NewShades GmbH

Erfahrungen:

Es wurde noch mal Rücksprache gehalten, Tipps und Empfehlungen gegeben, Qualität ist super, gerne wieder.

Einfache Bestellung von 2 Blisses, Lieferung innerhalb von 2 Wochen, einfache Installation, Optik, Funktion und Qualität sehr gut.

Great Customer service and communication. The product was delivered as advised and feels good quality. Instruction to install it are clear and easy to follow. Finally I think it is a great Price/Quality ratio. I recommend it clearly from my own experience.

War leicht zum montieren und von der Qualität sehr gut. Bin begeistert. Werde sicher nochmal bestellen.

Beschreibung und Bestellung sehr einfach und übersichtlich gehalten

Schade!!!! Eigentlich sind die Produkte dieser Firma gut, allerdings hat die Firma anscheinend gröbere Probleme mit der Qualitätssicherung! Habe das 2. Mal Vorhänge bestellt die von der Qualität her wirklich gut waren, leider hatte ein Vorhang eine Fleck, dies hätte ich gar nicht reklamiert, sondern hätte ihn selbst entfernt. Als ich den letzte der 6 Vorhänge aufgehängt habe, musste ich allerdings feststellen das auf der unteren Seite das Multifunktionsband nicht angenäht wurde, somit hängt der Vorhang nicht richtig! Also bot ich der Firma an ein Gutschrift zu erstellen und wir lassen das von einem Schneider nachnähen, oder nachzubessern. Das Nachbessern würde aber bedeuten alle Haken wieder rausfädeln verpacken einsenden , warten, auspacken Hacken wieder einfädeln usw. macht also keine Sinn da der Aufwand zu groß wäre und wir dann ja 2 Wochen auf 2 Vorhänge verzichten müssten. Wenn wir den Vorhang zu einem Schneider bringen wollen wurde uns eine Gutschrift in Höhe von lachhaften 18€ Angeboten, ich dachte erst ich habe mich verlesen, aber nach einem weiteren Telefonat mit einer jedoch freundlichen Dame wurden mir die 18€ Nachlass bestätigt. Also ein Witz!!!! Das ist nicht kundenfreundlich!

Tende super belle e di ottima qualità

Super Ware zum günstigen Preis. Gute Verarbeitung. Einfache Montage Vielen Dank

Kann diesen Anbieter nicht empfehlen. Aufgrund erheblicher Qualitätsmängel war rund ein Drittel der Lieferung unbrauchbar, da eine essenzielle Komponente fehlte. Trotz dieses Mangels war das Unternehmen weder bereit, die Produkte zu reparieren noch einen Ersatz oder eine Rückerstattung anzubieten. Auch die Kommunikation war enttäuschend. Statt eine kundenorientierte Lösung zu finden, wurde mir mitgeteilt, ich solle die Mängel in Eigenregie beheben. Meine Empfehlung: Sucht euch lieber einen zuverlässigen Anbieter, der für die Qualität seiner Produkte und einen angemessenen Kundenservice einsteht.

Ich war etwas skeptisch als ich feststellte dass die Lieferung knapp 14 Tage dauerte und nicht wie bei Bestellung zu lesen 2 bis 4 Werktage. Auch hätte die Kommunikation etwas besser sein können. Als ich aber heute meine massgefertigte Gardine in den Händen hielt, war ich restlos begeistert. Die Qualität, Verarbeitung und das Preis- Leistungs-Verhältnis sind wirklich überzeugend. Die Vorhänge sind passgenau, der Stoff fällt schön und ist absolut licht- undurchlässig. Das hätte ich sonst nirgendwo für den Preis bekommen. Und das auch noch aus deutscher Fertigung. Da hat sich das Warten gelohnt. Wenn sie noch ein bisschen an der Kommunikation arbeiten: Top!

Ich habe 9 Plissees bestellt die verspätet geliefert wurden .Zwei davon funktionierten nicht weil Schnüre aus der Umlenkung gerutscht waren. Nach Reklamation dauerte es eine Woche bis per Mail eine Bastelanleitung kam um dieses Problem zu beheben. Die Premiumausführung mit Design Alugriffen für 22€ Aufpreis hat zur Folge das die Schienen nach vorn kippen weil die Griffe zu schwer sind.(Aussage von NewShades).Die Sorgenfrei-Garantie ist bzgl. Vermessen reiner Unfug.....nachträgliches Ändern kostet 70€ und geht erst ab 10mm.

Die Plissees sehen sehr schön aus. Immer wieder gerne.

Ein Stern ist schon zu viel. Achtung Betrug!!! Habe Vorhänge bestellt, und Plisee. Kundenservice unter aller S** (unter jedem Massstab). Sorry aber für eine versprochene Antwort am gleichen Tag, haben sie zwei Wochen benötigt. Über 10 Anrufe, teilweise niemand ran gegangen, Telefon sofort aufgelegt, oder mich unfreundlich behandelt. Die Vorhänge sind nach 4 Wochen gekommen, Plisee noch nicht angekommen. Laut UPC fehlen Daten und Dokumente. Laut NewShades ist alles in Ordnung. Jedoch ist noch nichts angekommen. Unerwartet hohe Kosten, ging nicht nur mir so. War wohl zu gutgläubig. Ich warte jetzt noch 2 Wochen, ansonsten gehe ich zur Polizei und stelle Anzeige wegen Betrug! Die Qualität der Vorhänge ist Mittelmässig, bis gut. Plisee konnten nicht beurteilt werden, da nicht angekommen.

Stoffmuster kamen schnell an, Kundenservice war fix und hilfsbereit!

Plissee passt einwandfrei! Gerne wieder!

Habe einen Fehler gemacht und falsche Befestigung bestellt. Die Dame am Telefon war sehr zuvorkommend und hat mir ohne Kostenfolge eine andere Befestigungsvariante gesandt. Sowas in der heutigen Zeit ist Gold wert. Danke für den Service die neue Befestigung ist angekommen. Kann die Firma bestens empfehlen.

Wir haben Verdunklungsvorhänge bestellt über die Webseite in der Schweiz wurden aber nirgends darüber Informiert das die Produktion in Deutschland stattfindet. Die Auslieferung fand in zweimal statt wurde auch nicht informiert dadurch entstanden hohe Zollkosten welche auch wieder um nicht kommuniziert wurden keine transparenz sehr schade. Auslieferungsfirma sehr unfreundlich UPS. Können diese Firma nicht weiter empfehlen

Einfacher Bestellvorgang, tolle Qualität

Die beworbene Lieferzeit wurde nicht annähernd eingehalten. Die Bestellung erfolgte am 08.05.2026 - Lieferung war am 27.05.2026. Allee Plissees waren 3mm zu schmal. Eine Reklamation, die ich per Einschreiben an die im Impressum angegebene Anschrift geschickt habe kam als unzustellbar zurück.