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Erfahrungen:

Leider erging es uns ebenso wie anderen. Wir haben vier Artikel bestellt und mussten zwei Shorts, welche zu groß waren, zurückschicken. Es wurde in der Originalverpackung über DHL Packstation die Rücksendung durchgeführt. Laut Nike seie nur eine Hose in der Verpackung gewesen. Für mich nicht nachvollziehbar. Trotz Serviceanfrage konnte das Problem nicht gelöst werden. Wir zahlen nun für einen Artikel, denn wir nicht behalten haben. Schade. Die Hose habe ich jetzt bei einem anderen Anbieter eine Größe kleiner bestellt und das sogar günstiger. Bei Nike direkt werden wir wohl nicht mehr bestellen.

Ich hatte einen Gutschein über 20 € (eigentlich sogar 2, einen durfte ich nur eingeben). Bei meiner Bestellung von 2 Teilen wurde er einem Schuh zugeordnet. Leider quietschte dieser Schuh beim Gehen, sollte also Retoure gehen. Der Gutschein verfällt dann, wird nicht auf den anderen Schuh übertragen. Das ist komplette Verarsche. Schade, eigentlich wollte ich das andere Teil gerne behalten. Jetzt geht alles Retoure und Nike hat eine Kundin weniger. Aber vermutlich hat Nike es nicht nötig kundenfreundlich zu agieren.

Ich habe bei Nike drei Sachen bestellt und zwei davon zurückgeschickt. Nike hat nur ein Teil zurückerstattet und trotz mehrmalige Versuche, den Kundenservice zu erreichen über Telefon und über den Chat wurde meine Anfrage Zu der Rückerstattung ignoriert. Meine Bitte, alle Teile zurück zu erstatten, wurde abgelehnt.. Ich bin viele Jahre bei Nike. Nach diesem Vorfall, da ich nicht einsehen kann, dass ich für etwas bezahle, das zurückgeschickt wurde, Werde ich nicht mehr bei Nike bestellen. Ich bin extrem enttäuscht und schockiert, dass Nike nicht aufrichtig mit den Kunden umgeht.

Habe mir zwei paar Nike tuned gekauft, das paar was nicht passt zurück geschickt, jetzt Meldung von Nike das die Rückerstattung nicht genehmigt wurde da im Paket angeblich ein anderer Artikel wäre. Habe telefonisch und per Email Kontakt aufgenommen, Antwort von denen #Akte geschlossen #,keine Rückerstattung. Habe Nike aufgefordert dann meine retoure zu mir zurück zu schicken, da ich keine Ware bezahle die im Nike Retourenlager liegt, habe auch mit Anwalt gedroht. Keine Reaktion!Habe jetzt auch die Verbraucherzentrale angeschrieben. So etwas bodenloses wie Nike habe ich noch nie erlebt!!!!!

Fussballschuhe in verschiedenen Größen geschickt. Dann wurde mir ein Paar nicht gutgeschrieben. Jetzt soll ich über 100€ zahlen. Nike assist hat den Fall einfach geschlossen und sich nicht weiter gemeldet.

ABZOCKE !!! Habe im November letzten Jahres 4 Paar Schuhe bestellt : 2 Paar zurück geschickt, jedoch nur für 1 Paar Geld zurück erhalten, somit war das angeblich "Black Friday Spar Angebot" nur wieder einmal teures Leergeld. Nike.com......einmal und nie wieder !!!!

bei Nike 2 Sachen bestellt, eins davon zurück geschickt, ist auch angekommen, nun behauptet NIKE, dass ein anderer Artikel von mir verschickt wurde, Kontakte per mail, per Chat, kein Erfolg, für mich steht fest, dass ich über NIKE nichts mehr bestellen werde

DPD hat das Paket zur Bestellung verloren. Nike muss als Versender die Verlustmeldung bei DPD Einsteigern und verweigert hierzu jede Unterstützung, damit ich an die Erstattung oder Ersatzlieferung komme.

Kundenservice extrem schlecht leider - hätte ich mir bei einer so großen Marke nicht gedacht...

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Wollte eine Reklamation machen und bin gar nicht soweit gekommen, weil ich einfach aus dem Chat geschmissen wurde, weil ich nicht die notwendigen Informationen hatte. Dabei ging es darum, ob online oder im Laden gekauft wurde. Konnte ich leider nicht sagen, da ich die Airmax 97 neu geschenkt bekommen habe...so ein schlechter Service für so eine Weltmarke. Dafür sollen sie sich schämen !!!!!

Eigentlich 0 Sterne!!!!! Ich rate jeden ab bei Nike zu bestellen!!!! Seit einem Monat streite ich mit Nike, dass ich das Produkt zurück geschickt habe. Jedes Mal bekomme ich die Rückmeldung per Mail, dass ich den Rücksendeschein vorlegen soll - tja den habe ich jetzt mind schon 20x vorgelegt! Das Paket wurde auch von der Post an das Logistikunternehmen von Nike (Cycleon) übergeben, dazu gibt es eine Empfangsbestätigung! Danach ging es anscheinend im Logistikzentrum verloren! Trotz mehrfachen Hinweis, dass ich die Richtlinien erfüllt habe, verweigert Nike die Bearbeitung der Retoure!!! Ich Frage mich, ob dort überhaupt richtige Menschen arbeiten, oder alles KI gesteuert ist, wenn man sich die Mails anschaut sind die eindeutig Standardtexte!!!!

Habe den support mehrmals telefonisch kontaktiert, um informationen über meine rücksendung zu erfahren!!! bei meinem dritten kontakt wurde von NIKE behauptet, dass bei der retoure nicht das original im paket war und ich somit keinen anspruch auf eine rückzahlung habe - NIKE konnte mir aber auch nicht sagen, was im paket war ???!!!

Ich muss mich anschließen. Retoure nicht verbucht, da Paket anscheinend leer. Leider bekomme ich keine Belege wie Bilder etc. Dafür. Selbst beim Verbraucherschutz gemeldet, nichts passiert. Die Dame vom VS meinte, das dies kein Einzelfall sei.

Ich habe bei Nike eine Jogginghose bestellt und ein pullover aber die hose ist nie angekommen. Nike wollte mir nichts ersetzen oder die hose zu schicken. Nike ist absoluter Betrug und zieht die Leute ab