Ich kann nur dringend davon abraten, sich bei Cashback-Aktionen auf PREISVERGLEICH.de zu verlassen. Mein Fall (Auftrag U-30432166) zeigt ein inakzeptables Geschäftsgebaren: Juli 2025: Bestätigung, dass alle Unterlagen korrekt sind. Auszahlung innerhalb von 8 Wochen zugesagt. August 2025 - Januar 2026: Mehrfache Nachfragen per E-Mail und Telefon. Jedes Mal wurde ich vertröstet ("hohes Aufkommen", "Weiterleitung an Buchhaltung", "dringend"). Februar 2026: Erst nach einer formellen Fristsetzung und dem Hinweis auf meine Rechtsschutzversicherung/Anwalt kam Bewegung in die Sache. Bis heute (Ende Februar 2026) ist das Geld jedoch noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen – 7 Monate nach der ursprünglichen Zusage. Der Kundenservice ist zwar freundlich, aber die Aussagen sind in meinem Fall leider nicht belastbar. Wer Cashback anbietet, muss auch zeitnah auszahlen. Hier wird der Kunde hingehalten. UPDATE 27.02.2026: Nachdem ich heute Vormittag diese Bewertung und eine letzte Fristsetzung mit Verweis auf meine Rechtsschutzversicherung verschickt habe, ist die Zahlung nun endlich eingegangen. Ich möchte jedoch betonen, dass dieser Erfolg mit einem immensen persönlichen Aufwand verbunden war: Einschaltung meines Versicherungsmaklers und Einholen einer Deckungszusage. Vorbereitung eines Rechtsanwaltsgesprächs zur gerichtlichen Beitreibung. Meldung des Falls bei der Verbraucherzentrale. Es ist enttäuschend, dass ein Unternehmen erst unter massivem juristischem und öffentlichem Druck reagiert, obwohl die Auszahlung bereits seit Juli 2025 (vor 7 Monaten!) zugesagt war. Das Geld ist nun da, aber der Weg dorthin war eine Zumutung.

Cashback wird trotz Einhaltung der gesetzten Frist verweigert – Unseriös! Ich habe am 24.01.2025 einen Vodafone DSL-Vertrag über Preisvergleich.de abgeschlossen.Dabei wurden mir 189 € Cashback und ein 100 € MediaMarkt-Gutschein zugesagt. Leider wurde mir der Cashback nun verweigert – aus einem absolut nicht nachvollziehbaren Grund: Die erste Rechnung meines Anbieters (Vodafone) mit den erforderlichen einmaligen Bereitstellungskosten ist bei mir nie angekommen (postalischer Fehler). Als ich die korrekte Rechnung endlich in Händen hielt, hat Preisvergleich.de mir selbst in einer E-Mail vom 08.12.2025 eine NEUE Frist gesetzt: "Bitte reichen Sie uns das betreffende Rechnungsexemplar binnen acht Wochen ab Rechnungsdatum ein." Ich habe diese von Preisvergleich.de selbst gesetzte neue Frist am selben Tag (08.12.2025) eingehalten und die vollständige Rechnung übermittelt. Jetzt behauptet das Unternehmen plötzlich, ich hätte eine alte Frist (Mai 2025) verpasst, und verweigert die Zahlung! Man setzt mir also eine neue Frist,ich halte sie ein, und dann wird trotzdem abgelehnt. Das ist ein unfairer Umgang und fühlt sich an wie ein falsches Spiel auf Kosten des Kunden. Ich erfülle alle inhaltlichen Voraussetzungen (Vertrag läuft, Rechnung ist korrekt). Die Ablehnung basiert einzig auf einem bürokratischen Trick, nachdem man mich zuvor mit einer neuen Frist in Sicherheit wiegte. Auftragsnummer: U-30280682 Fazit: Wer sich auf transparente und faire Cashback-Konditionen verlassen möchte, sollte hier äußerste Vorsicht walten lassen. Der Kundenservice reagiert nicht auf sachliche Argumente.

Ich bin extrem enttäuscht vom Service von PREISVERGLEICH.de. Mein Cashback-Antrag (Auftragsnummer: U-30467486) wurde bereits geprüft und mir wurde am 09.01.2026 schriftlich per E-Mail bestätigt, dass die Unterlagen an die Buchhaltung zur Auszahlung übergeben wurden. ​Seitdem ist nichts passiert. Trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail erhalte ich keine Antwort mehr und das Geld ist auch nach über drei Monaten nicht auf meinem Konto eingegangen. Es wirkt so, als würde hier bewusst auf Zeit gespielt, in der Hoffnung, dass der Kunde aufgibt. ​Ich habe nun eine letzte Frist bis zum 05.05.2026 gesetzt. Sollte bis dahin keine Zahlung erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten. ​Absolut nicht empfehlenswert, wenn man auf sein versprochenes Cashback angewiesen ist.

Kurzer Ablauf: 25.02.2025 Bestellung Vodafone DSL 24.07.2025 Cashbaclunterlagen hochgeladen 25.07.2025 Bestätigung "Ihre Cashback-Unterlagen liegen uns nun vollständig und korrekt vor, sodass alle Bedingungen zum Erhalt des Cashback erfüllt sind. Die Überweisung erfolgt nach Anbieterbestätigung innerhalb von 8 Wochen auf das bei uns hinterlegte Girokonto" 19.09.2025 Rückfrage von mir, da nach 8 Wochen weder Cashback noch Gutschein eingetroffen. 22.09.2025 Antwort: "Wir haben Ihre Angaben geprüft und geben Ihr Anliegen mit Bitte um zeitnahe Auszahlung an die Buchhaltung weiter. Alle erforderlichen Daten für die Überweisung des Cashback liegen dort vor. Sobald der Cashback angewiesen wurde, erhalten Sie eine Nachricht." 22.09.2025 Eingang Gutschein (leider kein Wunschgutschein mit Amazon, wie bei Bestellung angezeigt) 26.09.2025 Erneute Nachfrage per E-Mail von mir, da immer noch kein Cashback auf dem Konto 26.09.2025 Antwort: "Dass sich die Auszahlung Ihres Cashbacks so verzögert, tut uns sehr leid. Wir werden uns gerne um den Fall kümmern und schauen, warum noch keine Auszahlung erfolgt ist. Sobald wir Neuigkeiten für Sie haben, melden wir uns umgehend wieder bei Ihnen! Eventuell entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen." Bis heute immer noch kein Geldeingang. Vor dem Hintergrund, dass ich einen ähnlichen Ablauf schon vor drei Jahren hatte und den diversen Bewertungen hier frage ich mich ernsthaft, ob dies nicht schon System hat. Ich werde noch 7 Tage warten und dann eine Anzeige wegen Betrug machen müssen. In Zeiten von Echtzeitüberweisungen Monate auf einen Überweisungseingang zu warten passt echt nicht. Die E-Mail Kommunikation ist wirklich freundlich, jedoch bekomme ich langsam aber sicher das Gefühl hingehalten zu werden.

Es wurde mit einem Cashback-Versprechen von 295 € für einen Vertragsabschluss geworben (Glasfaser Vodafone). Nachdem ich alle Bedingungen eingehalten habe – einschließlich des fristgerechten Hochladens der ersten Rechnung – warte ich nun seit mehreren Monaten auf die Auszahlung des Cashbacks. Auf meine E-Mail-Anfragen wurde zunächst reagiert, allerdings nur mit dem Hinweis, dass mein Anliegen an die Buchhaltung weitergeleitet werde. Seit einiger Zeit erhalte ich jedoch überhaupt keine Antwort mehr auf meine weiteren Nachfragen. Für mich wirkt dieses Vorgehen wie Abzocke und systematischer Betrug. Kunden werden mit hohen Cashback-Beträgen zum Vertragsabschluss gelockt, doch trotz vollständiger Einhaltung aller Bedingungen bleibt die Auszahlung aus und weitere Anfragen werden ignoriert. Auftragsnummer: U-30621070

Bei Vertragsabschluss (Auftrag U-30453539) wurde ein Wunschgutschein und ein Cashback versprochen. Der Gutschein kam dann auf Nachfrage. Auf den Cashback warte ich immer noch, obwohl am 28.07.2025 per Mail bestätigt wurde, dass alle Unterlagen korrekt vorliegen. Auch mehrfache Nachfragen bringen nichts mehr. Mittlerweile bekommt man auch keine Antwort mehr auf Mails. Man sollte also einen sehr großen Bogen um den Anbieter machen und sich definitiv nicht auf den Cashback verlassen.

Wie bei anderen auch wurde der Cashback monatelang (obwohl bereits bestätigt) nicht überwiesen. Erst nachdem ich daraufhin meinen DSL-Vertrag bei Vodafone wegen arglistiger Täuschung (§ 123 BGB) angefochten habe, Vodafone zur Kündigung des Provisionsvertrages mit GET Sol 1 GmbH aufgefordet habe und außerdem Strafanzeige wegen Verdachts auf gewerblichen Betrug angedroht habe, ging es plötzlich ganz schnell. Im Prinzip sollte man bei denen mal eine Hausdurchsuchung machen. Wenn sie Anweisungen an ihre Mitarbeiter zur Verzögerung der Cashback-Auszahlung schicken oder Rückstellungen/Verbindlichkeiten in der Bilanz ausbuchen und den Cashback selbst vereinnahmen, wäre das ein klares Indiz für eine von Anfang an bestehende Betrugsabsicht.

Ich habe durch diese Webseite Preisvergleich ein Internetvertrag abgeschlossen und wurde mit 160 Euro betrogen. Passt auf Ihr bekommt den Gutschein nicht.

Ich habe letztes Jahr im April über Preisvergleich.de einen DSL Internetvertrag von Vodafone abgeschlossen, Auftragsnummer: U-30424130. Mir wurde im Juli per Mail schriftlich bestätigt, dass ich alle Voraussetzungen für die Cashback -Zahlung erfüllt habe und der Betrag in den nächsten Wochen überwiesen wird. Bis heute ist keine Zahlung erfolgt, trotz mehrfacher Mahnung und Androhung gerichtlicher Schritte. Hier liegt eindeutig ein Betrug vor, über den potenzielle Kunden informiert werden müssen. Meine Warnung: Lassen Sie die Finger von Preisvergleich.de!!!

DSL Cashback Vodafone Karneval-Deal Für meine Bestellung U-30435168 habe ich alle erforderlichen Cashback-Unterlagen vollständig eingereicht und sogar eine schriftliche Bestätigung erhalten. Seitdem warte ich jedoch seit drei Monaten vergeblich auf die Auszahlung. Trotz zweier Nachfragen per E-Mail habe ich keinerlei Rückmeldung mehr erhalten. Besonders enttäuschend ist, dass das Cashback-Team nur per E-Mail erreichbar ist und telefonischer Kontakt nicht möglich ist, wodurch man völlig im Unklaren gelassen wird. Immerhin hat die Auszahlung des dazugehörigen Gutscheins direkt funktioniert, aber das sehe ich eher als Tropfen auf den heißen Stein. Update Dezember: Nach 3 weiteren E-Mails ohne jegliche Antwort warte ich leider weiterhin auf mein Cashback von 189€!! Bitte dringend klären andernfalls kann ich die Bestellung über Preisvergleich.de niemandem empfehlen und würde definitiv das nächste Mal ein anderes Cashback-Portal nutzen!

Sehr schlecht Erfahrung mit meinem Vodafone DSL Cashback gemacht. Nachdem ich die Unterlagen vollständig (Rechnung + Willkommensschreiben Vodafone) hochgeladen habe hieß es, dass die Bestätigung seitens Anbieter fehlt. Vodafone kann da nicht aktiv eingreifen!!! Die Unterlagen waren vollständig eingereicht und trotzdem erfolgte keine Auszahlung seitens des Portals. Ich habe die Unterlagen mehrfach eingereicht und per Mail Kontakt aufgenommen, dass ich rechtlichen Beistand in Anspruch nehmen werde und auch die Verbraucherzentrale informiert. Nach 3 Wochen habe ich heute folgende Rückmeldung erhalten: „… Ihre Cashback-Unterlagen liegen uns nun vollständig und korrekt vor, sodass alle Bedingungen zum Erhalt des Cashback erfüllt sind. Die Überweisung erfolgt nach Anbieterbestätigung innerhalb von 8 Wochen auf das bei uns hinterlegte Girokonto…“. Das sollte sich niemand freiwillig antun! Ich bin gespannt, ob die Auszahlung innerhalb der 8 Wochen erfolgt oder ein erneutes hin und her ansteht… Unseriös und das Portal ist im Rahmen der Cashback-Aktion nicht telefonisch erreichbar. Per Mail wird nur vertröstet, wenn man nicht dranbleibt und genug Druck aufbaut. Nie wieder!

1) 9.3.25: Bei PreisVergleich einen Vodafone-DSL-Vertrag abgeschlossen 2) 23.7.25: Vertrag wurde geschaltet 3) 28.8.25: Vodafone erstellt die erste Rechnung 4) 12.9.25: Erst-Rechnung hochgeladen 5) 15.9.25: Bestätigung seitens PreisVergleich (mit der die selbstgewählt 'großzügige' 8-Wochen-Frist zur Auszahlung startet) 6) 14.11.25: Erinnerung und Nachfrage, warum die Frist nicht eingehalten wurde 7) 17.11.25: Zusage einer 'zeitnahen Auszahlung' 8) 30.11.25: Zwei Wochen später immer noch kein Geldeingang Die Konkurrenz zahlt nach Einreichen der Erstrechnung innerhalb von Tagen (!) das versprochene Cashback aus, während man trotz nerviger Erinnerungen bei Preisvergleich unzuverlässig hingehalten wird und 11 (!) Wochen (!) nach Einreichung der Erstrechnung immer noch kein Geld bekommt! Peinliches Geschäftsgebaren.

Ich habe über Preisvergleich.de einen Internetvertrag bei Vodafone abgeschlossen (Auftragsnummer U-30520628) und sollte dafür ein Cashback in Höhe von 200 € erhalten, sofern ich die erste Rechnung fristgerecht einreiche. Ich habe alle Unterlagen am 23.09.2025 eingereicht und 3 Tage später die schriftliche Bestätigung erhalten, dass alles vollständig und korrekt ist. Laut Bedingungen sollte das Cashback innerhalb von 8 Wochen ausgezahlt werden. Die Frist ist mittlerweile überschritten worden — bis heute habe ich keine Auszahlung erhalten. Ich werde den Vorgang im nächsten Schritt an meinen Rechtsbeistand zur Prüfung übergeben (unabhängig davon, dass es ‚nur‘ um 200 € geht – hier geht es ums Prinzip und um Vertragstreue). Ich dokumentiere meinen Fall hier öffentlich, da ich mir eine zeitnahe und verbindliche Klärung erwarte.

Intransparente Abwicklung und Fristen, somit keine Cashback Garantie, wenn man einen Vertrag schließt. Hier kommt man nur an sein Cashback, wenn man das Kleingedruckte ließt. Die Customer Journey endet nach der Bestellung.

Verspricht Cashback und verschleiert im Kleingedruckten die Auszahlbedingungen. Das ist mehr als unseriös und eine gezielte Methode von preisvergleich.de die Auszahlung zu umgehen. Nie mehr preisvergleich.de

Dass zum Erhalt einiger Cashback Prämien zunächst die erste Rechnung eingereicht werden muss, ist nicht kundenfreundlich. Entgegen der vielen schlechten Erfahrungen hier wurde mein Cashback (Überweisung + Gutschein) allerdings ausgezahlt. Ich musste zwar ca. 4 Wochen nach Einreichung der Unterlagen noch mal per E-Mail nachhaken, habe aber innerhalb von zwei Tagen eine Rückmeldung erhalten und das Cashback wurde dann innerhalb einer Woche ausgezahlt.

Die Auszahlung des Cahback zieht sich mittlerweile seit 5 Monaten hin. Laut Preisvergleich sind alle Unterlagen vollständig und der Vorgang wird zur Buchhaltung gegeben und soll ausgezahlt werden. Das war vor 5 Monaten. Alle 2 Wochen habe ich ich eine Erinnerung geschickt. Jedes Mal das gleiche Versprechen " Ihre Unterlagen sind vollständig, die Buchhaltung wurde mit der Auszahlung beauftragt" Hier steckt System dahinter, ich würde sagen die Tatbeständes des Betrugs sind erfüllt. Es ist einfach nur FRECH und UNVERSCHÄMT.

Ich warte seit September auf die Auszahlung meines Cashbacks, obwohl mir von Preisverglich bereits bestätigt wurde, dass alle Unterlagen vollständig sind und die Auszahlung zeitnah erfolgen soll. Bis heute nur den Gutschein erhalten, aber keine Cashback Auszahlung. Auf meine Mail wird immer nur geantwortet, dass die Auszalung zeitnah erfolgt. Ich werde nur hingehalten. Das ist eine Frechheit. Ich werde rechtliche Schritte einleiten, wenn das Geld nicht innerhalb von 3 Werktagen auf meinem Konto ist!!!

Ich wechsle in der Regel alle 12 Monate den Anbieter, sowohl für Gas als auch Strom. Erstmalig habe ich die Verträge über Preisvergleich.de abgeschlossen und bin im Nachhinein sehr enttäuscht. Beide Verträge (bei verschiedenen Anbietern) haben plötzlich eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Bei der Bestellung ist mir das nirgendwo aufgefallen. Die Konditionen sind somit extrem schlecht , da der Neukundenbonus nur auf das erste Belieferungsjahr gezahlt wird. Bei anderen Vergleichsportalen bekommt man die selben Verträge mit nur 12 Monate Laufzeit und der Bonus ist der Gleiche. Da ich nun noch ein zweites Jahr an den regulären Preis gebunden bin , entsteht mir ein Nachteil von mehreren hundert Euro.

Hat wie bei vielen das Cashback verweigert trotzdem der Vertrag erfolgreich mit dem Stromanbieter läuft. Die werden von mir nie mehr einen Auftrag bekommen, da das Beschiss ist was die machen.