Bewertungsübersicht
Die günstigen Preise werden von Kunden positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es zahlreiche negative Aspekte: Kunden berichten von extrem langen oder nicht eingehaltenen Lieferzeiten, die häufig deutlich von den Angaben im Shop abweichen. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird als schlecht, automatisiert, langsam oder gar nicht vorhanden beschrieben. Der Kundenservice ist nach Berichten häufig nicht erreichbar, unpersönlich, nicht hilfreich oder schlichtweg nicht existent. Rückerstattungen erfolgen oft stark verzögert, nur nach Druck oder überhaupt nicht. Zudem kritisieren Kunden die fehlende telefonische Erreichbarkeit und den rein digitalen Kontakt ohne echte Ansprechpartner. Stornierungen werden häufig verschleppt, ignoriert oder erst nach massiven Beschwerden durchgeführt. Wiederholt treten Produktmängel, beschädigte oder unvollständige Ware sowie Probleme bei Reklamationen auf. Die günstigen Preise werden zwar anerkannt, aber fast immer im Zusammenhang mit den inakzeptablen Lieferzeiten und weiteren Problemen gesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPROFISHOP
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Superschnell
Ich habe am 17.06.26 beim Profishop einen Rasenmäher zum günstigsten Onlinepreis bestellt und diesen am 19.06.26 direkt vom Hersteller in der Originalverpackung erhalten. Kommunikation per Email war für mich vollkommen ausreichend. Besten Dank dafür.
ich bin sehr enttäuscht von diesem Shop
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Shop. Auf der Website wurde für das Terrarium von PawHut (30x30x30cm) eine Lieferzeit von 3–5 Werktagen angegeben – genau deshalb habe ich mich für diesen Anbieter entschieden. Nach über einer Woche ohne Versandbestätigung habe ich nachgefragt und plötzlich hieß es, der Artikel sei erst in ca. 3–4 Wochen lieferbar.
So etwas ist absolut inakzeptabel. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, sollte das von Anfang an transparent kommuniziert werden. Falsche oder irreführende Lieferzeiten führen nur zu Frust und verärgern Kunden unnötig.
Mit ehrlichen Angaben würde man sich viele Beschwerden ersparen – und langfristig vermutlich auch weniger Stornierungen riskieren.
Ich werde hier nicht noch einmal bestellen und habe meine Bestellung dort storniert.
Finger weg von dem Shop
Ich habe ganz miese Erfahrung mit dem…
Ich habe ganz miese Erfahrung mit dem Shop gemacht undkann den absolut nicht empfehlen. Sehr schlechte persönliche Erreichbarkeit und es kommen keine Antworten auf Fragen nach dem Liefertermin per Mail.
Ich warte seit Tagen auf eine „vorrätige“ Scherenhebebühne die angeblich vom Hersteller geliefert wird. Keiner weiß wann sie kommt und ob überhaupt??
Man kann nur den Kopf schütteln wegen solcher Kundenunfreundlichkeit… Einmal und NIE wieder.
Und nun sind die auch noch so dreist und wollen meine Bewertung erklärt haben ?
Schaut einfach mal in Euer Postfach !!
Bis heute 19.03.26 keine Antwort auf meine Frage wann die ÜBERFÄLLIGE Hebebühne geliefert wird.
Macht es Euch einfach ihr Baga…… sendet mein Geld zurück wie ich es gefordert habe !
nach Bestätigung der Bestellung wurde Tage später eine Mail geschickt mit dem Hinweis, die Ware könnte nicht geliefert werden und ich würde eine Rechnungskorrektur erhalten.
Die Abbuchung von meiner Kreditkarte erfolgte bereits, auf eine Rückerstattung warte ich.
Telefonische Erreichbarkeit - unmöglich.
Leider ist ein Stern schon zuviel. Ein Artikel zu sehr gutem Preis gekauft. Nach den versprochen 3-5 Tagen Lieferzeit nach 14 Tagen immer noch keine Antwort auf meine Anfragen. Dann habe ich aus Versehen auf Stornierung geklickt (recht unübersichtliche Website). Die Bestätigung kam sofort. Dann wollte ich den Artikel neu bestellen. Neuer Preis: + 25 !!! Das ist für mich Abzocke. Habe um Löschung der Stornierung gebeten. Keine Antwort... Das ist nicht kundenfreundlich und für mich eine 5- oder auch eine 6
keine Lieferung
Meine Bestellung die nach 3-5 Tagen geliefert werden sollte, habe ich bis heute nicht erhalten. Immer wieder wird man auf Anfrage weiter hingehalten (bis jetzt 5 Monate). Der Artikel ist aber weiterhin mit Lieferzeiten von wenigen Tagen gelistet. Absolut unseriös!!!
Sperrt diesen Verkäufer nach sovielen schlechten Bewertungen, ich kann es nur bestätigen meine Ware ist nicht eingetroffen, Emails werden nicht beantwortet. Sendenummern gibt es nicht ganz Prima. Bitte bestellt in diesem Shop nichts.
Nie wieder, der Shop hat keinen Stern verdient
Ventilator bestellt, Liefertermin genannt und dann kam die Mail: wir können leider nicht liefern.
Nach 4 Wochen immer noch kein Geld auf dem Konto. Auf mails wird grundsätzlich nicht reagiert. Ist der Shop schon Pleite ???
VORSICHT!!!
Finger weg von Profishop!!
Von der bestellten und bereits bezahlten Ware wurde nur die Hälfte geliefert. Am Anfang reagierte der Kundendienst. Seit ca. 2 Wochen reagiert er nicht mehr.
Lieferung mit fast 6 Wochen Verzug
Ich habe im Dezember einen Drehmomentschlüssel bestellt und direkt über Klarna bezahlt.
der angekündigte Liefertermin sollte am 15.12.25 sein. Doch es kam nichts. Mehrmaliges Nachfragen auf der Website wurde mit Standardfloskeln beantwortet - man werde mich zeitnah über den Verbleib der Ware informieren.
Es gab aber keine zeitnahe Information !
Nachdem ich die Hoffnung aufgegeben habe, bekam ich nach 5 WOCHEN die Info, dass die Lieferung unterwegs sein.
Tatsächlich ist die Ware heute angekommen !
Finger weg von dem Shop!!! Ich habe Anfang November eine Synology NAS 923+ gekauft, welche angeblich lieferbar war -> Rechnungsdatum 9.11.25 -> angekündigter Liefertermin 17.11.25...nachdem ca. 4 Wochen keine Ware kam, wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass man beim Hersteller nachhake werde und sich dann melden werde,... wieder Tage später, nach erneuter Eskalation per Mail aufgrund ausbleibender Reaktion, wurde dann geantwortet, dass die Ware nicht mehr produziert wird und die Ware daher nicht lieferbar sei...Der Kaufvertrag wurde dann einfach so storniert, obwohl die Ware bei anderen Händlern noch lieferbar ist und nach BGB und bestehenden Kaufvertrag der Händler verpflichtet ist eine Belieferung sicherzustellen! Das deutsche BGB interessiert aber anscheinend niemand bei Profishop - auch eine Beschwerde an die Geschäftsführung blieb unbeantwortet - OHNE WORTE!!! Werde vermutlich auch noch den Paypal Käuferschutz einschalten müssen...daher Finger weg von dem Shop…:-(!!!
Achtung Betrüger! Sie nehmen das Geld, machen Versprechungen, jedoch erfolgt nicht mal die Bestellung bei den anderen Firmen, für die sie angeblich die Waren verkaufen. Hatte eine Verkaufstheke am 14.04.2026 bestellt, Lieferdatum sollte der 27.04.2026 sein, nicht wie auf der Website angegeben -> 5-8 Tage Lieferzeit, bis heute nichts gekommen und Monstershop hat mir geantwortet, das von Profishop nicht mal eine Bestellung bei ihnen eingegangen ist. Geht an die Polizei und Anwalt.
Vermeinlich günstige Preise bezahlt man mit langen, für mich inakzeptablen, Lieferzeiten, die im Verlauf noch weiter nach hinten verschoben werden.
Wenn (Arbeits)Kleidung nicht passt, kann diese nicht umgetauscht werden. Es werden sogar 20% Handlingkosten für Wiedereinlagerung verlangt, über die vorab nicht informiert wurde. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Zugesagtem Liefertermin nicht eingehalten, kein Kontakt weder zum Shop noch über einen Spediteur.
Werde stattdessen mit automatisierten Nachrichten auf immer wieder neue Termine vertröstet. Keine Kontaktmöglichkeit zum Kundendienst außer Emails die kein echter Mensch beantwortet.
Paypal eingeschaltet auf Käuferschutz und das ganze Kaspertheater storniert. Sowas unprofessionelles, hart an der Betrugsgrenze agierendes Chaosunternehmen habe ich weder als Privat noch als Geschäftskunde je erlebt.
Schade dass man solchen Möchtegern Unternehmen mit ohne Geschäftsmoral und Fairness den zahlenden Kunden gegenüber nicht einfach die Betriebserlaubnis entziehen kann.
Erspart euch Nerven, Zeit und Geld und kauft bitte woanders auch wenn es da etwas teurer sein sollte!!!
Schreckliche Erfahrung!
Trotz sehr schlechter anderer Bewertungen von mir 5 Sterne!
Wegen den wohl zu Recht teilweise negativen Bewertungen, gerade weil es sich TRUSTED SHOPS handelt, hatte ich schon ein sehr schlechtes Gefühl und lange überlegt. Habe trotzdem bestellt! SONGMICS Rollcontainer bestellt Abends am 28.11., Bestätigung wie vorher angegeben für den 05.11. bekommen und geliefert bereits am 03.11.2025! Völlig OK, da dieses Sondermaß kein anderer liefern konnte. Transportverpackung zu 100% erfüllt, mehr geht wirklich nicht. Mit Eckenschutz gesamt und pro Schublade, Metallschutz über die ganze Breite bzw. Höhe usw. Nur die Rollen mussten noch eingebaut werden. Preis für mich akzeptabel, deshalb 5 Sterne!
Eine Bestellung vom März 2026 wurde bis heute nicht geliefert. Im Shop hieß es, dass der Artikel innerhalb von 3-5 Tagen lieferbar wäre. Nun warten wir bereits seit2 1/2 Monaten! Trotz mehrfacher Nachfrage kam nur eine Standardauskunft - dass der Vorgang bearbeitet wird. Passiert ist nichts. Erschreckend, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Der Shop ist in keinem Fall zu empfehlen. Finger weg!
Keine Lieferung und Rückmeldung
Die Bestellung wurde am 18. Februar 2026 aufgegeben. Laut Auftragsbestätigung soll die Lieferung am 25. Februar 2026 erfolgen.
Die Lieferzeit des Produkts beträgt laut Homepage fünf Werktage.
Soweit, so gut.
Am 4. März 2026 erfolgte die erste Nachfrage nach der Lieferung. Die erste und einzige Rückmeldung erfolgte am 9. März 2026, in der mitgeteilt wurde, dass sich die Lieferung um 4–6 Wochen verzögern wird. Auf die weiteren vier Nachfragen nach den Gründen und warum das Produkt immer noch mit einer Lieferzeit von fünf Werktagen auf der Homepage angegeben wird, wurde bis jetzt immer noch nicht geantwortet. Herr Daniel Schieleit von Profishop oder ein anderer Mitarbeiter antwortet einfach nicht mehr.
Es gibt keinerlei Reaktion.
Vorsicht , wie bereits schon mehrfach erwähnt
Wie bereits schon mehrfach erwähnt :
keine Lieferung , keine Rückmeldung , keine Erreichbarkeit ,
absolut überteuert, also Finger weg , ist der letzte Laden !!!
Selbst ein Stern ist noch zu viel...
Wirbt mit günstigen Preisen, liefert aber nicht. Tip: Nur mit Paypal 30 Tage bezahlen !!!
Also ich habe bei Profishop eine Welpenbox bestellt und mir wurde ein Liefertermin genannt. Ein Tag vor dem Liefertermin kam dann eine Mail, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist und die Bestellung storniert wird, wobei ich über eine Woche vorher bestellt habe. Ich würde diesen Shop auf keinen Fall weiterempfehlen, da ich das unterste Schublade finde. Ich hab dem Shop auch eine Mail geschrieben und auch da schon mitgeteilt, dass ich auf jeden Fall keine gute Bewertung schreiben werde. Mangelhaft ist da noch gnädig ausgedrückt, ich finde das eine absolute Unverschämtheit, bin stinke sauer, hab eine trächtige Hündin und Brauch die Box dringend und jetzt kann ich schauen wo ich schnell eine bestellen kann, denn die haben alle lange Lieferzeiten und ich hab jetzt Zeit vertrödelt, da ich mich ja auf den Profishop verlassen habe, aber ich wurde von denen verlassen 😠
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