wenn du beim Naschen ein Lächeln im Gesicht hattest, dann haben wir alles richtig gemacht! Bleib gern mit uns in Kontakt – es gibt immer wieder neue Leckereien zu entdecken. Süße Grüße Lisa von www.naschhaus.de 🍬🇸🇪

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Hej, schreib mir gern direkt an, welches Problem es bei dir gab. Wir finden sicherlich eine Lösung: andreas@naschhaus.de - ich bin sofort für dich da.

Hej und danke für deine Bewertung – auch wenn sie diesmal nur aus einem einzigen Stern ohne Kommentar besteht. Das ist natürlich schade, vor allem weil wir uns immer freuen, wenn wir Probleme direkt mit unseren Kund*innen lösen dürfen. Damit es alle verstehen: Wir haben die Bestellung wie immer sofort bearbeitet und direkt in den Versand gegeben. Laut DPD gab es aber ein Problem mit der Adresse – das Paket konnte nicht zugestellt werden, weil die Empfangsadresse nicht eindeutig war oder es einen Zahlendreher gab. Das ist ärgerlich, liegt aber leider nicht an uns, sondern meistens an kleinen Tippfehlern oder Unstimmigkeiten bei der Eingabe. Wir sind hier auf die Angaben aus der Bestellung angewiesen. Es wäre wirklich schön gewesen, wenn du uns einfach kurz angeschrieben hättest – das ist der einfachste Weg, Missverständnisse aufzulösen. Unser Team ist immer schnell zur Stelle und kümmert sich sofort darum, dass alles klappt – versprochen! Stattdessen gibt’s jetzt eine 1-Stern-Bewertung, und wir stehen ein bisschen ratlos da. Wir möchten dich trotzdem gern unterstützen: Melde dich bitte noch einmal bei uns, dann prüfen wir die Adresse gemeinsam und sorgen dafür, dass deine schwedischen Leckereien so schnell wie möglich bei dir ankommen. Manchmal braucht es einfach einen kurzen „Hej“, damit wir dir helfen können. Viele Grüße und hoffentlich bis gleich – wir freuen uns, wenn wir das für dich lösen dürfen! Lisa von www.naschhaus.de

Hej und danke für dein Feedback! Wir haben direkt nachgeschaut: Dein Paket liegt seit 3 Tagen im DPD Pickup Paketshop und wartet dort auf dich. Die Sendungsnummer hast du per Mail bekommen – falls du sie nicht findest oder Probleme bei der Abholung hast, melde dich gern, dann kümmern wir uns sofort darum oder wenden uns direkt an DPD für dich. Es wäre schön, wenn du deine Bewertung vielleicht nochmal überdenkst. Die Ware wurde nämlich sehr schnell geliefert, sie wartet jetzt schon ein paar Tage auf dich und will abgeholt werden. 🥰 Süße Grüße Lisa von www.naschhaus.de

1-Stern und alles okay? Klingt nicht so, die Bestellung ist 8 Monate her, wenn du ein Problem hast, schreib uns gern an. Dein Naschhaus-Team.