Viele Kunden heben die hohe Produktqualität hervor. Die Montage wird überwiegend als einfach beschrieben und der Bestellvorgang als übersichtlich und kundenfreundlich wahrgenommen. Zudem wird die schnelle und pünktliche Lieferung vielfach gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis findet meist positive Anerkennung. Auch der Kundenservice wird von einigen als hilfreich und freundlich bewertet, und Reklamationen werden teilweise zügig bearbeitet.
Allerdings berichten einige Kunden von Qualitätsmängeln und Verarbeitungsfehlern. Bei der Montage kommt es vereinzelt zu Schwierigkeiten oder es fehlen Teile. Die Lieferung ist nicht immer zuverlässig, es gibt Verzögerungen, Teillieferungen oder Probleme mit UPS. Der Preis wird von manchen Kunden als hoch empfunden. Der Kundenservice wird zudem teilweise als schwer erreichbar, langsam oder wenig lösungsorientiert beschrieben. Reklamationen verlaufen nicht immer zufriedenstellend, da sich einige Kunden nicht ernst genommen fühlen oder unzureichende Lösungen erhalten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich habe lange überlegt, ob ich mir Plissees zu diesem Preis leisten möchte, aber sie sind es absolut wert. Stoffmuster bestellt und den Konfigurator bedient. Dank Abbildung, wo was gemessen werden muss, kein Problem. Lieferzeit 2 Wochen wurde auf den Tag genau eingehalten, am Vorabend gab es eine Ankündigung. Am Tag nach meiner Bestellung gab es über Facebook einen Rabatt, den mir der Kundenservice auf meinen Anruf hin ebenfalls nachträglich gewährte.
Leider hat UPS mein Paket an eine falsche, fremde Adresse geliefert. Auch darum kümmerte sich der Kundenservice sofort.
Heute konnte ich meine Plissees in Empfang nehmen. Die Montage von 2 Stück mit der Klemmvariante hat mich ( allein ) etwas über eine halbe Stunde gekostet; die Plissees passen perfekt. Eine Anleitung gibt es bei Youtube, Werkzeug ist nicht von Nöten.
Vielen Dank noch einmal an Frau Schröder und Herrn Frys für den freundlichen und kompetenten Service. Ich werde beizeiten weitere Plissees bei Ihnen bestellen und empfehle Sie gern und uneingeschränkt weiter.
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Ich habe bereits vier Verdunklungsplissee und vier Insektenrollos bestellt. Die Maßhaltigkeit ist perfekt und die Verarbeitung ebenso. Klar, der Preis ist höher als bei Produkten "von der Stange", aber jeden Euro wert. Der Support ist schnell und zuverlässig. Ich lebe in einem Tiny-House... mir gehen jetzt langsam die Fenster aus für weitere Produkte ;-)... habe es aber schon mehreren Freunden empfohlen. Weiter so....
Die Bestellung und die Lieferung waren okay. Beim Zusammenbauen der Insektenschutzrollos war es jedoch nicht möglich, die Querstrebe in der Seitenführung anzubringen, die Kunststoffteile sind dabei zerbrochen. Nach einem Anruf sollte ich ein Foto von den Teilen senden, damit die Werkstattmitarbeiter den passenden Ersatz dafür versenden können.
Ich hoffe, dass dies problemlos geschieht, die Rollos funktionieren sonst nicht.
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Verdunklungsrollo
Ich habe ein Verdunklungsrollo mit seitlichen Führungsschienen von NewShades bestellt und bin rundum zufrieden. Die Qualität des Rollos ist hervorragend. Es passt perfekt, lässt sich leicht bedienen und verdunkelt den Raum zuverlässig.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Alle Fragen wurden schnell, freundlich und kompetent beantwortet, sodass der gesamte Bestellprozess angenehm und unkompliziert war.
Ich kann NewShades uneingeschränkt weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder bestellen. Vielen Dank für das tolle Produkt und den ausgezeichneten Service!
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Tolles Produkt, toller Kundenservice!
Jederzeit gerne wieder! Die Beratung vor der Bestellung war super hilfreich. Hier hat mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter weiterhelfen können. Nachdem alle Fragen geklärt waren, konnte ich die Bestellung ganz einfach online aufgeben. Die Plissees waren mit der Anleitung super leicht zu montieren und ich bin super happy mit der Optik und der Qualität. Demnächst benötige ich für ein anderes Zimmer noch Vorhänge. Diese werde ich gerne wieder bei NewShades bestellen. Absolute Weiterempfehlung!
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Ich habe mir zwei Wabenplisses für Fenster bestellt.Die Lieferung erfolgte innerhalb der versprochenen 14 tägigen Frist und Qualität und Funktionalität der Plissees ist wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden.
Das Anbringen erfolgte durch einen Verwandten, da ich mir die Montage ( Bohren) nicht zutraute.
Die Montageanleitung, durch QR-Code an der Ware oder auf der Website abrufbar, ist jedoch leicht verständlich und die Montage verlief dementsprechend schnell und problemlos. Mit dem Anblick und der Bedienung der Plissees am Fenster bin ich hochzufrieden.
Da alles so reibungslos verlief, habe ich mir nun ein Plissee für ein Dachfenster nachbestellt. Hier hat mich die supereinfache Konfiguration dank hinterlegter Fensterherstellerlisten begeistert. Selbst mein mittlerweile über 20 Jahre altes Dachfenster fand sich in der Übersicht wieder. Kein Ausmessen notwendig. Top!
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Rollo in himmelblau😊
Ich hatte ein Rollo bestellt und habe es in angemessener Zeit nach Österreich geliefert bekommen. Die Montage war denkbar einfach (bin Handwerker). Ich hatte die Befestigungsart Klemmen (an der oberen Fensterkante) gewählt. Dies finde ich super, denn so habe ich keine Löcher bohren müssen.
Ich bin sehr zufrieden.
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Reduzierte Begeisterung
Die Begeisterung nach der Bestellung wurde gemindert, durch die misslungene Zustellung durch UPS. Bei der Abholung im UPS-Hub dann die Ernüchterung als ich das Paket sah. Die Verpackung entspricht überhaupt nicht dem Anspruch an die Ware. Eine hochpreisige Ware in einer so primitiven Verpackung, dass passt für mein Empfinden nicht.
Die Montage entpuppt sich dann doch als Herausforderung, entgegen der Beschreibung.
Nun hängen alle 3 Plissees und erfüllen ihren Zweck.
Nun bin ich gespannt wie lange sie hängen bleiben oder ob sie herunterfallen.
Antwort von NewShades GmbH
Hallo Herr Kremer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es scheinbar Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets gab. Jedoch, können wir leider nur sehr schwer beeinflussen, wie die Lieferungen über die Spediteure verlaufen, wir sind jedoch stets bemüht, solche Probleme zu beheben.
Viele Grüße
Ihr Team von NewShades
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Ganz klare Empfehlung!
Die Konfiguration für die Plissees im Bad lief denkbar einfach. Übersichtliche und informative Website mit Schritt-Für-Schritt-Anleitung, die Irrtümer beim Bestellen nahezu unmöglich machen. Wir haben uns für die Befestigungsvariante mit den Klemmen entschieden. Das ging kinderleicht und das Ergebnis kann sich sehen lassen!
Die Rollos sind jeden Cent wert.
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Ich hatte mir vorab 3 Muster bestellt, um die Farbe passend zu den Badfliesen auszusuchen. Gesagt ... getan ... gemessen ... bestellt.
Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden. Die Montage war nachvollziehbar angeleitet und einfach durchzuführen.
Ich bin sehr zufrieden
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Ich habe 4 Plissees bestellt und bin vollkommen zufrieden! Die Qualität ist hochwertig, die Plissees waren auf den Millimeter genau gefertigt und die Montage kinderleicht. Auch die Kommunikation war gut.
Wer richtig messen kann, ist hier gut aufgehoben.
Ich habe die Raffrollos Tahiti in beige zum Klemmen bestellt und bin super zufrieden. Der Aufpreis für die Tunnel hat sich gelohnt. Die Qualität ist top und sie waren leicht ins Fenster einzuhängen. Gerne wieder.
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Die Qualität ist OK. Montage ist einfach. Leider gibt es versteckte Liefergebühre. Sie verlangen 15 ChfFr für die Spedition. Zusätzlich kommen noch 47.60 ChFr durch die Lieferung von UPS. Schade, man könnte die Kunden informieren.
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Top Maßanfertigung
Sehr einfache Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gute Montageanleitung und eine Top-Qualität lassen keine Wünsche offen. Bei einer Rückfrage zu den Mustern wurde schnell und freundlich von den Mitarbeitern reagiert. Jederzeit gerne wieder.
Tolle Qualität und ein sehr guter Kundendienst. Habe schon mehrmals Plissees hier bestellt und war immer sehr zufrieden. Nicht günstig aber den Preis wert!
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Einfache Handhabung. Die Punkte zum Ausmessen könnten noch besser beschrieben werden. Ich habe dadurch einen Fehler gemacht, der sich im Nachhinein aber für unser Fenster sogar als Vorteilhaft rausgestellt hat.
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Das Prinzip ist sooo einfach, von der Auswahl bis zur Montage. Die Anbringung mit dem Klemmsystem begeistert mich total. Das nächste Mal wieder bei NewShades. Qualität ist wirklich top! Einzig die Lieferzeit hätte kürzer sein können.
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Ich habe eine Alujalousie bestellt. Sie passt hervorragend und lässt sich leicht bedienen. Sogar die alten Wandhalterungen konnte ich verwenden, sodass die Montage denkbar einfach war: Paket auspacken und Jalousie anklipsen. Perfekt!
Montage ist gut zu machen.Leider fehlte eine Schraube und es waren zwei gleiche Inbusschlüssel in der Verpackung.sollten aber zwei verschiedene sein. Lieferung mit UPS klappt sehr schlecht. Ansonsten die Ware gut.
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Einfache Bestellung, rasche Lieferung, passgenaue Ware. Das Wabenplissee Tallin ist in einer guten Qualität, lichtdurchlässig und passt genau zur Beschreibung im Web.
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