Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die extrem schnelle Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Besonders das außergewöhnliche, kreative und moderne Design der Gläser wird vielfach gelobt. Auch die Qualität der Gläser überzeugt die meisten Käufer durch ihre Hochwertigkeit. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Schnelligkeit aus, was besonders bei Reklamationen geschätzt wird. Reklamationen und Ersatzlieferungen werden zudem als unkompliziert, schnell und kundenorientiert erlebt. Die Verpackung wird zwar häufig als sicher und sorgfältig beschrieben, jedoch sehen einige Kunden hier noch Verbesserungsbedarf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.ritzenhoff.de
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Sehr schnelle Versendung meiner Bestellung. Leider war 1 Glas kaputt, nach Reklamation kam sofort Antwort mit Entschuldigung, 2 Tage später bereits kam der kostenlose Ersatz - klasse support, sehr freundlich. Unkomplizierte Reklamation und Ersatz. Bestelle auf jeden Fall wieder dort.
Verifiziert
Reibungslose Bestellung und sichere Lieferung
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung verlief absolut reibungslos.
Der Versand erfolgte schnell und die Lieferung mit DHL hat einwandfrei funktioniert. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Verpackung: Das Glas war sehr sorgfältig und sicher verpackt, sodass es unbeschädigt bei mir angekommen ist.
So wünscht man sich einen Onlinekauf. Vielen Dank für den zuverlässigen Service.
Verifiziert
Wasser- und Sektgläser Sonnenschliff
Die Bestellung war unkompliziert und ich habe die Ware sehr schnell erhalten. Die Gläser sehen toll aus, jedoch war ein Sektglas am Stiehl zerbrochen. Nach meiner Reklamation hatte ich innerhalb von 2 Tagen einen kostenlosen Ersatz. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Erledigung.
Verifiziert
Tolle Qualität, toller Kundenservice
Eine schnelle und prompte Lieferung.
Tolle Qualität der Gläser.
Bei der Lieferung gab es einen Transportschaden, welcher sehr schnell und unkompliziert, reklamiert wurde. Die Ersatzlieferung wurde schnell in die Wege geleitet.
Ein toller Kundenservice.
Ich werde auf jeden Fall weiter empfehlen und wieder einkaufen bei Ritzenhoff.
Vielen Dank.
Verifiziert
Die Post ist ein Graus, vielleicht einen anderen Versandpartnern wählen.ggf.diese Option anbieten, gerade für Kunden die sich kurzentschlossen für eher hochwertige Geschenke entscheiden. Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl meines Kaufes. War ich aber schon immer 👍🏽❣️
Verifiziert
Einfacher Bestellvorgang, die Ware ist für diesen Preis gut.
Was mich erstaunt hat die Super schnelle Lieferung.
Ware am 14.01.2025 Bestellt und was soll ich sagen am 15.01.2925
geliefert in sehr guter Verpackung. Schneller war noch kein
Online Händler.Nur zu Emphelen, gerne wieder.
Verifiziert
Mir gefallen die wunderschönen Gläser sehr! Ich würde mich freuen wenn die Gläser welche zum Versand gebracht werden, in der originalen Verpackung mit etwas Papier besser geschützt würden,
damit beim Transport keine Gläser mehr in Bruch gehen!
Verifiziert
Ein dickes Lob an den Support! Bei meiner Sendung ist ein defektes Glas mit angekommen. Dann hab ich zwei Bilder gemacht und an den Support geschickt! Am nächsten Tag kam die Antwort und am übernächsten Tag war ein neues Glas da. Das ist für mich Kundenservice. Herzlichen Dank!
Verifiziert
Das Weingläser-Set wurde super schnell geliefert!
Die Gläser waren uns bekannt, der Preis war einfach gut!
Wir sind sehr zufrieden!
Es war unsere erste Bestellung, wir haben gleich nochmal nachbestellt.
Verifiziert
Alles bestens. Schnelle Lieferung, sehr schöne Ware. Eine Kleinigkeit: man muß manchmal genau hinschauen um zu verstehen, daß man zwei Gläser bestellt, wenn man nur eines will.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Die Bestellung ist rascher eingetroffen als erwartet. Wunderschöne Champagnergläser, die demnächst einem Geburtstagskind Freude bereiten werden.
Verifiziert
Sehr schöne Gläser, sehr schnell geliefert. Ein Glas hatte leider eine Scharte, wurde aber anstandslos nach kurzem Kontakt mit dem Service ersetzt. Wir sind rundum zufrieden.
Verifiziert
Alle Gläser tolle Qualität und sehen sehr gut aus. Verpackung 100% sicher. Kundenservice einfach top! Wirklich ausnahmslos zu empfehlen! Vielen herzlichen Dank! Gerne wieder!
Verifiziert
Es macht einfach Spaß ein Getränk mit Ritzenhoff Gläsern zu trinken. Die Form und Vielfältigkeit ist besonders. Es ist auch immer ein schönes Geschenk.
Verifiziert
schöne Gläser
Die Sendung kam pünktlich und unversehrt an. Ich bin ein Fan der Ritzhofgläser und habe ganz viele Künstlergläser im Schrank.
Allerdings bin ich mit der Reklamationspolitk recht enttäuscht. Hier wird nicht kundenfreundlich gehändelt aber ... nobody ist perfect
Verifiziert
Wunderschöne Cocktailgläser wurden geliefert, top verpackt, somit ist keines zu Bruch gegangen! Gerne wieder!
Verifiziert
Durchwachsener Informationensfluss
Leider habe ich keinerlei Informationen oder eine Bestätigung meiner Bestellung erhalten. Abgesehen von der Zahlung Informationen bei Klarna deute nichts darauf hin, dass meine Bestellung angekommen oder bearbeitet wird. Dies hat mich sehr verunsichert zumal zusätzlich noch Erinnerungen kamen, mein Warenkorb sei noch gefüllt.
Die Gläser kamen dennoch an und ich bin abgesehen von den bereits genannten Gründen sehr zufrieden mit meiner Wahl. Die Ware selbst, kann ich zu 100% weiter empfehlen.
Verifiziert
Die tollen Motive in der Kategorie "Reisen und Entdecken" schenken einen wirklich tolle Urlaubserinnerungen und laden zum träumen ein! Freuen würde ich mich auch mal über ein Ouzo Glas mit passenden griechischen Urlaubsinseln :-) !!!! Vielleicht habt ihr da ja auch mal Ideen!!
Verifiziert
Wunderschöne Gläser, ich habe Weingläser, Sektkellerei, Gingläser und einiges mehr.. bin Begeistert von der Machart und den Motiven , die Pferdemotive von den Weingläser sind für mich die schönsten 7nd die Sektkelche mit Leomuster
Verifiziert
Sehr zuverlässiger Händler mit toller Ware
Sehr schneller Versand und mega gut verpackt. Gläser genau wie beschrieben- ein halben Punkt Abzug, die Gläser könnten etwas sauberer sein. Aber sonst alles mehr als in Ordnung
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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