Naturhaus Shop Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Naturhaus Shop fallen durchweg positiv aus. Kund:innen loben die extrem schnelle Lieferung und schätzen die Zuverlässigkeit beim Versand. Die Qualität, Natürlichkeit und die Auswahl der Produkte werden überwiegend sehr positiv bewertet. Auch die Verpackung überzeugt durch Sorgfalt, Sicherheit und Umweltbewusstsein. Der Service wird als freundlich, kompetent und besonders im persönlichen Kontakt hervorgehoben. Viele Kund:innen empfinden die Preise als fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut. Das breite, biologische Sortiment wird als vielfältig und ansprechend wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für naturhaus.com
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no deliver !
Antwort von Naturhaus Shop
Dear customer,
we have informed you by email straight away, that we are not allowed to export biocide in any foreign country -this is the law!!
We are only allowed to sell biocides (all kind of desinfection etc) within Germany!
We mention this information multiple times in the articles. We are sorry that you did not read this information.
Therefore we had to cancel the order and we refunded the money at immediately to your paypal account. Just check your email - the email had been sent 18.09.25, where you have been informed about that fact, that we had to cancel your order because you ordered biocides) and also check your paypal account. Money has been refunded the same day.
So your negative evaluation is disappointing, as we did not do anything wrong! It would be only fair if you correct this evaluation.
Die Sprays die ich bestellt habe, waren trotz Glasflasche schlecht verpackt und sind deshalb im Karton leicht ausgelaufen.
Antwort von Naturhaus Shop
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass die Ware leicht ausgelaufen ist.
Der von Ihnen bestellte Artikel ARIES Anti Mott befindet sich nicht in einer Glasflasche - sondern in einer Plastikflasche.
Wir versuchen die Ware immer bestmöglich zu verpacken. Ich kann Ihnen versichern, dass die Ware unser Haus in einem einwandfreien Zustand verlassen hat.
Leider gehen die Paketdienste / Boten nicht immer gut mit den Paketen um. Pakete werden trotz Hinweis Bruchgefahr geworfen, schwere Pakete werden auf leichte Pakete im Postbotenauto gestellt.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
