rastrillo.de

Erfahrungen:

Dieser Shop ist wirklich das allerletzte. Ich habe am 21.03.2026 ein Ersatzteil bestellt. Am 27.03.2026 habe ich freundlich nachgefragt, wann ich die Lieferung erhalte. Es wurde mir der 03.04.2026 genannt. Auf eine erneute Nachfrage am 09.04.2026 wurde es nicht mal mehr für nötig gehalten, eine Antwort zu geben. Gut das ich das Geld über Klarna zurückholen kann. Es zeugt auch nicht von einem Kundenservice, wenn man als Simone unterschreibt und dann mit Sehr geehrter Herr... angesprochen wird. Zusammenfassend würde ich sagen: Das Zeug kriegt man auch woanders. In diesem Shop aber wohl nicht.

Dieser Shop ist nicht empfehlenswert. Ware ("Lieferzeit 14 Tage") am 3.5. bestellt, am 4.5. bezahlt und bis 6.6. auch auf mehrfache Nachfrage per mail hin keinerlei Rückmeldung erhalten. Ich habe Verständnis, wenn es zu Verzögerungen kommt, aber dann sollte wenigstens die Kommunikation stimmen.

Bestellung und Zahlung erfolgten am 9.4.2026, in der Rechnung wurde der 29.4.2026 als Liefertermin angegeben. Nachdem bis zum 26.5.2026 immer noch nicht geliefert wurde, habe ich reklamiert, woraufhin die Lieferung am 30.5.2026 ohne jeglich Erklärung oder Entschuldigung erfolgt. Fazit: Dort werde ich nie mehr etwas bestellen.

Dieser oneline shop ist absolut nicht zu empfehlen Irre lange Wartezeit auf die Ware.Komunikation mit dieser Firma ist fast nicht möglich.Man bekommt ,wenn überhaupt nach Tagen eine Antwort auf sein Mail.Einmal und nie wieder.

Das ist aus meiner Sicht der schlechteste Shop im Netz, die Lieferzeiten im Shop können locker mal 2-4 gerechnet werden und wenn man nach 2 Wochen oder einem Monat mal nach dem Ersatzteil fragt, bekommt man keine Rückmeldung. Einfacher nur schlecht, leider Schade. Werde den Shop in Zukunft meiden.

Ware bestellt und bezahlt und nach 3 Wochen immer nicht bekommen. Leider hier zu spät die schlechte Wertungen, die ich alle bestätigen kann, gelesen. Finger weg von Rastrillo!

Heute 18.9. Ware angekommen Auslieferungsdatum war 10.09. , bin froh dass ich die Teile erhalten habe, dachte schon dies wäre wirklich ein Fake Shop. Leider hab ich zu spät im Impressum festgestellt, dass unter dem Telefon ein Fax sich meldet. E-Mail wurde nicht beantwortet, wer schnell was braucht sollte auf alle Fälle die Finger von Rastrillo lassen. Hier werde ich kein zweites Mal bestellen

Gängige SABO-Ersatzteile bestellt und bezahlt am 16.Okt.25, Sendung nach mehrfacher Mahnung und Fristsetzung am 21. Nov.25 erhalten. Anfänglich pseudo-korrekte Rechnungsstellung, dann abgetaucht. Finger weg!

Bestellung 18. August. Geld sofort weg. Lieferung bleibt aus. E-Mails werden zuerst nicht beantwortet, dann hinhaltend. Strafanzeige am 29. September. Ich habe das Ersatzteil am gleichen Tag billig beim örtlichen Elektronikladen gekauft. Am 10. Oktober Lieferung. Am 11. Oktober zurückgeschickt. Warte bis heute (14. Oktober) vergeblich auf die Rücküberweisung gemäß dem Rastrillo - Widerrufsformular.

Widerruf wird nicht beantwortet. Klarna gibt Hilfestellung, was aber auch nicht hilft. Bestellbestätigung erfolgt nicht. Rechnung gibt es nicht. Lieferung der Ware erfolgt von dritter Seite. Außer Hilfe von Klarna gibt es keinerlei Reaktion. Solch ein Verhalten habe ich bisher noch nie erlebt. Fazit: Nie, nie wieder!!

Wie die anderen schon sagten, finden tut man viel in diesem Shop, nur geliefert wird es nicht. Die Bestellbestätigung kommt sofort, aber nach Geldeingang (leider Vorkasse) passiert nichts mehr. Keine Ware, keine Nachricht, nichts. Mal sehen ob nach Widerrufen das Geld zurückkommt, sonst geht es ans Gericht.

Ware nicht innerhalb der agekündigten Frist geliefet. Auf Nachfrage erfolgte Fehllieferung. Ware umgehend zurückgesandt. Zahlung erst nach Lieferung über "Klarba" vereinbart. Klarna sandte 2 Mahnungen mit Aufforderungen zur Zahlung für den zurückgesandten Artikel. Rastrillo reagiert nicht auf meine Kundenmitteilung, dass Artikel zurückgesandt wurde und von dort eine Klarstellung gegenüber Klarna zu erfolgen hat. Finger weg, nie wieder

Lieferzeit der Ware 14Tage, nach 30 Tagen noch nicht zugesandt, unbeantwortete Email. B estellung habe ich storniert, keine Antwort. Zum Glück auf Rechnung bestellt.