Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenNUTRIQ
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Verifiziert
Unkomplizierter Kundenservice. Eventuell besser deklarieren wegen den Versandkosten oder beschreiben. Die Ware wurde zügig versendet.
Keine Rückmeldung
Ich habe das 6-Montas Angebot inkl. der E-Books bestellt.
Das Paket ink. der Ware ist angekommen, aber weder eine Mail, noch sonst ein Hinweis darauf, wie ich nun die E-Books erhalte. Und nein, im Spamordner ist nichts gelandet.
Bisher habe ich keine Antwort auf meine Mail erhalten.
Anscheinend läuft das hier immer so ab wie ich in den letzten Bewertungen gelesen habe, somit war es das erste und letzte Mal, dass ich bestellt habe!
Leider ist meine Lieferung nicht vollständig angekommen. Für 6 Monate bestellt aber nur 2 Pakete für insgesamt 4 Monate bekommen. Sowas kann mal passieren dürfte aber eigentlich nicht passieren. Aber das schlimmste ist, das auf Emails und Anrufe garnicht geantwortet wird. Sie haben mein volles Geld aber ich habe nur 2/3 der Ware erhalten.
Es wirkt wie Betrug. Defintiv wirkt das ganze nicht seriös und der Kundenservice ist mehr als schlecht.
Völlig überteuert. Schlechter Kundenservice
Völlig überteuert.Wollte das ungeöffnete Produkt zurück schicken.Bis Heute keine Antwort erhalten.Zum Glück konnte ich das über den PayPal Käuferschutz klären..
Vor über einer Woche einen 6-Monats-Vorrat bestellt und bis heute wurde nicht auf Mails reagiert oder der Lieferstatus geändert.
Schade
Verifiziert
Ich bin seit Tagen an einer Reklamation dran, per E-mail, per WhatsApp und per Kontakt auf der Nutriq Seite. Eine Rückgaberecht habe ich ,doch niemand meldet sich
Antwort von NUTRIQ
Liebe Simone,
danke für dein Feedback. Der Richtigkeit halber:
Unser Team hat jede deiner Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Dein Anliegen war zum Zeitpunkt dieser Bewertung bereits vollständig in Klärung.
Nach mehreren Nachrichten haben wir gemeinsam eine Lösung gefunden, der du persönlich zugestimmt hast.
Falls noch etwas offen sein sollte, sind wir natürlich jederzeit erreichbar.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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