Die Uhr gefaellt, die Lieferung erfolgte prompt. An der Stelle perfekt.
Fuer die volle Punktzahl reicht es leider nicht. Das Edelstahlarmband hat nicht gepasst. Es wurden zwar zusaetzliche Glieder mitgeschickt, aber irgendwie muessen die eingebaut werden und dazu braucht man entweder Werkzeug oder einen Uhrmacher. Es hat zusaetzliche Kosten verursacht, das Armband auf die richtige Laenge zu bringen. Das war etwas aergerlich.
Hier waere es sinnvoll, wenn die richtige Laenge beim Kauf ermittelt wird.
Das zusaetzliche Lederarmband war in Sachen Laenge ebenfalls reichlich knapp bemessen. Das passt gerade eben auf dem letzten Loch.
Am 30.11. habe ich in der Black Week eine Uhr im Angebot gekauft und war auch sehr freudig überrascht, dass sie einen Tag später schon versendet werden sollte. Leider blieb es dann bei dem „Versand wird vorbereitet“.
Nach einer Woche wendete ich mich an den Support und der antwortete sehr schnell, dass es aufgrund der vielen Bestellungen vereinzelt zu Verzögerungen kommt, ich solle mich aber nochmal melden, wenn im Laufe der weiteren Woche nichts passiert. Dann werde man sich persönlich darum kümmern, nachforschen und auch eine Lösung finden.
Tja, außer dass der Versand DHL elektronisch angekündigt wurde, ist nichts passiert, also das Paket nach zwei Wochen immer noch nicht verschickt.
Habe mich wie besprochen nochmal an den Kundenservice gewandt, aber von dem ist nichts mehr zu hören.
Schade! Habe mich echt gefreut. Ich gebe dem jetzt nochmal die dritte Woche, weil ich die Uhr echt gerne hätte und die echt toll aussieht aber ansonsten werde ich den Auftrag stornieren. Hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück.
Kauf, Zahlung, Lieferung, Qualität der Armbänder wunderbar!
Mehr Informationen und Bilder zu den Armbändern wären super. Sie sind wunderschön, aber wenn man einzelne Armbänder (nach)bestellen möchte, muss man sich durch die Uhrenmodelle klicken, um zu sehen, wie die Bänder mit den Uhren harmonieren. Die Webseite funktioniert zudem auf dem Smartphone nicht so super.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenkontakt
Ausgeprägt empfehlenswerter, freundlicher und hilfsbereiter Kundenkontakt. Bei verlustriger Uhrenkrone wurde mir im Rahmen der Garantie eine neue Uhr zur Verfügung gestellt. Jedoch hätte ich mich im Bezug auf Nachhaltigkeit mehr über eine neue Uhrenkrone gefreut, zumal es sich um eine nachthaltigere Marke handelt.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine sehr schöne und wertige Uhr in einer schönen Verpackung.
Bestellung und Versand waren einfach und schnell.
Schön ist auch das zweite Armband, so ist man flexibel im Look.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes schlichtes Design. Klassisch elegant. Prima Produkt und angemessener Preis.
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