Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenproregal.de
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Der Aktenschrank aus Metall war super einfach zusammenzubauen.
Sogar ein magnetischer Schraubendreher und Handschuhe, was ich lustig fand, waren dabei. Eine Schulnote 1.
Ware trotz Zahlung nicht versendet
Am 27.03. Transportboxen bestellt. Am 30. die Mail, das der Artikel aktuell nicht vorrätig ist ob wann warten möchte (lieferbar ab dem 2.5. laut Proregal). Ich habe gewartet, jedoch bis heute kein Versand. Auf meine Mail an die info@ Adresse wird nicht reagiert, auf der Website sagt mir der Chat-Kontakt ich sollte eine Mail schreiben und am Telefon wird man auch nur vertröstet, dass man sich intern erkundigen würde und man sich dann melden würde…was auch nicht passiert ist.
Wir haben zwei Maximus Weitspannregale gekauft. Die Regale wurden mit einem Tag Verspätung geliefert mit einer Spedition, die sich vorher angekündigt hat. Die Regale kamen auf Palette und waren in gutem Zustand. Die Regale sind sehr stabil und wurden scheinbar in Spanien produziert. Wir sind zufrieden und würden wieder kaufen.
Top Ware, sehr stabil und das zu einem guten Preis.
Punktabzug gibts für die Lieferung.
Erste Bestellung 8 Regale. Nach 9 Tagen kam die Rechnung der "soeben versendeten Ware" mit einer ungültigen Trackingnummer. Wieder ganze 8 Tage später wurde überhaupt mal die Spedition beauftrag, die Bestellung abzuholen. Über 20 Tage Lieferzeit bei angegebenen 5-10 Tagen.
zweite Bestellung 1 Regal: Auch hier erst 12 Tage nach der Bestellung an die Spedition übergeben. Das Zeug sollte längst hier sein.
ich war zufrieden mit den Regalen. Lieferung war pünktlich und die Regale tun was sie sollen. Kommunikation lief reibungslos: ich musste noch ein Regal nachträglich telefonisch stornieren, weil ich mich vermessen habe.
Lieferung einer beschädigten Sackkarre
Ich hatte eine Sackkarre bestellt, die nicht aus Deutschland, sondern aus der Slowakei direkt mit GLS geliefert wurde. Die Sackkarre war zum Teil verrostet, sie stand wohl ungeschützt im Freien, ein Gummireifen war eingedrückt und der Metallbügelschutz für einen Reifen war stark verbogen. Dies habe ich sofort bei Proregal gemeldet und dort ist leider in Deutschland eine KI zuständig, der immer kurz schreibt, wir leiten die Angelegenheit in die Slowakei weiter. Dies geht jetzt schon 2 Wochen mit zig mails so. Ich kann Proregal nicht empfehlen und kann nur davon abraten.
Ich habe schon mehrfach bei Proregal bestellt. Ich war immer zufrieden. Kundenservice ist telefonisch zu erreichen und kann auch beraten. ich habe Palettenregale und Aktenregale gekauft.
"Schwerlast"-Regal STEEL EAGLE
Wir haben die "Schwerlast"-Regal STEEL EAGLE gekauft und müssen berichten, dass es billiges, sehr dünnes Blech ist und bei einmal anfassen sofort verbogen ist.
!!! NICHT Kaufen!!! Absoluter Plunder!
"We bought the STEEL EAGLE 'heavy-duty' shelving unit and have to report that it’s just cheap, very thin metal that bends the moment you touch it.
!!! DO NOT BUY !!! Absolute junk!"
Frustrierendste Erfahrung dieses Jahr
Mit Abstand die frustrierendste Erfahrung, die ich je beim Möbelaufbau hatte. Leider habe ich zu lange mit dem Aufbau gewartet und die Rückgabefrist verstreichen lassen. Das Stecksystem für das Schwerlastregal um das es geht ist extrem fummelig und instabil, alle Metallteile sind verbogen und verzogen, ständig muss man mit dem Hammer draufhauen oder der Zange hantieren, einfach nur um die Elemente da hinzubekommen, wo sie hinmüssen um richtig einzurasten. Es hat extrem lange gedauert und ich habe mehrmals vor Frustration geschrien. Ich habe normalerweise keine Probleme beim Möbelaufbau und habe auch andere Schwerlastregale, die sich super aufbauen ließen und stabil sind. Dieses nicht. Und dafür 170€... Finger weg. (Schon allein, damit man sie sich nicht einklemmt. Ist mir ungefähr 20 mal passiert.)
Ich habe eine Stehleiter erworben und bin soweit zufrieden. Sieh ist stabil und die Stufen sind breit und gummiert.
Ich habe ein Schwerlastregal für den Keller gekauft. Schnelle Lieferung, Aufbau ok, Preis sehr gut.
Gutes stabiles Lagerregal. Alles ok. Gerne wieder
regale komplett verzogen
Wo bleibt meine bereits bezahlte Ware?
Am 27.07.25 2 Schwerlastenregale bestellt. Bis heute sind sie noch nicht versendet, bezahlen musste ich aber sofort. Auch per E-Mail schon urgiert, weil ich sie dringend benötige. Es passiert leider nichts.
Arbeitsgerüst Multistep Schrauben passen nicht
Arbeitsgerüst Multistep, alle vier Schrauben und Muttern können nicht zum sicheren Zusammenbau verwendet werden. Multistep-Seite „schreiben Sie uns“ ist ein Witz, da über einen Monat vergangen ist und ich nie eine Antwort bekam.
Tolles Regal. gerne wieder
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.