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Erfahrungen:

225 Bewertungen insgesamt   53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das meist positive Preis-Leistungsverhältnis. Die Produktverarbeitung wird von vielen als gut bis sehr gut bewertet, und der Kundenservice überzeugt oft durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Es gibt jedoch auch Kritik an der Produktqualität, insbesondere bezüglich dünner Stoffe, Fehlern oder schneller Defekte. Die Passform fällt häufig kleiner aus als erwartet, weshalb Kunden empfehlen, eine Nummer größer zu bestellen. Einige empfinden das Preisniveau im Verhältnis zur Qualität als zu hoch. Negativ hervorgehoben werden zudem die teilweise mangelhafte Erreichbarkeit des Kundenservices, Lieferverzögerungen sowie das Rücksendeverfahren, das aufgrund hoher Kosten oder problematischer Erstattungspraxis beanstandet wird.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Ich habe mir den Hiking für Frauen gekauft. Habe eine Größe größer gewählt, da ich Wollsocken darin tragen möchte. Der Schuh sieht sehr schön aus und ist gut verarbeitet, leider ist er sehr eng und entspricht nicht der angegebenen Größe! Ich trage 40 und habe mich für 41 entschieden, das hat bei weitem nicht hingehauen! Des weiteren ist er unglaublich eng, weshalb Frauen mit etwas breiterem Fuss diesen Schuh leider nicht tragen können! Aber wie gesagt, ein sehr schöner Schuh der an einem schmalen Fuß sicher schön aussieht!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Winterstiefel gute Verarbeitung und Qualität

Winterstiefel war die erste Bestellung. Ware top Preis gut, langatmig Shirts 2 bestellt. Qualität sehr gut
Simona t.
39 Bewertungen
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Brandenburg - Wiesenburg/Mark

Zwar B-Ware aber in Ordnung

Ich habe mir bei nebulus den ärmelosen Mantel bestellt , der als B-Ware im Angebot ist, für 33,33 Euro. Der Versand erfolgte sehr schnell. Der Mangel besteht darin, daß der Saum hinten etwas komisch vernäht ist, was aber kaum auffällt. Ansonsten war er tadellos. Trotzdem schicke ich ihn zurück. Ich habe extra 1 Nummer grösser bestellt, damit auch ein dicker pullover darunter passt. Leider reichte das nicht aus. Er sitzt sehr eng, sodass ich darin unförmig, wie eine wurstpelle aussehe. Also lieber 2 Nummern grösser bestellen. Ansonsten angenehm zugetragen und hält auch gut warm. Nach der Rücksendung, für die ich das bereitgestellte rücksendelabel verwendet habe, musste ich an ratepay nur die Versandkosten für die Lieferung an mich bezahlen . das ist für mich in Ordnung. Warum bei manchen auch die Rücksendung berechnet wird, weiß ich nicht. Der Kontakt mit dem Kundenservice war hervorragend. schnelle, freundliche Kommunikation 👍. Deswegen auch von mir 5 Sterne. Vielen Dank.
R W
Robert W.
5 Bewertungen
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München
Tolle Angebote, schnelle Lieferung. Qualität für den Preis ok. Bei einem bemängelten Artikel gab es sofort einen neuen Artikel nachgeschickt. Allerdings muss man bei den Bekleidungsgrössen aufpassen. Lieber eine Nummer grösser bestellen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Top Sneaker erhalten. Sehr gute und toll aussehende Schuhe erhalten. Qualität super, Preis Top. Prima. Danke.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

nicht ganz zufrieden

Die bestellten Teile (1Jacke, 1Polo, 1 Pullover) entsprachen nicht ganz meinen Vorstellungen. Die Jacke war in Ordnung, die anderen beiden Teile waren unten am Bund richtig labberig, einfach zu weit.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die bestellte Jacke passt gut und sieht auch wie auf den Bildern aus. Der Preis ist auch okay. Die Lieferung erfolgte schnell. Werde dort wieder kaufen.
T M
Thorsten M.
9 Bewertungen
Finger weg von diesem Shop Habe mir drei Teile gekauft, in einen Wert von 58,47 und zwei Teile davon zurückgeschickt weil sie ziemlich klein ausgefallen sind und nicht größer gegeben hat 3XL für 189 groß und 106 kg. Habe mit diesee Rechnung 6,49€ Versandkosten bezahlt und zwei Teile habe ich zurückgeschickt.Hätte 34,98 Euro minus nocheinmal 6.49 Euro Rückversand also 28.49 Euro bekommen sollen,es waren nur 22 Euro?Warum wurde mir dann 3 mal Versandkosten einbehalten????Große Sauerei und dies nur nach einer Anfrage per E-mail.Nie wieder bei diesen Shop kaufen
M H
Michael H.
6 Bewertungen
Leider absolut billigste und dünne Qualität. Da sind selbst 11 Euro jeder cent zu viel für ein Shirt. Rücksendung auf eigene Kosten kann man akzeptieren und ist auch ok, aber bei dieser Qualität wird man schon sauer.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Schnelle Lieferung,Ware gefällt sehr gut,,, Größe und Preis super,,,,dies ist heute nicht mehr bei allen Versandhäuser möglich.,,,,Danke
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Qualität schlecht, Aussehen gut

Strickjacke Sverre (Herren) Qualität ist nicht akzeptabel. Die erste Jacke kam in aufgerissener Kunststoffverpackung an und hatte einen roten Faden heraushängen, der an anderer Stelle das Gewebe auflöste (siehe Rentierschwanz). --> Retoure. Die zweite Jacke kam ebenfalls mit Schlitz in Kunststoffverpackung an, hier hängt am blauen Kragen ein weißer faden heraus. Weiterhin am Reißverschluss ein weiterer Saumfaden, dann am linken Ärmel ebenfalls Material, bei dem ich befürchte, dass sich hier ebenfalls das Gewebe auflösen wird. Bei der zweiten Jacke möchte ich erst mal probieren, ob sie hält. Weitere Punkte: Jacke ist größer als XL/52 wie bestellt, insbesondere die Ärmel sind lang. Beide Jacken haben einen sehr starken Chemikaliengeruch, Ich habe den Eindruck, dass Retouren einfach nochmals versandt werden, einer wird es schon behalten. Auch der Flyer, der ein Gewinnspiel für Kunden beinhaltet, die die Ware nicht zurücksenden deutet auf eine solche Geschäftsstrategie hin. Bewertung ist auch auf Amazon mit Bildern der Fehler (dort gekauft)
Community-Mitglied 
9 Bewertungen

20€ Transportkosten für Mangelware - kein Entgegenkommen für Ersatz

Als bisheriger Kunde von Nebulus war ich immer mit der Ware zufrieden. Auch die Transportkosten für Hin- und Rücksendung sind angesichts des guten Preis-Leistungsverhältnisses an und für sich ok. Anders verhält es sich allerdings, wenn KAPUTTE Ware (Naht komplett aufgerissen, Füllmaterial tritt aus) geliefert wird und es sich somit um Fehler beim Unternehmen Nebulus handelt: Über den Kundendienst wollte ich ein Entgegenkommen für 7,99€ Lieferkosten, 10,99€ Rücksendung, 7,99€ Lieferkosten für den Austausch mit einer neue Jacke von Nebulus erhalten. Das lapidare Angebot des Kundendienstes waren 25% Reduktion auf die Mangelware (!) ohne neuerlichen Versand einer einer einwandfreien Jacke! Das soll ein Entgegenkommen sein? Was soll bitte ein Kunde mit einer kaputten Jacke anfangen? Ich bin nunmehr Ex-Kunde und möchte mit meiner Bewertung potentielle Kunden warnen, sollten sie auch Mangelware geliefert bekommen!
H K
Holger K.
6 Bewertungen

Gute Qualität und Service

Gute Qualität und Service Auch bei meiner 5 Bestellung war ich mit der Qualität der Waren mehr als zufrieden. Alles passt wie bestellt und die Farben und Auswahl lassen jeden etwas finden. Lieferung erfolgte pünktlich und ohne Probleme. Liebes Nebulus Team Ihr macht einen tollen Job weiter so. Datum der Erfahrung: 25. Juli 2025
R S
Ronald S.
10 Bewertungen
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Wachenheim
Unproblematische Bestellung und schnelle Abwicklung. Ware von guter Qualität.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

PERFEKT

Zu meiner Bestellung kann ich nur eines sagen..... Wiedereinmal absolut top. Ich freu mich jedesmal auf die Lieferung, die wirklich sehr, sehr schnell geht. Habe mir zu meinen X Shirts und X Shorts noch Sneaker gekauft. Bin sehr zufrieden und die sind sehr bequem.
K C
Karin Chinnow C.
15 Bewertungen
Bin mit der Lieferung sehr zufrieden toller Pullover
M P
Mario P.
7 Bewertungen
Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen. Einfach Nepp. Meine erste Bestellung und schon ging es daneben. 5 Hosen in XXL bestellt, 2 kamen in XXL die anderen 3 in M. Warum soll ich Größe M bestellen? Ein Teil der Schuld liegt bei mir, ich habe die Bestellbestätigung nicht gelesen. Ob ich aber zu dem Zeitpunkt noch hätte etwas ändern können, wage ich zu bezweifeln. Ich habe mehrfach versucht dort jemand telefonisch zu erreichen ( natürlich während normaler Geschäftszeiten) jedoch Fehlanzeige. Nun zu den Größen. Ich habe bei meinen Arbeits-/Freizeitkleidung immer XXL. Das sitzt dann bequem und gut ist. Die 2 Hosen in XXL die ich erhielt, sind da schon etwas enger. Seltsamerweise war dann das Geschenk (Fleece Jacke XXL) wiederum viel zu groß und färbte schon in der Verpackung ab. Nochmal, meine Fleece Jacken vom Geschäft und meine Fleece Jacken vom Verein, sind alle in XXL und die passen. Zum Abschluß die Gutschrift. 3 Hosen a 16€ ergibt 48€. Abzüglich 15% macht 40,80€. Davon ziehen wir jetzt noch 4,99€ Versandkosten ab, dann kommen wir auf 35,81. Erstattet wurden 34,81€. Es ist mir zu müßig, deshalb noch hin und her zu schreiben. Wahrscheinlich können sie genauso gut rechnen, wie sie messen können. Ich werde dort nichts mehr bestellen und sollte mich jemand auf die beiden Hosen ansprechen die ich jetzt habe, werde ich demjenigen von einer Bestellung abraten. Die haben einen Laden - ich hab Hunderte wo ich einkaufen kann. Mario P.
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3 Bewertungen
G B
Go B.
2 Bewertungen
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Angeln

Schrott als hochwertige Winterjacke angepriesen

Im November 2025 habe ich ein"Sonderangebot" Norwegerjacke Hoody mit Teddyfell von angeblich mehr als 260,00€ auf 79,99€ heruntergesetzt gekauft. nach ca. 5-maligen Tragen zeigen sich an beiden Unterarmen überall "Wollmäuse" also aufgeribbelte Wollablagerungen. Das Etikett zeigt auch an, dass es sich um Polyacryl handelt. Das Ganze ist nichteinmal die Hälfte wert. Ganz großer Schrott! Eine Mail mit der Beschwerde an NEBULUS wurde nicht beantwortet. Die Bilder mit den beanstandeten Ärmeln waren beigefügt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Tolle qualität, schnelle Lieferung und der Fehler den ich bei der Bezahlung gemacht habe wiurde ebenfalls zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

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