Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenplissee-experte.de
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Kundendienst mangelhaft
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice von Plissee Expert.
Wir haben insgesamt 15 Plissees für knapp 2000 Euro gekauft. Nach der Montage mussten wir jedoch feststellen, dass die gelieferten Klebepads nicht korrekt zur auf der Website dargestellten Montage passen. Dadurch können die Plissees nicht vollständig in die Halterungen eintauchen und es entsteht im unteren Bereich ein deutlicher Lichteinfall.
Den Sachverhalt haben wir bereits am 23.02.2026 ausführlich per E-Mail geschildert und anschließend auch eine Erinnerung gesendet. Trotz gesetzter Frist haben wir bislang leider keinerlei Rückmeldung erhalten.
Da alle installierten Plissees betroffen sind und eine komplette Demontage sowie erneute Montage erforderlich ist, hätten wir uns hier eine deutlich bessere Unterstützung durch den Kundenservice gewünscht.
Wir hoffen weiterhin auf eine zeitnahe Klärung des Problems.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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