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Mangelhaft

6 Bewertungen insgesamt
4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenragnarök-möbeldesign.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Wir können dieses Unternehmen leider absolut nicht empfehlen. Schon die Lieferung verlief alles andere als zufriedenstellend. Unsere Sitzgruppe wurde mit der falschen Glasplatte geliefert. Obwohl das eindeutig nicht unserer Bestellung entsprach, haben wir die falsche Platte akzeptiert, um weiteren Ärger und noch längere Wartezeiten zu vermeiden. Noch ärgerlicher war die Geschichte mit der Schutzabdeckung. Auf diese haben wir über zwei Jahre gewartet. Irgendwann hatten wir genug und haben auf die Lieferung verzichtet und stattdessen eine Gutschrift verlangt. Diese wurde zwar am 05.06.2026 erstellt und laut Unternehmen sollte die Rückzahlung innerhalb von 10–14 Werktagen erfolgen. Bis heute ist das Geld jedoch nicht eingegangen. Statt einer Lösung werden wir seit über einem Monat konsequent ignoriert. Auf mehrere E-Mails und sogar eine letzte Frist mit Androhung rechtlicher Schritte erfolgt keinerlei Reaktion mehr. Es ist erschreckend, wie mit Kunden umgegangen wird. Erst wartet man über zwei Jahre auf eine zugesagte Schutzabdeckung, dann akzeptiert man sogar eine falsch gelieferte Glasplatte, um die Angelegenheit nicht weiter eskalieren zu lassen – und am Ende muss man seinem eigenen Geld hinterherlaufen. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich schreibe diese Rezension ganz bewusst, weil wir auf direktem Weg offenbar keine Chance mehr haben, überhaupt eine Reaktion zu erhalten. Vielleicht ist eine öffentliche Bewertung der einzige Weg, das Unternehmen dazu zu bewegen, sich endlich um seine offenen Verpflichtungen zu kümmern. Für uns war das definitiv die letzte Bestellung. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Kundenservice und einen fairen Umgang mit seinen Kunden legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellen möchte
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
ACHTUNG!!! Selten schreibe ich Bewertungen, aber in diesem Fall muss es einfach sein um andere zu warnen. Meine Reise mit dieser Firma hat 466 Tage gedauert…und es war keine schöne Reise. Die Reise war geprägt von sehr vielen Ausreden. Eine absolute Katastrophe. Leider kann man keine negative Anzahl an Sternen vergeben. Mails waren immer nett und freundlich geschrieben, aber davon kann man sich am Ende auch nichts kaufen 😉 Bestellt am 06.05.2025 mit einer Lieferzeit von 4-8 Wochen. Geliefert am 30.05.2026 mit absolut schrottiger Glasplatte. Qualitätskontrolle scheint es nicht zu geben. Die dazugehörigen Polster waren auch falsch. Also wieder Reklamation und weitere 2,5 Monate auf den Tausch warten. Am 15.08.2026 endete die Reise nach 466 Tagen mit der Nachlieferung der Glasplatte und den Polstern. Danke für diese Erfahrung! Weiterempfehlung minus 100%
N B
Nicoletta b.
9 Bewertungen

FINGER WEG !!!

Leider muss man einen Stern minimum geben, für mein Empfinden ist schon einer viel zuviel. Absolute Katastrophe diese Firma. 2 x bestellt bei verschiedenen Verkaufsportalen, jedesmal nur Ärger und keine Lieferung erhalten, zudem wurden 150 -, € für Versand einbehalten für NICHT GELIEFERTE WARE!........von wem auch immer ? Kann mich nur den schlechten Bewertungen anschließen, woher die positiven Bewertungen kommen, sei mal dahingestellt. Evtl. sollte man 2 - 3 Jahre im Voraus bestellen, um vielleicht Möbel zu erhalten! Auf Nachfragen nach der Lieferung kommt nur......Urlaubszeit, Feiertage etc. Verstehe nicht im Geringsten, weshalb Verkaufsportale solch schlechte Rezensionen in Kauf nehmen für diese externe """""" FIRMA """"""? Man bekommt eine E - Mail ......Ware versendet.......Monate später noch nichts angekommen. Deutschland muss schon unfassbar groß sein, dass es Monate dauern kann, bis man Lieferung evtl. bekommt und dann vermutlich noch beschädigt. Kommt die Ware doch aus China ? Wer weiß das schon ! Dies hier ist definitiv ein Fall für den Anwalt / Polizei, denn hier geht es nicht mit rechten Dingen zu. Keine Tel. Nr., niemand erreichbar, evtl. bekommt man eine e - mail mit gefühlt 1000 Ausreden. Also Achtung ⚠ Finger weg
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Achtung ⚠️Finger weg, wer hier bestellt bekommt nie seine Ware und sein Geld auch nicht zurück. Wir haben am 14.03.2026 bestellt und bezahlt. Seitdem werden wir hin gehalten. Erst sind die Möbel nicht fertig, dann ist das Fahrzeug kaputt und dann hört man garnichts mehr von denen. ❗️DAS WAR EINE TEURE ERFAHRUNG MIT EINEM FAKESHOP ❗️

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