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Ich kann diesen Service nur wärmstens empfehlen!
Ich habe meine Gürteltasche mit Bargeld und Kreditkarten in einer Toilette im Flughafen Malaga(Spanien) liegen lassen. Ich habe den Verlust erst im Flugzeug nach Köln bemerkt. Nach der Landung setzte ich mich per E-Mail mit dem Lost & Found Büro des Flughafen Malaga in Verbindung. Von dort schickte man mir umgehen ein Verlustprotokoll, welches ich ausgefüllt zurück sendete, woraufhin mir die Mitarbeiter per E-Mail mitgeteilt haben, dass die Tasche gefunden und abgegeben sei. Mit kompletten Inhalt.
Um die Rücksendung derTasche zu mir nach Hause musste ich mich selbst küpmmern, da das Fundbüro das nicht macht.
Daraufhin habe ich Offex Andalucia kontaktiert und sie waren von Anfang an fantastisch. Schnelle Antwort, schnelles Handeln. Sie waren hervorragend, die Kommunikation war ausgezeichnet, sie waren sehr hilfsbereit mit allen benötigten Dokumenten und haben den gesamten Prozess einfach und stressfrei gestaltet.
Toller Service!
Vielen Dank an Gina und Paula!
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