preisvergleich.de

Erfahrungen:

Ich habe am 08.07.2024 einen DSL-Vertrag über PREISVERGLEICH.de abgeschlossen (Auftragsnummer: U-30117221). Am 02.04.2025 wurde mir schriftlich bestätigt, dass alle Bedingungen erfüllt sind und das Cashback von 143,00 Euro innerhalb von 8 Wochen ausgezahlt wird.Seit Juni 2025 – also seit über einem Jahr – werde ich vertröstet. Meine schriftliche Mahnung mit Frist zum 29.06.2026 wurde wieder nur mit einer Standard-Mail („wird geprüft“) abgespeist. Das ist eine unzumutbare Hinhaltetaktik.Ich fordere die GET Sol 1 GmbH hiermit letztmalig öffentlich auf, die Auszahlung von 143,00 Euro bis zum 29.07.2026 freizugeben. Sollte die Frist fruchtlos verstreichen, werde ich am darauffolgenden Werktag ohne weitere Vorankündigung einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen und den Fall der Verbraucherzentrale übergeben. Die Verfahrenskosten fallen Ihnen zur Last. !!!! Update August 2026: !!!! Nach über einem Jahr Hinhaltetaktik und der Ignorierung meiner ersten Mahnung wurde das Cashback in Höhe von 143,00 € nun endlich ausgezahlt. Grund für die plötzliche Zahlung: Ich habe dem Support eine allerletzte Frist gesetzt und die konkrete Einreichung eines gerichtlichen Mahnbescheids beim Zentralen Mahngericht Schleswig angekündigt (inklusive Nennung der Paragrafen zum Verzug). Erst dieser massive rechtliche Druck hat gewirkt. Ich passe die Bewertung daher von 1 auf 3 Sterne an – der Service im Vorfeld bleibt dennoch ungenügend.

Meine Erfahrungen mit Preisvergleich.de waren bisher immer gut und ich war stets zufrieden. Leider habe ich bei meinem letzten Vertrag, den ich über Preisvergleich.de abgeschlossen habe, keine gute Erfahrung mit der Cashback-Auszahlung gemacht. Am 14.01. habe ich die Unterlagen fristgerecht eingereicht. Bereits am 15.01. kam die Bestätigung, dass alle Unterlagen vollständig und korrekt vorliegen und das Cashback innerhalb von 8 Wochen überwiesen wird. Am 18.03. habe ich dann per E-Mail nach dem aktuellen Stand gefragt. Am 19.03. erhielt ich die Antwort, dass meine Bitte um Auszahlung an die Buchhaltung weitergeleitet wurde. Am 12.04. schrieb ich erneut eine E-Mail mit der Bitte um eine zeitnahe Auszahlung. Am 13.04. bekam ich wieder die Rückmeldung, dass mein Anliegen geprüft und ich über den Stand der Auszahlung informiert werde. Bis heute 05.08 wurde das Cashback immer noch nicht ausgezahlt. Schade, denn meine bisherigen Erfahrungen waren immer positiv. Umso enttäuschender ist es, dass man so lange auf sein Cashback warten muss.

Ich kann nur dringend davon abraten, sich bei Cashback-Aktionen auf PREISVERGLEICH.de zu verlassen. Mein Fall (Auftrag U-30432166) zeigt ein inakzeptables Geschäftsgebaren: Juli 2025: Bestätigung, dass alle Unterlagen korrekt sind. Auszahlung innerhalb von 8 Wochen zugesagt. August 2025 - Januar 2026: Mehrfache Nachfragen per E-Mail und Telefon. Jedes Mal wurde ich vertröstet ("hohes Aufkommen", "Weiterleitung an Buchhaltung", "dringend"). Februar 2026: Erst nach einer formellen Fristsetzung und dem Hinweis auf meine Rechtsschutzversicherung/Anwalt kam Bewegung in die Sache. Bis heute (Ende Februar 2026) ist das Geld jedoch noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen – 7 Monate nach der ursprünglichen Zusage. Der Kundenservice ist zwar freundlich, aber die Aussagen sind in meinem Fall leider nicht belastbar. Wer Cashback anbietet, muss auch zeitnah auszahlen. Hier wird der Kunde hingehalten. UPDATE 27.02.2026: Nachdem ich heute Vormittag diese Bewertung und eine letzte Fristsetzung mit Verweis auf meine Rechtsschutzversicherung verschickt habe, ist die Zahlung nun endlich eingegangen. Ich möchte jedoch betonen, dass dieser Erfolg mit einem immensen persönlichen Aufwand verbunden war: Einschaltung meines Versicherungsmaklers und Einholen einer Deckungszusage. Vorbereitung eines Rechtsanwaltsgesprächs zur gerichtlichen Beitreibung. Meldung des Falls bei der Verbraucherzentrale. Es ist enttäuschend, dass ein Unternehmen erst unter massivem juristischem und öffentlichem Druck reagiert, obwohl die Auszahlung bereits seit Juli 2025 (vor 7 Monaten!) zugesagt war. Das Geld ist nun da, aber der Weg dorthin war eine Zumutung.

Vorsicht bei diesem Portal! Mein zustehendes Cashback (250 €) wurde monatelang trotz schriftlicher Bestätigung und zwei Mahnungen nicht ausgezahlt. Ich wurde vom Support nur mit den klassischen Textbausteinen („wird an die Buchhaltung weitergeleitet“, „zeitnahe Auszahlung“) hingehalten. Reine Taktik, um Zeit zu gewinnen!Geholfen hat am Ende nur ein radikaler Schritt: Ich habe sämtliche im Impressum und auf der Homepage auffindbaren E-Mail-Adressen gleichzeitig mit meiner letzten Mahnung geflutet. Parallel dazu habe ich eine allerletzte Frist per Einwurf-Einschreiben direkt an die Geschäftsführer Dr. Christian Backmann und Lars Quiring persönlich geschickt – mit der unmissverständlichen Androhung einer Strafanzeige wegen des Verdachts auf gewerblichen Betrug (§ 263 Abs. 3 StGB) bei der Staatsanwaltschaft Sachsen.Und siehe da: Nach den gelesenen E-Mails und dem Brief ging es plötzlich ganz schnell. Innerhalb weniger Tage war das Geld auf dem Konto. Lasst euch nicht mit Standard-E-Mails abspeisen! Bleibt hartnäckig, flutet die Kanäle, setzt kurze Fristen und eskaliert es direkt an die Führungsebene. Nur das hilft hier!

Mir wurde am 11.02.2026 schriftlich bestätigt, dass meine Cashback-Unterlagen (Auftrag: U-30632443) vollständig und korrekt vorliegen und alle Voraussetzungen für die Auszahlung erfüllt sind. Gleichzeitig wurde mir eine Auszahlung innerhalb von 8 Wochen zugesagt. Nachdem diese Frist erfolglos verstrichen war, habe ich am 16.05.2026 nachgefragt. Daraufhin erhielt ich erneut die Auskunft, dass mein Anliegen geprüft worden sei und alle erforderlichen Daten für die Überweisung vorliegen. Dennoch erfolgte weiterhin keine Auszahlung. Am 02.06.2026 habe ich letztmalig per E-Mail eine Frist gesetzt. Auch daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass die Auszahlung mit der Bitte um zeitnahe Bearbeitung an die Buchhaltung weitergegeben wurde. Bis heute wurde das Cashback in Höhe von 250 € jedoch nicht ausgezahlt. Aus meiner Sicht ist dieses Vorgehen nicht nachvollziehbar und nicht kundenorientiert. Trotz mehrfacher schriftlicher Bestätigungen und wiederholter Nachfragen ist keine Auszahlung erfolgt. Ich werde meinen Anspruch daher nun rechtlich prüfen und durchsetzen lassen. Glücklicherweise verfüge ich über eine entsprechende Rechtsschutzversicherung.

Ich habe zum 01.01.2026 meinen Strom- & Gas-Tarif über Preisvergleich gewechselt, alle Unterlagen umgehend eingereicht und auch den Erhalt dieser bestätigt bekommen, dass alle vollständig vorliegen und der Cashback ausgezahlt wird "Die Überweisung erfolgt nach Anbieterbestätigung innerhalb von 8 Wochen auf das bei uns hinterlegte Girokonto". Bisher habe ich keine Auszahlung erhalten, habe bereits 3 Mal nachgefragt und immer wieder die gleiche Email erhalten: "Dass sich die Auszahlung Ihres Cashbacks so verzögert, tut uns sehr leid. Wir werden uns gern um den Fall kümmern und prüfen, warum noch keine Auszahlung erfolgt ist. Sobald wir Neuigkeiten für Sie haben, melden wir uns umgehend wieder bei Ihnen. Eventuell entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen." Ich kann jedem nur von Preisvergleich.de abraten, denn so "einfach", wie durch den Anbieter geworben wird, ist es nicht. Für mich sieht es eher nach Betrug aus!

Ein Stern - damit es überhaupt weitergeht mit der Bewertung! Sonst nicht verdient. Seit über einem Jahr versuche ich an mein Cashback (167€ für einen DSL-Vertrag bei Vodafone) zu kommen. Mittlerweile antworten sie nicht mehr auf meine E-Mails! Ich gehe davon aus, dass das ein Betrugsmasche ist, um Verträge abzuschließen und die Provision zu kassieren. Und wenn es um die Zahlung des Cashbacks geht halten Sie einen auf bis man aufgibt und zwangsläufig darauf verzichtet. Ich habe sie heute erneut angeschrieben und eine letzte Frist angesetzt. Falls es zu keiner Zahlung kommt - dann werde ich bei der Verbraucherzentrale SH eine Beschwerde abschicken und meine Rechtschutzversicherung etwas belasten. Ich denke, man sollte sich das nicht gefallen lassen und dagegen angehen. https://www.verbraucherzentrale.de/beschwerde?ihr_bundesland=Schleswig-Holstein Es gibt viele Einträge hier und es geht immer um das selbe - das ist eine ganz klarer gewerblicher Betrug!

Über 6 Monate Verzug bei Cashback – keine verlässliche Aussagen und Auszahlung Ich rate dringend davon , sich bei Cashback-Aktionen auf PREISVERGLEICH.de zu verlassen. Mein Fall (Auftrag U-30655413) zeigt ein inakzeptables Geschäftsgebaren: Feb 2026: Bestätigung, dass alle Unterlagen korrekt sind. Auszahlung innerhalb von 8 Wochen zugesagt. Feb 2025 - Jul 2026: Mehrfache Nachfragen per E-Mail und Telefon. Jedes Mal wurde ich vertröstet ("hohes Aufkommen", "Weiterleitung an Buchhaltung", "dringend"). Juli 2026: Beschwerde über FB Seite. Bis heute (Juli 2026) ist das Geld jedoch noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen – 7 Monate nach der ursprünglichen Zusage. Der Kundenservice ist zwar freundlich, aber die Aussagen sind in meinem Fall leider nicht belastbar. Wer Cashback anbietet, muss auch zeitnah auszahlen. Hier wird der Kunde hingehalten. Meldung des Falls bei der Verbraucherzentrale werde ich als Nächstes vornehmen.

Ich habe am 17.3.2026 meine Casb back Unterlagen eingereicht. Am 23.3.2026 habe ich eine Bestätigung erhalten, Das die Cash back Unterlagen vollständig und korrekt vorliegen. Die Überweisung sollte nach 8 Wochen erfolgen. Am 19.5 sowie am 5.6.2026 hatte ich um Überprüfung des Vorganges gebeten, weil das Geld immer noch nicht da war. Am 5.6.2026 bekam ich dann die Antwort, das die sich darum kümmern wollen, warum das Geld noch nicht da ist. Natürlich ist wieder nichts passiert und am 18.6.2026 habe ich wieder angefragt. Daraufhin bekam ich die Antwort, das sie es an die Buchhaltung weitergeben und haben mir nochmals bestätigt, das alle erforderlichen Daten vorliegen. Leider habe ich seit dem nichts gehört, es bleibt wohl nur der Gang zum Rechtsanwalt. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen.

Ich habe zum 07.03.2026 meinen DSL Anbieter über Preisvergleich.de gewechselt (Auftrag U-30679362). Am 10.04.2026 wurde mir der erfolgreiche Erhalt aller Unterlagen bestätigt jedoch hätte der neue Anbieter noch nicht bestätigt, dass der Vertrag über Preisvergleich.de zustande kam. Am 06.05.2026 wurde mir bestätigt, dass endlich alle Voraussetzungen erfüllt seien und das Cashback innerhalb von 8 Wochen ausgezahlt würde. Seitdem warte ich auf die Auszahlung. Bei Rückfragen kommt entweder überhaupt keine Antwort oder ich werde vertröstet. Ich kann jedem nur von Preisvergleich.de abraten, denn so "einfach", wie durch den Anbieter geworben wird, ist es nicht.

Leider hält Preisvergleich.de sich nicht an die versprochenen Zusagen, wie Sie dem anhängenden Foto entnehmen können. Ich habe am 8. März einen neuen Stromvertrag abgeschlossen. Am 23. Mai habe ich die benötigten Cashbackunterlagen eingereicht (1fpsPr69ad5e5c). Bereits in der Bestätigungsmail weichen die Auszahlungsbedingungen von denen zum Abschluss ab: Hier hieß es, dass eine Auszahlung 8 Wochen nach Belieferungsstart erfolgt - nicht nach Anbieterbestätigung. Ich bitte Sie das Cashback in Höhe von 120,00€ bis spätestens zum 31.07.2026 auszuzahlen und sehe dies als eine letzte Erinnerung an Sie.

Ich kann vor dem Vergleichsportal preisvergleich.de nur warnen. Das Portal hält sich nicht an seine vertraglichen Pflichten, in meinem Fall die Zahlung eines zugesagten Chachbacks in Höhe von 250 Euro. Ich habe im November 2025 über preisvergleich.de einen Internetdienstleistungsvertrag mit der Telekom geschlossen (U-30616630). Im Januar 2026 habe ich den Chashback-Antrag plus der ersten Telekom-Rechnung eingereicht. Ich bekam auch zeitnah die Bestätigung, dass alle Unterlagen vollständig vorliegen und korrekt seien, "sodass alle Bedingungen zum Erhalt des Cashback erfüllt sind". Auf den Cashback warte ich bis heute, trotz mehrfacher Erinnerungen und Aufforderungen. Ich habe inzwischen meinen Anwalt mit der Durchsetzung meiner Rechte beauftragt - Dank Rechtsschutzversicherung für mich kostenlos. Also, Finger weg von preisvergleich.de!

Cashback wird trotz Einhaltung der gesetzten Frist verweigert – Unseriös! Ich habe am 24.01.2025 einen Vodafone DSL-Vertrag über Preisvergleich.de abgeschlossen.Dabei wurden mir 189 € Cashback und ein 100 € MediaMarkt-Gutschein zugesagt. Leider wurde mir der Cashback nun verweigert – aus einem absolut nicht nachvollziehbaren Grund: Die erste Rechnung meines Anbieters (Vodafone) mit den erforderlichen einmaligen Bereitstellungskosten ist bei mir nie angekommen (postalischer Fehler). Als ich die korrekte Rechnung endlich in Händen hielt, hat Preisvergleich.de mir selbst in einer E-Mail vom 08.12.2025 eine NEUE Frist gesetzt: "Bitte reichen Sie uns das betreffende Rechnungsexemplar binnen acht Wochen ab Rechnungsdatum ein." Ich habe diese von Preisvergleich.de selbst gesetzte neue Frist am selben Tag (08.12.2025) eingehalten und die vollständige Rechnung übermittelt. Jetzt behauptet das Unternehmen plötzlich, ich hätte eine alte Frist (Mai 2025) verpasst, und verweigert die Zahlung! Man setzt mir also eine neue Frist,ich halte sie ein, und dann wird trotzdem abgelehnt. Das ist ein unfairer Umgang und fühlt sich an wie ein falsches Spiel auf Kosten des Kunden. Ich erfülle alle inhaltlichen Voraussetzungen (Vertrag läuft, Rechnung ist korrekt). Die Ablehnung basiert einzig auf einem bürokratischen Trick, nachdem man mich zuvor mit einer neuen Frist in Sicherheit wiegte. Auftragsnummer: U-30280682 Fazit: Wer sich auf transparente und faire Cashback-Konditionen verlassen möchte, sollte hier äußerste Vorsicht walten lassen. Der Kundenservice reagiert nicht auf sachliche Argumente.

Ich bin extrem enttäuscht vom Service von PREISVERGLEICH.de. Mein Cashback-Antrag (Auftragsnummer: U-30467486) wurde bereits geprüft und mir wurde am 09.01.2026 schriftlich per E-Mail bestätigt, dass die Unterlagen an die Buchhaltung zur Auszahlung übergeben wurden. ​Seitdem ist nichts passiert. Trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail erhalte ich keine Antwort mehr und das Geld ist auch nach über drei Monaten nicht auf meinem Konto eingegangen. Es wirkt so, als würde hier bewusst auf Zeit gespielt, in der Hoffnung, dass der Kunde aufgibt. ​Ich habe nun eine letzte Frist bis zum 05.05.2026 gesetzt. Sollte bis dahin keine Zahlung erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten. ​Absolut nicht empfehlenswert, wenn man auf sein versprochenes Cashback angewiesen ist.

Wie schon mehrfach hier erwähnt: Cashback wird nicht ausbezahlt. Vor 3 Monaten die erste Vodafone Rechnung hochgeladen. Vor 1 Monat telefonisch nachgefragt, daraufhin die typische "wurde an die Buchhaltung weitergegeben" E Mail erhalten. Seitdem wieder nichts passiert. Heute letzmalig Frist gesetzt inkl. Mahngebühr. Wenn die Frist verstrichen ist geht es über die Rechtschutz zum Anwalt. Finger weg von Preisvergleich.de - lieber zu Check24!

Kurzer Ablauf: 25.02.2025 Bestellung Vodafone DSL 24.07.2025 Cashbaclunterlagen hochgeladen 25.07.2025 Bestätigung "Ihre Cashback-Unterlagen liegen uns nun vollständig und korrekt vor, sodass alle Bedingungen zum Erhalt des Cashback erfüllt sind. Die Überweisung erfolgt nach Anbieterbestätigung innerhalb von 8 Wochen auf das bei uns hinterlegte Girokonto" 19.09.2025 Rückfrage von mir, da nach 8 Wochen weder Cashback noch Gutschein eingetroffen. 22.09.2025 Antwort: "Wir haben Ihre Angaben geprüft und geben Ihr Anliegen mit Bitte um zeitnahe Auszahlung an die Buchhaltung weiter. Alle erforderlichen Daten für die Überweisung des Cashback liegen dort vor. Sobald der Cashback angewiesen wurde, erhalten Sie eine Nachricht." 22.09.2025 Eingang Gutschein (leider kein Wunschgutschein mit Amazon, wie bei Bestellung angezeigt) 26.09.2025 Erneute Nachfrage per E-Mail von mir, da immer noch kein Cashback auf dem Konto 26.09.2025 Antwort: "Dass sich die Auszahlung Ihres Cashbacks so verzögert, tut uns sehr leid. Wir werden uns gerne um den Fall kümmern und schauen, warum noch keine Auszahlung erfolgt ist. Sobald wir Neuigkeiten für Sie haben, melden wir uns umgehend wieder bei Ihnen! Eventuell entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen." Bis heute immer noch kein Geldeingang. Vor dem Hintergrund, dass ich einen ähnlichen Ablauf schon vor drei Jahren hatte und den diversen Bewertungen hier frage ich mich ernsthaft, ob dies nicht schon System hat. Ich werde noch 7 Tage warten und dann eine Anzeige wegen Betrug machen müssen. In Zeiten von Echtzeitüberweisungen Monate auf einen Überweisungseingang zu warten passt echt nicht. Die E-Mail Kommunikation ist wirklich freundlich, jedoch bekomme ich langsam aber sicher das Gefühl hingehalten zu werden.

Mein Cashback wurde auch nicht gezahlt , trotz postive zusage. 160 € wurde ich imer versprochen aber wurde nicht überwiesen. Auftrag : U-30576190

Es wurde mit einem Cashback-Versprechen von 295 € für einen Vertragsabschluss geworben (Glasfaser Vodafone). Nachdem ich alle Bedingungen eingehalten habe – einschließlich des fristgerechten Hochladens der ersten Rechnung – warte ich nun seit mehreren Monaten auf die Auszahlung des Cashbacks. Auf meine E-Mail-Anfragen wurde zunächst reagiert, allerdings nur mit dem Hinweis, dass mein Anliegen an die Buchhaltung weitergeleitet werde. Seit einiger Zeit erhalte ich jedoch überhaupt keine Antwort mehr auf meine weiteren Nachfragen. Für mich wirkt dieses Vorgehen wie Abzocke und systematischer Betrug. Kunden werden mit hohen Cashback-Beträgen zum Vertragsabschluss gelockt, doch trotz vollständiger Einhaltung aller Bedingungen bleibt die Auszahlung aus und weitere Anfragen werden ignoriert. Auftragsnummer: U-30621070

Bei Vertragsabschluss (Auftrag U-30453539) wurde ein Wunschgutschein und ein Cashback versprochen. Der Gutschein kam dann auf Nachfrage. Auf den Cashback warte ich immer noch, obwohl am 28.07.2025 per Mail bestätigt wurde, dass alle Unterlagen korrekt vorliegen. Auch mehrfache Nachfragen bringen nichts mehr. Mittlerweile bekommt man auch keine Antwort mehr auf Mails. Man sollte also einen sehr großen Bogen um den Anbieter machen und sich definitiv nicht auf den Cashback verlassen.

Auch ich warte seit 4 Monaten auf mein cashback, auch nach mehreren Emails bekomme ich keine Antwort mehr.