Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennilo-hamburg.de
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Leider muss man bei Trustpilot einen Stern vergeben sonst würde ich keinen vergeben. Wir haben zwei Handyhuellen in Alcantara für etwas über 50 € bei Nilo gekauft. Nach bereits zwei Wochen hat sich bei der einen Hülle der goldene Schriftzug Nilo abgelöst und bei der zweiten Handyhülle waren deutliche Abnutzungsspuren am Alcantara sichtbar. Ein Umstand, der bei einer so hochpreisigen Handyhülle nicht vorkommen darf. Die Reklamation und die damit verbundene Kommunikation läuft nicht nur schleppend, sondern auch extrem frustrierend. Den Rückversand muss man selber bezahlen, auf Rückfragen wird viele Tage gar nicht geantwortet und dann kommt spät abends eine unfreundliche E-Mail mit der Aufforderung, Fotos zu schicken, was bereits vor Wochen passiert ist. Hier macht sich der Verdacht breit, dass die E-Mails automatisiert beantwortet werden. Mittlerweile glaube ich in keinster Weise mehr daran, dass es sich um ein kleines Hamburger Unternehmen handelt was von zwei jungen Damen gegründet und geführt wird, sondern ich vermute, dass hier wie hinter so vielen anderen scheinbar kleinen Unternehmen, einen großer chinesischer Konzern steckt. Ich kann nur abraten hier zu bestellen. Die Preise sind viel zu hoch für viel zu schlechte Qualität.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
