Die meisten Bewertungen für Parkos fallen negativ aus. Viele Kunden berichten von unfreundlichem, respektlosem oder sogar beleidigendem Personal, was das Serviceerlebnis stark negativ beeinflusst. Die Organisation wird von den meisten Kunden als chaotisch, unprofessionell und mangelhaft wahrgenommen, was zu langen Wartezeiten und Unsicherheiten führt. Lange bis sehr lange Wartezeiten beim Shuttle oder beim Abholen werden als extrem störend und stressig empfunden. Viele Kunden fühlen sich übervorteilt oder abgezockt durch unerwartete Zusatzkosten, Preisänderungen oder fehlende Transparenz bei der Abrechnung. Die Kommunikation mit Personal und Unternehmen wird häufig als schlecht, verwirrend oder gar nicht vorhanden beschrieben. Der Zustand der Fahrzeuge und Parkplätze sowie mangelnde Sauberkeit sind für viele Kunden ein Ärgernis. Viele klagen über nicht eingehaltene Versprechen, fehlende Parkplätze oder nicht anwesende Mitarbeiter. Einige Kunden berichten von Schäden am Fahrzeug oder Diebstahl während der Parkzeit sowie mangelnder Kulanz bei Reklamationen.