Ware überfällig. Am 5.5 versendet. Heute Heute 25.5. immmer noch nicht da. Über Mails erfolgt die Beschwichtigung man möge sich gedulden. Ware sei auf dem Weg.
Nach Bewertung des Shops kam dann Bewegung in die Sache. Es wurde eingestanden, dass die Ware wohl verloren gegangen sei und der volle Betrag wurde rückerstatt.
Letztlich ist die Ware doch gekommen. Netsilla hat sie mir dann geschenkt.
Die Lieferzeit sollte 2 bis 5 Tage sein, inzwischen sind mehr als 2 Wochen vergangen, das Paket habe ich noch immer nicht erhalten, aber dafür eine E Mail, dass ich den Service bewerten soll. Gut, bitte. Bekomme ich jetzt mein Paket?
Ware überfällig. Am 5.5 versendet. Heute Heute 25.5. immmer noch nicht da. Über Mails erfolgt die Beschwichtigung man möge sich gedulden. Ware sei auf dem Weg.
Nach Bewertung des Shops kam dann Bewegung in die Sache. Es wurde eingestanden, dass die Ware wohl verloren gegangen sei und der volle Betrag wurde rückerstatt.
Letztlich ist die Ware doch gekommen. Netsilla hat sie mir dann geschenkt.
Das Produkt kam erst nach einer Woche bei mir an. Es war nicht umverpackt, das heißt, es wurde in seinem Karton geliefert, und es waren darauf lediglich Aufkleber mit Adresse und anderen Daten. Insgesamt macht das Produkt einen so billigen Eindruck, dass nicht einmal der relativ niedrige Preis gerechtfertigt ist.
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Antwort von netsilla.com/de
15.08.2023
Hallo,
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, das zu hören, und bitte vielmals um Entschuldigung. Bitte zögern Sie nicht, uns über info@netsilla.com zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen :)
/Anton in Netsilla
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Netsilla.
Alles war sehr gut. Ich habe den Zusteller persönlich getroffen und er war sehr fair. Der Preis kam schnell an, mit ausgezeichneter Verpackung, unbeschädigt. Ich wünsche der Website viel Erfolg! Ich werde es jedem empfehlen! Beate.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sieht gut aus.
Ich fand es nur nicht klar ersichtlich, dass die Zustellung an einen PaketShop und nicht nach Hause zu mir ging. Dazu hätte ich mir eine bessere Info bei Bestellung gewünscht.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Minuspunkte-Pluspunkte:
- Versand eines offensichtlich beschädigten Produktes (Verpackung war unversehrt)
+ Preisnachlass und zügige Bearbeitung nach Beanstandung via Mail
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Antwort von netsilla.com/de
10.10.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen uns vielmals, dass dies beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Ich freue mich sehr, dass wir Ihnen dabei helfen konnten! :)
/Anton in Netsilla
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden!
Wie angekündigt ein bisschen längere Lieferzeit, also keine böse Überraschung.
Zuverlässig geliefert und Ware wie beschrieben.
Keinerlei Grund zur Beanstandung!
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider passen die Leisten nicht. Eine ist zu breit und die Löcher passen auch nicht wirklich. Die Lieferung ging sehr schnell.
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Antwort von netsilla.com/de
26.07.2023
Hallo,
Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dies zu hören. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Bestellung helfen können – info@netsilla.com
/Anton
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wie beschrieben , funktioniert einwandfrei, hat zwar 2 Tage länger in der Lieferung gedauert aber es kam an .
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel hat gepasst. Ich habe aber weder bestellbestätigung noch versandbestätigung erhalten, noch sonst irgendetwas.
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Antwort von netsilla.com/de
26.07.2023
Hallo,
Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dies zu hören. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Bestellung helfen können – info@netsilla.com
/Anton
Die gelieferte "Goldene Rose" macht nicht den Eindruck daß darunter eine Echte ist. Sieht sehr künstlich aus.
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Antwort von netsilla.com/de
17.08.2023
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht ganz zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, uns über info@netsilla.com zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen :)
/Anton in Netsilla
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung lang, sonst gut
Lieferung hat etwas länger gedauert als gedacht aber es ist angekommen und ich hab totale Freude daran.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Internet keine Versandkosten...beim Bestellen dann doch.
Maße auch sehr fragwürdig .
Artikel ok.
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Antwort von netsilla.com/de
08.08.2023
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid, das zu hören. Es freut mich jedoch zu hören, dass der Artikel für Sie in Ordnung war! Bitte zögern Sie nicht, uns über info@netsilla.com zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen :)
/Anton in Netsilla
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