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Vielen Dank für die Bewertung, das stimmt, wir hatten fälschlicherweise ein von dir bestelltes Produkt nicht mehr auf Lager, da es bei uns falsch im Warenbestand war. Deswegen haben wir dir auch eine nette E-Mail geschrieben, ein kleines Geschenk dem Paket beigefügt und dir das Geld erstattet. Tut mir leid, dass deine Bestellung unvollständig war. Kommt aber wirklich nicht oft vor.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
