Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennootica.de
(3)
(0)
(0)
(0)
(0)
Bestellt wurde eine elektrische Pumpe "Bravo GE 10 mit Batterie". Nach Öffnung des für das Gewicht der Pumpe auffällig dünnen Kartons, war zunächst festzustellen, dass kein schützendes Transportmaterial wie etwa Luftpolsterfolie verwendet wurde. Die Pumpe war dann feststellbar an mehreren Stellen stark beschädigt, das Gehäuse gebrochen. Es war kein Retourenschein beigelegt, nicht einmal eine Bedienungsanleitung etc. Der anschließende Reklamationsmarathon endet darin, dass man in kurzen Abständen von verschiedenen Absendern immer wieder aufgefordert wird, ein und den selben Sachverhalt neu zu schildern, sich zu begründen und immer wieder Fotos einzureichen, eine Rückabwicklung des Vertrages ohne Angabe von Gründen ablehnt und man angehalten wird, seine Ansprüche bei dem Transportdienstleister, den man nicht einmal selber beauftragt hat, anzumelden, was bereits aus rechtlichen Gründen nicht möglich ist. Ich empfehle daher dringend im Online nicht mehr bei Nootica zu ordern. Es gibt keine Chance dort direkten Kontakt aufzunehmen. Wenn man dann nicht in Frankreich klagen möchte, bleibt man auf den Schaden mit einem Haufen Müll im Karton sitzen.
Rückerstattung verweigert obwohl kein Paket angenommen
Nach Annahmeverweigerung keine Rückerstattung.
Nachdem das bestellte Produkt (Kostenpunkt 300Eur) nicht angenommen wurde und aufgrund Intransparenz von Nooricas Dokumentation nur ein Teil gemeldet wurde (Produkt wurde in 2 Paketen geliefert, diese waren nicht klar betitelt) habe ich nach 2 Monaten nachgefragt.
Unter dem Vorwand die Fristen seien vorüber wurde kein Geld zurückerstattet.
SUP geplatzt
Der Service ist schlecht. Die Bearbeitung einer Reklamation noch schlechter. Ich kaufte ein hochpreisiges SUP der Firma Aztron, welches beim ersten Gebrauch platzte. Die Luft der äußeren Luftkammer entwich vollständig. Die Klebenähte sind miserabel ausgeführt, kein Vergleich zum drei Jahre alten Modell. Die Bearbeitung durch die Firma Nootica verlief schleppend und ein Umtausch wurde mit der Begründung abgelehnt, ich dürfte das Board nicht in der Sonne benutzen.
Finger weg!!!
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
