nimarahome.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für nimarahome.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die hochwertige Verarbeitung, das stabile Material und die ansprechende Optik der Produkte hervor. Das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als außergewöhnlich positiv bewertet. Die schnelle und zuverlässige Lieferung, der unkomplizierte Bestellvorgang sowie der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice werden ebenfalls geschätzt. Viele loben zudem den einfachen und schnellen Aufbau der Möbel sowie das moderne und wie abgebildet gelieferte Design. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung sowie an der Abwicklung von Reklamationen oder der Kommunikation mit der KI beim Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für nimarahome.de
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Schnelle Lieferung und alles super :)
Perfekt abgelaufen!
Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität der Stühle zu einem günstigen Preis!
Schnelle Lieferung. Gute Qualität, guter Preis
Super tolle Ware und sehr schnelle Lieferung 👍 bin mehr als begeistert
Esszimmerstühle sehr schön und schnelle Lieferung
Süper Stühle sind şehir bequem
Wunderschöne preisgünstige Stühle. Lieferung schnell und unkompliziert. Immer wieder gerne.
Wunderschöne Stühle
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schneller Versand und sehr schöne Stühle.
Wunderbar. Möbel toll, Kundenservice 1A.
Sehr gute Stühle für Spitzenpreis erworben.
Gut
Tolle Möbel zum super Preis ! Lieferung hat auch geklappt allerdings eine Woche später als angekündigt.
Sehr hohe Qualität
Die Qualität, der Preis und die Schnelligkeit der Lieferung sind Top.
Super schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und Top Qualität. Danke für alles
Vorsicht Betrüger
Ware unvollständig geliefert keine Antwort per Mail
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist leider noch zu wenig.
Wir haben sechs Polsterstühle „Jenna Esstischstuhl“ bestellt und sie wurden auch relativ schnell geliefert. Riesige Pakete mit jeweils einem Set aus zwei Polsterstühlen.
Fehlerhafte Ware:
Gleich beim Auspacken fielen uns Flecken in dem hell-beigen Bezug auf. Schade, dass solche Ware überhaupt verschickt wird. Die Beine haben leider Höhenunterschiede und die heraus drehbaren Ausgleichgewinde sind sehr wackelig, anfällig und nicht vertrauenserweckend hinsichtlich ihrer Haltbarkeit. Ein Gewinde war schon am ersten Stuhl schief gebohrt, so dass ein gerades Stehen wohl gar nicht möglich war.
Fehlerhafte Beschreibung im Shop:
Beim Zusammenbau eines Stuhls fiel dann auf, dass die Stühle höher sind, als in der Artikelbeschreibung im Shop angegeben, was sie für uns erst recht untauglich macht.
Für uns als Menschen mit einer Größe bis 1,70 m sind sie ungeeignet, da wir die Füße nicht gerade auf den Boden stellen können.
Dies ist für die Beine und Venen sehr ungesund, da die Durchblutung gestört wird.
Schlechte Qualität:
Außerdem sind die Stühle wirklich knochenhart und bieten keinerlei Komfort.
Nach kurzer Zeit würde der Po wegen der Härte kribbeln und der Rücken schmerzen, weil man wie auf Brettern sitzt.
Schlechter Kundenservice:
Und jetzt der Grund für diese Bewertung:
Aufgrund der Mängel und des Zustandes möchte ich die Stühle zurückgeben.
Antwort des Kundenservice: die Rücksendung kostet mich als Kundin trotz der Mängel 45 €.
Da steht völlig außer Verhältnis zu diesen Stühlen.
Begründung: wenn ich den Vertrag widerrufe Zitat des KS „gilt das Ablehnen des Rechts auf Ausbesserung als eine normale Rücksendung“.
Mir erschließt sich hier das Wort KundenSERVICE und die Logik der Argumentation nicht:
Mag sein, dass ein Untermehmen andere Versandkosten-Konditionen hat, doch kostenfrei wird der Versand auch für das Unternehmen nicht sein.
Daher kostet eine erneute Zustellung wegen der Nachbesserung nach Reklamation von sechs Stühlen unter Umständen ja auch für das Unternehmen bis zu 45 €. Dann müssten sie ja die alten auch zurücknehmen für vermutlich weitere 45 €.
Damit fallen deutlich höhere Versandkosten an, als bei simpler Rücknahme und Akzeptanz des Widerrufs.
Trotzdem diskutiert man seitens des KS und komme ich hier als Kunde nicht weiter. E-Mails werden nicht zeitnah bearbeitet und alles verläuft sehr schleppend.
Kein Shop, den ich wieder besuche oder empfehlen kann.
So oder so darf ich jetzt auch gucken, wie ich die riesigen Pakete weg bekomme, denn in einen üblichen Mittelklassewagen mit Kofferraum passen sie vorne und hinten nicht rein.
Denn der Kundenservice schreibt: „Sie können für den Rückversand bei uns Retourenscheine kaufen zum Preis von 15 Euro pro Paket. Die Retourenscheine würden Sie dann von uns per E-Mail erhalten, die Sie ausdrucken und auf die Pakete über die alten Versandlabel kleben müssen. Danach können die Pakete bei einem willkürlichen GLS Paketshop abgegeben werden.
Unter folgendem Link können Sie nach GLS Paketshops in Ihrer Nähe suchen…“
Retourenlabels ausdrucken?
Sehr old school.
Überall gibt es heute QR-Codes.
Keine Abholung durch das Unternehmen vorgesehen. Sehr sehr kundenunfreundlich bei dem Format.
Hier drängt sich der Eindruck, auf, dass es dem Kunden so schwer wie nur möglich gemacht wird, damit er möglichst die Ware behält.
Qualität der Produkte
Lieferzeit wurde mit 4-7 Tagen angegeben, heute ist Tag 9 und noch immer kein Lieferstatus von DHL. Sehr ärgerlich.
Super schöne Möbel mit optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
