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Erfahrungen:

Super Kundendienst Ich habe für unseren Allesschneider ein Ersatzteil ( Antriebsrad) bestellt. Dank der präzisen Anleitung konnte ich das Ersatzteil schnell wieder einbauen. Bei der Inbetriebnahme stellte ich jedoch fest, dass auch noch weitere Teile in Mitleidenschaft gezogen waren. Was aber nach über 30 Jahren völlig normal ist. Letztendlich habe ich den Allesschneider eingeschickt. Sehr schnell hatte ich einen Kostenvoranschlag mit dem ich einverstanden war und somit das Gerät repariert werden konnte.Innerhalb einer Woche war der Allesschneider zu einem fairen Preis repariert und wieder bei mir zuhause. Wo findet man heute noch so einen hervorragenden Service???? Vielen Dank nochmals

Hallo! Ich habe ein Ersatzteil (Antriebsrad) für unseren Allesschneider bestellt. Das konnte ich selbst tauschen. Es gab von Ritterwerke auch eine Bescheinigung dazu, wie man das Ersatzteil tauscht. Der Service, d. h. die Beratung und Kaufabwicklung waren absolut einfach, schnell und unkompliziert. Sehr freundliches Servicepersonal. Das erlebt man heute nur noch selten (siehe Telefon-/Netzanbieter). Auch der Preis war völlig in Ordnung für das Ersatzteil und die Lieferung klappte auch sehr schnell. Von daher kann ich nur sagen, macht weiter so. Von mir gibt es die volle Punktzahl. Beste Grüße Andreas

Betreff: Herzlichen Dank für den herausragenden Kundenservice Sehr geehrtes ritter-Team, ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen für die erneut durchgeführte Reparatur meines Toasters bedanken – und das, obwohl der Defekt eindeutig auf einen unsachgemäßen Gebrauch meinerseits zurückzuführen war. Dass Sie dennoch so kulant waren und die Reparatur kostenfrei vorgenommen haben, hat mich ehrlich beeindruckt und spricht absolut für Ihre außergewöhnliche Kundenorientierung. Gerade in Zeiten, in denen Service leider oft zu kurz kommt, hebt sich Ihre Firma deutlich ab. Dieser Einsatz für Ihre Kunden verdient höchsten Respekt – und meine ausdrückliche Anerkennung. Zudem möchte ich an dieser Stelle meine Begeisterung für Ihre Produkte zum Ausdruck bringen. Besonders der „BEEZER“ hat es mir angetan – ein großartiges Gerät, das sowohl in seiner Funktionalität als auch in seinem Design überzeugt. Es macht einfach Freude, ein solch durchdachtes und hochwertiges Produkt zu nutzen und jeden Besuch damit zu beeindrucken. Vielen Dank noch einmal für Ihren tollen Service und Ihre großartigen Produkte. Ich bleibe Ihnen als treuer und überzeugter Kunde weiterhin sehr gerne verbunden. Mit freundlichen Grüßen Claudia H.

Die Firma Ritterweg hat meinen Allesschneider repariert. Ich bin sehr zufrieden. Schneller Service und schnelle Rücksendung mit einem fairen Preis-Leistungsverhältnis ! So etwas erlebt man nicht mehr so oft. Danke und weiter so ! Antje Kunze

Größter Müll was ihr verkauft! BEEZER ist das allerletzte Produkt welches ich selbst meinen Erzfeind nicht schenken würde. Wer sich so einen Müll überlegt hat. Entweder Standby und dann 10 Minuten bis Einsatzbereitschaft oder Abbtauen 20 Minuten eingeschränkt um dann nochmal 15 Minuten zu warten bis er gekühlt hat, wen wollt ihr verarschen?????????? Wird direkt zurückgegeben so einen Müll braucht kein Mensch.