https://next-electronic.de/ Erfahrungen:
Bewertungen für next-electronic.de/
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Kein Kundenservice
Ich habe in 03.2025 neuen "Apple AirPods 2. Gen. In-Ear Headset white Ladecase Kopfhörer Bluetooth" bestellt und auch schnell geliefert bekommen.
Leider haben die Teile einen Defekt. Anfangs hat der Service auch noch geantwortet mit einer Hinhaltetaktik - mittlerweile ist das Unternehmen nicht mehr erreichbar..
Also, Finger weg von Geschäften mit dieser Firma bzw. dieser Geschäftsführung.
Schlechter Kundenservice
Ich habe im Juli 2025 2 Dyson Staubsauger bestellt. Bei einem fehlte die Wandhalterung. Der Kundenservice versicherte mir, sie würden die Halterung hinterher schicken, ich sollte den Dyson nicht zurückschicken. Nach 20 Mails habe ich bis dato immernoch keine Halterung.
Inzwischen wird auf meine Mails nicht mehr reagiert.
Habe über den shop einen dyson Staubsauger für 469€ gekauft, der nach 1 Tag nicht mehr funktionierte. Habe den Sauger vor fast 3 Wochen zurückgeschickt und um Rücküberweisung des Geldes oder Zusendung eines neuen Saugers
gebeten. Habe keine Antwort erhalten und das Geld wurde nicht rücküberwiesen und kein neuer Sauger geschickt.
Scam! Gebr. Ware zum Neupreis als Neuprodukt verkauft,
Gebrauchte Ware als Neuprodukt verkauft. Auf Widerruf wurde ein Rabatt angenommen. Auf Verneinung des Rabatts wochenlang keine Antwort des unfreundlichen Supports. Mann rennt seinem
Geld hinterher. Scam! Bloß Finger weg.
Finger weg! Ich habe leider auch gebrauchte/bereits geöffnete Ware als Neuware erhalten. Die Rückgabeabwicklung war ebenfalls eine Katastrophe. Absolut unseriös
Täuschung beim Verkauf – kein neues Gerät!
Der DYSON Airstrait wurde als neu verkauft, war aber generalüberholt. Es wurde zudem nicht die Originalverpackung genutzt (weiße Banderole fehlte). Auch die Garantiebedingungen entsprechen nicht denen eines Neugeräts.
Besonders frech: Obwohl hier ganz klar ein falsches Produkt verkauft wurde, musste ich den Rückversand selbst bezahlen.
Das ist nicht nur unseriös, sondern schlicht Betrug. Nie wieder!
Irreführung der Kunden - gebraucht als AKTION beworben
Sie verkaufen von Dyson überarbeitete Geräte als "NEU / Rücksendung wegen falscher Farbe"
Dies steht unter der letzten Zeile der technischen Beschreibung. Nichts davon steht in der Rechnung oder der Bestellbestätigung, dass das Gerät "refurbished" ist. Der Preis, zu dem das Gerät verkauft wird, ist fast so hoch, wie ein echt neues Gerät. Es wird geworben mit "Aktion". Da kommt doch keiner darauf, dass das Gerät nicht neu ist. Ich nenne das Betrug!!
Super Kundenservice, Ware kam schneller als erwartet – gerne wieder!
Artikel wie beschrieben, sehr gute Kommunikation und ständige Updates zum Versand. Lieferung erfolgte zügig. Rundum positiv – empfehlenswert!
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
