Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpool-stop.de
(3)
(0)
(0)
(0)
(0)
Finger weg von dieser Firma! Ein Stern ist noch zu viel!
Rückgabe? Kommunikation? Fehlanzeige. PayPal musste retten.
Text:
Kindermatratze gekauft – Ventil defekt. Rücksendung am 09.09, zugestellt am 11.09. beim Verkäufer. Zwei Mails an Pool Stop: keine Antwort, kein Service, keine Spur von Kundenorientierung. Erst durch PayPal-Käuferschutz kam das Geld zurück. Wer hier kauft, sollte sich auf Eigeninitiative und externe Hilfe verlassen – denn Pool Stop scheint Rückgaben zu ignorieren. Für mich war’s das.
Finger weg!
Das Unternehmen ist absolut kundenunfreundlich. Es wird nicht einmal ein Retourenschein bei Rückversand ausgestellt und die Kosten müssen selbst getragen werden. Da bestelle ich lieber bei seriösen Anbietern.
Einfach nur ohne Worte. Ich soll Versandkosten tragen, obwohl ich keinen Artikel empfangen habe. Ich werde rechtlich klagen, da solche Machenschaften über Onlineshops keine Seltenheit sind.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.