PROFISHOP

Erfahrungen:

Wegen den wohl zu Recht teilweise negativen Bewertungen, gerade weil es sich TRUSTED SHOPS handelt, hatte ich schon ein sehr schlechtes Gefühl und lange überlegt. Habe trotzdem bestellt! SONGMICS Rollcontainer bestellt Abends am 28.11., Bestätigung wie vorher angegeben für den 05.11. bekommen und geliefert bereits am 03.11.2025! Völlig OK, da dieses Sondermaß kein anderer liefern konnte. Transportverpackung zu 100% erfüllt, mehr geht wirklich nicht. Mit Eckenschutz gesamt und pro Schublade, Metallschutz über die ganze Breite bzw. Höhe usw. Nur die Rollen mussten noch eingebaut werden. Preis für mich akzeptabel, deshalb 5 Sterne!

Eine Bestellung vom März 2026 wurde bis heute nicht geliefert. Im Shop hieß es, dass der Artikel innerhalb von 3-5 Tagen lieferbar wäre. Nun warten wir bereits seit2 1/2 Monaten! Trotz mehrfacher Nachfrage kam nur eine Standardauskunft - dass der Vorgang bearbeitet wird. Passiert ist nichts. Erschreckend, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Der Shop ist in keinem Fall zu empfehlen. Finger weg!

Die Bestellung wurde am 18. Februar 2026 aufgegeben. Laut Auftragsbestätigung soll die Lieferung am 25. Februar 2026 erfolgen. Die Lieferzeit des Produkts beträgt laut Homepage fünf Werktage. Soweit, so gut. Am 4. März 2026 erfolgte die erste Nachfrage nach der Lieferung. Die erste und einzige Rückmeldung erfolgte am 9. März 2026, in der mitgeteilt wurde, dass sich die Lieferung um 4–6 Wochen verzögern wird. Auf die weiteren vier Nachfragen nach den Gründen und warum das Produkt immer noch mit einer Lieferzeit von fünf Werktagen auf der Homepage angegeben wird, wurde bis jetzt immer noch nicht geantwortet. Herr Daniel Schieleit von Profishop oder ein anderer Mitarbeiter antwortet einfach nicht mehr. Es gibt keinerlei Reaktion.

Gekaufte und sofort bezahlte Ware wird nicht verschickt. Nach einer Zeit muss man sich dort melden und dann unterhält man sich mit automatisierten Antwortmails. Kein Mensch ist sprechbar, da keine Tel. Nr. Nach langem hin und her, wird der Kauf storniert und die Rückzahlung hat ewig gedauert. Das Geld hat man doch sofort bekommen. Die Stornierung hätte doch problemlos durchgeführt werden können. Nein, erst nachdem sich die Verbraucherschutz-Zentrale eingesetzt hat, kam etwas Bewegung in den Fall. Lange Zeit später kam das Geld auch zurück. Nie wieder Profishop, kann nur jedem Abraten hier was zu kaufen. Schade das man so bewerten muss aber der Laden taugt nix.

Habe am 20. 01.2026 eine Absperrung bestellt, habe kurz danach die Rechnung für dieses Bezahlt, seitdem hört und sieht man vom Profishop nichts mehr! Keine Mail einfach nichts! Habe am 31.01.2026 Profishop eine Mail mit einer Frist bis zum 4.02.2026 gesetzt die Ware zu liefern oder ich will mein bezahltes Geld zurück, bis zum 3.02. keine Rückmail, keine Reaktion nichts, von diesem "Profishop" Telefonisch ist dort keiner zu erreichen, man wird auf den Helpcenter verwiesen von dem dann keine Reaktion keine Antwort kommt!! Wir bestellen viel übers Internet, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt, dass ganze grenzt schon an Betrug, was dieser "Profishop" da abzieht!

Eigentlich sollte Profishop.de gar keinen Stern bekommen, aber einen muss ich geben. Bitte lasst euch nicht von den Preisen verleiten, die Profishop oft anbietet. Ich habe am Black Friday am 26.11.2025 bei "Profishop.de" ein Solar-Faltpanel der Fa. Offridtec bestellt, natürlich per Vorkasse / paypal, aber bis heute nicht bekommen. Absolut kein Service vorhanden. Auf mehreren Anfragen, die nur per Mail erfolgen können, kommt wenn überhaupt immer nur Standardantworten. Man geht überhaupt nicht auf das Problem ein. Betrügerischer Shop. FINGER WEG. Ich hoffen nur dass z.Bsp. Offgridtec.com dies auch liest und Profishop als Handelspartner rausschmeißt. Informiert habe ich Offgridtec.com auch über den Fall. Einen schlechteren Shop als Profishop.de gibt es nicht. Gegen die sollte rechtlich vorgegangen werden

Also ich habe bei Profishop eine Welpenbox bestellt und mir wurde ein Liefertermin genannt. Ein Tag vor dem Liefertermin kam dann eine Mail, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist und die Bestellung storniert wird, wobei ich über eine Woche vorher bestellt habe. Ich würde diesen Shop auf keinen Fall weiterempfehlen, da ich das unterste Schublade finde. Ich hab dem Shop auch eine Mail geschrieben und auch da schon mitgeteilt, dass ich auf jeden Fall keine gute Bewertung schreiben werde. Mangelhaft ist da noch gnädig ausgedrückt, ich finde das eine absolute Unverschämtheit, bin stinke sauer, hab eine trächtige Hündin und Brauch die Box dringend und jetzt kann ich schauen wo ich schnell eine bestellen kann, denn die haben alle lange Lieferzeiten und ich hab jetzt Zeit vertrödelt, da ich mich ja auf den Profishop verlassen habe, aber ich wurde von denen verlassen 😠

1 Stern ist definitiv zu viel. Hinhaltetaktik. Kontaktaufnahme nur über Mail. Ware kommt nicht. Immer wieder Vertröstung auf angeblich 3 - 4 Wochen. Profishop ist nie selbst schuld. Immer liegt es am Hersteller, da dieser die Ware versendet. Auf jeden Fall Finger weg von diesem Shop.

Im März Ware bestellt und direkt bezahlt. Die angegebene Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen wurde bis heute nicht eingehalten. Stattdessen wurde der Liefertermin bereits viermal verschoben. Sehr enttäuschender Service.

Zwei Wochen auf meine Ware gewartet und dann wurde mir gesagt das ich noch mal 4 Wochen warten muss obwohl schon bezahlt . Nachfrage beim Hersteller ergab, dass es nicht am Hersteller liegt und sie liefern könnten und ich mich an den Shop wenden müsste.

Finger weg. Unseriös, werben mit Lieferzeit von 5-8 Tagen. Nach 3 Wochen nachgefragt und dann wurde mir 2 Monate mitgeteilt. Ware storniert und mal schauen wann das Geld zurückkommt. Nicht zu empfehlen. Grenzwertig nah an einer abzocke.

Vorsicht!!! Hier sind dubiose Herrschaften am Werk!!! Lieferung 1 Monat verspätet, habe dann sofort auf ein Konto bei einer Bank mit Abtretung bezahlt, wie auf der Rechnung angegeben. 3 Wochen später eine Gutschrift mit dem Hinweis die 1. Zahlung sei zurück gegangen und eine 2. Rechnung. Die erste Rechnung soll mit der Gutschrift verrechnet werden, wurde aber bereits bezahlt und keine Rückerstattung bis heutebei mir angekommen!!! Die 2. Rechnung soll sofort bezahlt werden. 1. Zahlung ist nie zurückgekommen, also zahle ich auch nicht die 2. Rechnung...sollen doch selbst verrechnen. Nun schon die 2. Mahnung mit Mahngebühr...habe alles an meinem Anwalt abgegeben... Keine Kommunikation möglich!!! Also Finger weg!!!

Habe keine Ware erhalten - auch nach rund 9 Monaten Wartezeit nicht. Kontaktaufnahme mit dem Alleinimporteur der Ware ergab eine seit Monaten verschwiegene Stornierung wegen Nichtlieferbarkeit. Nachdem ich eine Lieferfrist gesetzt hatte, stornierte Profishop meine Bestellung, nur einen Tag vor Ablauf - trotz zu dem Zeitpunkt nachweislich verfügbarer Ware. Die Rückzahlung meines Geldes erfolgte nach Mahnung und Aussicht auf Anzeige und Gerichtsverfahren erst am letzten Tag. Ein merkwürdiges Geschäftsmodell.

Ware wegen Lieferzeit bestellt, bestätigt, keine Ware erhalten, Verzögerung ohne Ende, storniert nach 3 Monaten, bis heute kein Geld zurück. Anzeige erstattet und Anwalt eingeschaltet! Achtung Betrug und arglistige Täuschung!!!

Habe leider bestellt, ohne die schlechten Bewertungen zu kennen. Aus der avisierten Lieferfrist von 2-5 Tagen wurde eine Lieferbestätigung mit Frist von 3-4 Wochen mitgeteilt. Habe dann sofort storniert, was allerdings dann einschließlich der Rückerstattung meines Geldes gut geklappt hat. Trotzdem: Nicht dort bestellen, sehr unseriös

So ein online Shop gehört geschlossen, das ist eine absolute Frechheit! Sauna bestellt am 25.11. über PayPal bezahlt. Lieferzeit 5-8 Tage. Anfrage und Kommunikation -5 Sterne, so was noch nie erlebt. Hier versteckt sich hinter einer Hochglanz Fassade ein Fake Shop, vermutlich geführt nach einer Art Schneeball System! Anfrage nach einer Woche beantwortet, wäre in Abklärung mit dem Hersteller. Den Hersteller per Mail kontaktiert, nach nicht einmal eine Stunde kam die Rückmeldung, Bestellung eingegangen, profishop.de hat aber noch nicht bezahlt. Heute 16.12. nachdem ich sie damit konfrontiert habe, kam die Stornierung. Leider habe ich mich blenden lassen von dem niedrigen Preis. Glück in Unglück, über PayPal bezahlt und den Käuferschutz aktiviert. Werde aber noch Anzeige bei der Polizei erstatten, dass machen wahrscheinlich zu wenige, deshalb gibt es diesen Shop noch.

Ich habe dort eine Regentonne bestellt mit angeblich 3-5 Tagen Lieferzeit. LT war vergangen. Auf zwei Nachfragen von mir erst keine Antwort. Nur Mail über den Eingang meiner Nachfragen und ich sollte keine weiteren Nachfragen stellen ! Jetzt nach 1 1/2 Wochen die Antwort die Tonne kommt wahrscheinlich in 3-4 Wochen. Hab aber für die nächste Bestellung einen Gutschein über 15 Euro erhalten. Na den werde ich sicher nicht einlösen. Ich hoffe meine Stornierung wird zügiger bearbeitet. Also kurz gesagt ...Hände weg von diesem Shop. Ach ja telefonisch ist dort Niemand zu erreichen. Sehr kurios

pawhut-schildkroetenhaus-2-ebenen-fuer-drinnen-und-draussen-schublade-tannenholz-gelb Bestellt 28.10.2025. Lieferung sollte am 05.11. erfolgen. Am 15.11. über das Helpcenter angefragt, wo die Lieferung bleibt. Es kam eine automatische Antwort, sie würden sich kümmern. 2. Versuch 27.11. erst telefonisch ohne Erfolgt> AB mit Hinweis sich übers Helpcenter über den Verbleib der Ware zu erkundigen. Gemacht bisher weiterhin keine Rückmeldung erhalten wo unser Schildkrötenhaus bleibt. Paypal informiert und Kaufpreis zurück verlangt. Es ist mehr wie schade, auch bei einem B2B Shop, keinen physischen Costumerservice zu erreichen oder zumindest mal ein Update, woran es zur Zeit hapert mit der Auslieferung. Auch eine Trackingnr ist nie übermittelt worden.

Selbst 1 Stern ist hier zu viel. KAUFT niemals bei diesem Betrügern. Absichtliche Täuschung, vorsätzliche Verzögerung... eigentlich schlimmster Shop ever. Lediglich die Webpräsens ist professionell alles andere hat mit PROFI gar nix zu Tun!!!

Absolute Katastrophe! Hätte ich die Bewertungen vor dem Kauf gelesen und dann für etwas mehr Geld bei einem seriösen Anvbieter bestellt, wäre mir viel Ärger erspart geblieben. Ein Granitsonnenschirmständer kam zerbrochen bei mir an. Der Schaden wurde dokumentiert und reklamiert mit der Bitte um Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises, zumal auch andere Teile ( Schrauben griffen nicht) schlecht verarbeitet waren. Nach 14 Tagen wurden mir 2 Optionen angeboten: entweder eine Teilrückzahlung, die ca. ein Viertel des Kaufpreises betrug, oder die erneute Zusendung des defekten Teils, dessen Nummer ich mir aus einer Teileliste hätte suchen müssen. Diese Liste gehörte aber dummerweise nicht zu dem entsprechenden Schirmständer, sondern zu einem Schrank, hatte also nicht das Geringste mit meiner Bestellung zu tun. Außerdem hatte ich explizit um Rücknahme gebeten, aber darauf wurde mit keiner Silbe eingegangen. Da ich mit dieser Firma einfach nichts nehr zu tun gaben wollte, habe ich die Teilrückzahlung akzeptiert und bleibe nun auf dem finanziellen Verlust sowie einem defekten 25 kg schweren Granitschirmständer, den ich hetzt auch noch selbst entsorgen muss, sitzen. Ja, aus Schaden wird man klug, heißt es zu Recht!