rubart.de

Erfahrungen:

Habe Geiz und hinterlistiges Verhalten von Rubart erlebt. Habe einen Gewindeschneider M14 bestellt, aber Rubart hat es an die falsche Adresse geliefert, obwohl ich die richtige Adresse eingegeben habe. Denn Rubart bezieht einfach die Adresse von DHL, die dort irgendwo im Benutzerkonto hinterlegt ist und ignoriert völlig die Eingaben, die man selber noch auf Rubarts Homepage beim Bestellen macht. Ich war gerade umgezogen und hatte deshalb bei DHL noch nicht meine Adresse geändert, aber wenn ich die richtig bei Rubart eingebe, dann erwartet man, dass das auch dort hin geliefert wird und nicht ÜBERSCHRIEBEN wird. Das ist dann deren Verschulden, wenn sie es falsch liefern. Mein Gewindeschneider wurde zurückgeschickt und ich habe dem Support geschrieben und sie haben sich entschuldigt und wollten den Artikel neu zusenden. Doch das haben sie einfach nicht gemacht, sie haben einfach das Geld zurück erstattet. Und erneut habe ich geschrieben was das soll und der Kundenservice fragt einfach frech, ob ich die Bestellung erneut in Auftrag geben will. Dann würde ich aber doppelt Versandkosten bezahlen und genau das ist was Rubart hier hinterlistig versucht hat rauszuholen. Genau deswegen SAGEN sie sie schicken den Artikel erneut zu, HANDELN dann aber anders und versuchen einen hineinzureden damit man erneut Versandkosten bezahlt. Es ist deren Verschulden, wenn ich meine Adresse richtig eingebe und sie es falsch zusenden. Die Adresse die irgendwo bei DHL hinterlegt ist, hat andere Shops bei denen ich bestellt habe auch nicht gestört. Also beim Versuch Versandkosten zu sparen, hat sich der Shop negativste Bewertung eingeholt und ich bestelle jetzt bei der Konkurrenz. Herzlichen Glückwunsch dazu.