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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennussundgenuss.de
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Ich empfinda das Preis-Leistungs Verhältnis nicht entsprechend. Die Ware im 1. Paket soll 36€ wert sein🤔🤔🤔
Hoffe darauf das es im 2. Paket besser ist. Ist ein Weihnachtsgeschenk u ich muss glatt was dazu packen. Das ist mir glatt unangenehm da es nach so wenig erscheint.
Antwort von nussundgenuss.de
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem 3-Monats-Abo. Es tut uns leid, dass der erste Eindruck für Sie – gerade als Weihnachtsgeschenk – nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne möchten wir kurz erläutern, wie unser Abo aufgebaut ist: Der Gesamtpreis von 76,90 € verteilt sich auf drei Lieferungen und entspricht rechnerisch etwa 25,63 € pro Monat.
Die Erwartung eines Warenwerts, wie von Ihnen erwähnt, von 36,00 € für ein einzelnes Paket beruht daher vermutlich auf einem Missverständnis.
Im ersten Paket haben Sie fünf verschiedene Produktsorten mit insgesamt ca. 750 g Inhalt erhalten. Unser Abo ist bewusst so konzipiert, dass sich Vielfalt, Umfang und Wertigkeit über die komplette Laufzeit entfalten. Über alle drei Lieferungen betrachtet liegt das Abo zudem bei mindestens ca. 15 % Preisvorteil gegenüber dem Einzelkauf der enthaltenen Produkte.
Da wir als kleines Unternehmen sehr von zufriedenen Kundinnen und Kunden leben, möchten wir Sie herzlich bitten, sich nach Erhalt aller drei Pakete noch einmal ein Gesamtbild zu machen und die Bewertung ggf. zu einem späteren Zeitpunkt zu überdenken.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Liebe Grüße
Dein nussundgenuss.de Team
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Schnelle Lieferung und sehr lecker
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So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
