Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Auch die hohe Qualität der Produkte wird positiv bewertet. Der Bestellvorgang wird häufig als einfach, unkompliziert und übersichtlich beschrieben. Besonders geschätzt werden die große und interessante Produktauswahl sowie die häufigen Sonderangebote. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Zudem werden die unkomplizierte Rückgabe und problemlose Reklamation von vielen Kunden gelobt. In Einzelfällen berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Zustellung. Einige Nutzer empfinden den Bestellprozess gelegentlich als umständlich. Es gibt vereinzelt Kritik an den Preisen, die sich manche günstiger wünschen. Außerdem äußern einige Kunden Unzufriedenheit mit dem Ablauf von Reklamationen beim Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.readersdigest.de
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Wer weiß, was gut ist ...
Wer weiß, was gut ist, bestellt bi Readers Digest – liebevoll und detailgenau zusammengestellte Musik-Kollektionen, sehr qualitätvolle Bücher, auch ansonsten alles für den Alltag kann man im Onlineshop finden. Besser geht es nicht! Herzlichen DANK! Beste Grüße, Jürgen Steininger.
Antwort von www.readersdigest.de
Lieber Herr Steininger, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Musik-Kollektionen, Bücher und unser vielseitiges Angebot so gut gefallen. Ihr großes Lob geben wir gern an das gesamte Team weiter. Ihr Reader's Digest Team
Verifiziert
Immer große Auswahl in Bereich der gehobenen Unterhaltungsmusik, die es sonst woanders nicht gibt.
Verifiziert
Super Service
Konnte erstmal nicht bewerten. Ich hatte noch keine Lieferung erhalten. Dann kam sofort eine Lieferung und ein kleines hübsches Goodie. Dankeschön❣️
Verifiziert
Die Liköre Schlehe und Kirsche haben bei meinen Gästen Anerkennung ausgelöst, für einige sollte ich den Likör bestellen. Gibt es leider nicht mehr. Es wäre super falls der Likör wieder vorrätig ist, wenn sie mich informieren. Ich würde gerne noch ein paar dieser Flaschen kaufen.
Danke
Christine Lohnhardt
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Es passt alles. Ich konnte meine DVD-Sammlung von Opern erweitern
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Gute und seriöse Angebote ! Bravo ! Weiter so ! Glückwunsch !
Verifiziert
Allgemein gut. Schnelle Lieferung. Manchmal übergroße Verpackung für kleine Produkte. Materialverschwendung. Wäre verständlich für leicht zerbrechliche Produkte.
Verifiziert
Die Produkte sind sehr gut. Der Versand funktioniert einwandfrei. Nur wenn man eine Zeit lang pausiert klappt es nicht so richtig mit der erneuten Lieferung.
Verifiziert
Schneller Versand, top Qualität und super Kundenservice! Besonders beeindruckt haben mich die schnelle Kommunikation (hatte zu einem Produkt eine kurze Nachfrage) und die sorgfältige Verpackung. Auch die Produktbeschreibungen waren exakt und die Bezahlung völlig unkompliziert. Ich kann den Shop ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Antwort von www.readersdigest.de
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für diese großartige und ausführliche Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie mit Versand, Qualität, Kundenservice und Verpackung so zufrieden waren. Besonders schön zu hören, dass auch die Kommunikation und die Produktbeschreibungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung!
Herzliche Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team
Verifiziert
Wenn das Produkt ein nicht gefällt, kann mann es wieder zurückschicken ohne Probleme und Beanstandung.
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Kombispiele
Die beiden Kombispiele sind unversehrt hier angekommen. Eins habe ich zum 30. Geburtstag verschenkt, das zweite Spiel ist hier noch unbenutzt in der Lerntherapie.
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Bestellung als online-Gewinnspielteilnahme zwar ungewöhnlich, aber i.O; jedoch Bestellung von Artikeln aus Werbesendung ???
Die Teilnahme am Gewinnspiel als Bestellung ist zwar ungewöhnlich bzw. gewöhnungsbedürftig, aber wenn man's durchschaut hat i.O.
Was nicht befriedigend ist, ist die online-Bestellung von Artikeln aus der postalischen Werbesendung. obwohl darin gesagt sinngemäß gesagt wird:
"Teilnahme und Bestellungen sind auch online möglich"... und dann wird die Web-Adresse und der Code genannt. Aber wenn man dann nach der "Bestellungs-Teilnahme" auf den Button zurück zum"Shop" klickt, kommen Artikel, die in der Regel nichts mit der postalischen Werbesendung zu tun haben.
Antwort von www.readersdigest.de
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie nach kurzer Eingewöhnung gut mit der Teilnahme am Gewinnspiel zurechtgekommen sind.
Bezüglich der Online-Bestellung möchten wir uns für die entstandene Verwirrung entschuldigen: Aus technischen Gründen können online leider nicht dieselben Artikel angezeigt werden wie in der postalischen Werbesendung. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Kommunikation und Abläufe weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben und beste Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team.
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Schreibset zur Aboaktivierung erhalten. Beide Stifte in schönem roten Case mit Logo in einwandfreiem Zustand.
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Gut
Man sollte die Möglichkeit haben bei mehreren Artikel vielleicht mal einen Artikel wieder zu löschen weil man es später oder auch nicht kaufen möchte. Es ist sehr umständlich
Verifiziert
Bettschuhe aus Daunen und Federn
... sind wunderbar warm und fühlen sich sehr gut an, da der Stoff aus 100%iger Baumwolle besteht. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist sehr gut und ich würde diese Bettschuhe immer wieder kaufen.
Antwort von www.readersdigest.de
Hallo liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung!
Wie schön, dass Sie mit den Bettschuhen ein Produkt gefunden haben, das Ihnen gefällt und mit dem Sie zufrieden sind. Wir freuen uns sehr, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugt hat und wünschen Ihnen mit den Bettschuhen viel Freude und natürlich kuschelig warme Füße, wann immer Sie die Schuhe tragen.
Beste Grüße von ihrem Reader's Digest-Team
Verifiziert
Tolle Angbote
Die angebotenen Produkte sind qualitativ sehr gut und wenn man doch mal nicht zufrieden ist, kann man es ohne Schwierigkeiten zurück schicken.
Verifiziert
Tolles Angebot, toller Service!
Verifiziert
Readers's Digest App
Gut gestaltet und übersichtlich
Verifiziert
Die einen sagen so, die anderen sagen so
Wer nur Wert auf schnelle Lieferung und gute Produkte legt, kann durchaus 5 Punkte vergeben.
Wer gleichgewichtig auf Qualität, schnelle Lieferung und auch Service achtet, kann nur - wie ich - 3 Punkte geben.
Konkret: Eine Gewährleistung (Garantie) gibt es faktisch, abweichend vom BGB nicht. Es gibt nur die Option, die Ware bei Nichtgefallen zurückschicken. In meinem Fall fehlte die Fernbedienung. Lakonisch Antwort von RD (verkürzt auf den Punkt gebracht): Behalten Sie die Ware ODER schicken Sie die Ware zurück ODER schicken Sie die Ware zurück und probieren Sie es noch einmal (= Neubestellung).
Antwort von www.readersdigest.de
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführlich Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut – insbesondere, da der Artikel unvollständig geliefert wurde und eine Nachlieferung von Einzelteilen nicht möglich ist.
Zu Ihrem Hinweis bezüglich der Gewährleistung:
An die gesetzlichen Regelungen des BGB halten wir uns selbstverständlich. In Einzelfällen – wie bei fehlenden Einzelteilen – ist eine separate Nachlieferung leider nicht immer möglich, weil Ersatzteile nicht einzeln verfügbar sind. Das ist jedoch kein Abweichen vom Gesetz, sondern eine Einschränkung einzelner Produkte. In solchen Fällen bieten wir daher die Optionen einer Rücksendung oder eine vollständige Erstattung an, beziehungsweise – wenn gewünscht – die Neubestellung eines vollständigen Ersatzartikels.
Dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend gelöst werden konnte, tut uns sehr leid. Ihre Rückmeldung hilft uns, solche Situationen künftig klarer zu kommunizieren und Prozesse zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Beste Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team
Verifiziert
Ich hatte nie Probleme und hoffe das bleibt so. Also immer wieder gern und weiter so.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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