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Erfahrungen:

Wir haben uns für den Scheppach Akku-Rasenmäher BC-MP470-X SET XL2x2 entschieden, da dieser für eine Fläche von 700 - 900 qm beworben wird. Die Akkulaufzeit soll mit zwei 4.0 Ah Akkus unter normalen Bedingungen ca. 45 Minuten betragen. Da das Gerät mit 4 Akkus geliefert wird, wäre eine theoretische Mähzeit von 90 Minuten möglich. Aufgrund dieser Angaben war für uns die Erkenntnis, dass mit den 4 Akkus eine Fläche von 700/900 qm mähen in einem Arbeitsschritt möglich ist. So jedenfalls wird es suggeriert. Der Rasenmäher wurde 6 Tage nach Bestellung über eine Spedition geliefert. Die Verpackung war äußerlich stark lädiert, dass Gerät selbst aber unbeschädigt. Der Zusammenbau ist gelungen, wenn auch die Anleitung hierzu äußerst mager ist. Die einzelnen Teile sind weder nummeriert noch ist die Bebilderung selbsterklärend. Auf der Verpackung ist als Eigenschaft „Reinigungsfunktion“ angegeben. Diese wird in der Bedienungsanleitung aber nirgends erwähnt. Auf Nachfrage bei Scheppach erhält man hierzu eine kurze Erklärung. (Es handelt sich dabei lediglich um einen handelsüblichen Anschluss für einen Gartenschlauch. Wenn man den Schlauch anschließt und dann den Motor startet, soll sich das Untergehäuse durch die Messerrotation reinigen.) Der Deckel zur Batterieabdeckung liegt nur lose auf und ist nicht arretiert. Das führt dazu, dass Rasenschnitt in das Batteriefach und die dortigen Lüftungsschlitze gelangt. Der in unserem Paket beiliegende 75l große Auffangsack ist eigentlich praktisch. Er lässt sich aber nur mit Fummelei anbringen, schließt nicht bündig und ist u.E. zu schräg nach oben positioniert. Dadurch findet der Grasschnitt nicht nur den Weg in den Auffangsack. Der Rasenmäher ist für einen Akkubetrieb mit den angegebenen 96db auch in der Praxis extrem laut. Daher wohl auch die Empfehlung in der Bedienungsanleitung, sich über die örtlichen Bestimmungen zu den Ruhezeiten zu informieren. Die Akkuleistung entspricht in der Praxis nicht annähernd den Erwartungen. Wir haben alle 4 Akkus voll aufgeladen und eingesetzt. Nach ca. 20-25 Minuten waren alle Akkus leer und es waren gerade mal ca. 250 qm gemäht. Also alle 4 Akkus neu laden (es waren dem Paket immerhin 2 Doppelladegeräte beigefügt, so dass alle 4 Akkus gleichzeitig geladen werden können). Die Ladezeit beträgt ca. 60 – 70 Minuten. Danach der nächste Mähgang; nach ca. 20-25 Minuten und weiteren ca. 250 qm das gleiche Spiel. Unsere Rasenfläche ist relativ eben, das Gras war trocken, es wurde um ca. 2 cm auf 4 cm gekürzt und es waren weder die Lichtleiste eingeschaltet noch der Vario-Radantrieb zugeschaltet; die Außentemperatur lag bei ca. 29 Grad. Das Rasen mähen von 800 qm wird somit schnell zu einem Tagesprojekt. Damit erklärt sich auch die zuschaltbare Lichtleiste – lt. Betriebsanleitung für ein Mähen bei Dämmerung. Da fragt man sich, wie lange die Akkus mit eingeschalteter Lichtleiste und zugeschaltetem Vario-Radantrieb in 6 Stufen, der ja ausdrücklich als Hilfe bei Steigungen beworben wird, halten. Vielleicht wäre ein Anschluss für ein Stromkabel sinnvoller. Wir haben unsere Erfahrung zur Mähzeit ggü. Scheppach geschildert und folgende Antwort erhalten: „Wir haben dieses Gerät in unserem Werk getestet. Verwendet wurden die 4Ah Akkus. Mit diesen Akkus schafft das Gerät unter Idealbedingungen 450 qm. Die qm Zahl nimmt unter bestimmten Umständen ab wie z.B. feuchtes Gras, kalte Außentemperatur, hohes Gras oder wenn der Garten viele Ecken hat, sodass sich die Mähzeit verlängert.“ - Das mit den „vielen Ecken“ ist doch witzig, oder? Den 3. Stern haben wir ausdrücklich nur dafür vergeben, dass Scheppach uns zwei weitere Akkus als Ausgleich angeboten hat.

Kompressor gekauft, bei der Bestellung hiess es 3-4 Tage Lieferzeit, es wurden dann 14 Tage. Kommunikation gleich null. Angeliefert wurde ein total desolater, zerstörter Verpackungs- Karton der an mehreren Stellen stark beschädigt war. Bei dem Kompressor selbst war die Kunststoffabdeckung des Motors an mehreren Stellen gebrochen . Habe das erste Mal und auch zum letzten Mal etwas bei Scheppach bestellt. Absolut nicht empfehlenswert !

Ich habe ein Hauswasserwerk als Neuware bestellt. Bekommen habe ich ein Gerät in B-Ware. Karton schon beschädigt, Pumpe war schon mal ausgepackt worden. Der Kessel mit mehreren Dellen und Lackschäden versehen. Reklamiert und zurück gesendet noch am gleichen Tag.

Rasenmäher hat nach 3 Jahren und geschätzten 50 Betriebsstunden einen Motorschaden. Scheppach bittet um eine fachgerechte Entsorgung, da Reparatur nicht wirtschaftlich!!!! Das ist gelebte Nachhaltigkeit. Ein Stern ist schon zuviel.

Diverse Akku-Maschinen laufen nicht mehr, da die Akkus nach 3 Jahren kaputt sind und neue Akkus frühestens! erst in 4 Monaten geliefert werden können. Die Maschinen werden aber trotzdem weiter verkauft, wohl wissend, dass sie nicht verwendet werden können!

Ich habe von Scheppach einen 50l senkrecht Kompressor DX50V .Jetzt nach 5 Jahren sind die Kohlen auf. Die Kosten in der Regel ein paar € . Da mailt mir der Service die Kohlen sind nicht mehr lieferbar ich soll das Teil verschrotten. Außer das das ja wohl das hinterletzte an Service ist, für mich hat sich Scheppach erledigt.

Leider ist hier ein Stern noch zuviel. Gerät bestellt, angeblich geliefert mit DPD (!). Gerät war nicht am Ablageort, kein Nachweis, nichts. Kundenservice miserabel, keine Ersatzlieferung, keine Rückerstattung. Schlechter geht es nicht. Das ist jetzt über einen Monat her und immer noch ist nichts passiert. Auch keine Rückmeldung mehr! Kauft nicht bei diesem Shop und überlegt ob ein besserer Service nicht ein paar Euro mehr Wert ist.

Bedauerlich, dass der shop auf meine Anfrage zur Auslieferung nicht antwortete, ansonsten aber alles OK.

Also ich habe hier ein Sägeblatt. Und damit habe ich mit der Scheppach Tauchkreissäge nur 1 mal eine Küchenarbeitsplatte um 14,5 cm gekürzt. Ganz ehrlich. Ich bis sowas von maßlos enttäuscht. Die Säge geht bein einer 4,25 cm starken Arbeitsplatte sowas von in die Knie. Eine Katastrophe. So macht arbeiten kein Spaß. U d von wegen Germany. Made in China steht druff. Leute ihr solltet ech an der Qualität arbeiten. Scheppach stand vor Jahrzehnten mal für gutes Werkzeug. Aber wenn ich mit da mal GoTV I YouTube anschaue da kommt keine Maschine gut weg. Woran das wohl liegen könnte ... Chi a Ware eben. Danke nicht nochmal.

Haben für meinen Vater ( 87) extra bei einem deutschen Hersteller ( Scheppach) direkt einen Rasentraktor gekauft. Weil ja Kundenservice vorhanden ist!!!! Leider hat der Rasentraktor nur 3 x funktioniert. Seit dem nur Ärger am Hals. Telefonisch leider, der Kundenservice, nicht zu erreichen!!! Per Rückruf ,was von meinem Vater erbeten wurde, keine Reaktion . Nur eine Mail , das alles bitte über Mail bearbeitet werden muss!!! Was für einen Älteren Herrn sehr schwierig ist. Würde meinem Vater gerne helfen , bin aber Saisonarbeiter in einem anderen Land. Nun müht er sich ab und ist sehr enttäuscht, weil er dachte , wenn er direkt bei einer deutschen Firma was kauft , ist er auf der sicheren Seite!!!! Schade leider !!!

Gerät zur Reparatur eingeschickt. Gerät wurde einbehalten und nicht repariert. Kein Ersatzgerät, keine Entschädigung. Vorischt.

Habe im letzten Jahr im ALDI eine Akku-Handkreissäge unter dem Markennamen Ferrex von Scheppach für 39€ gekauft. Zusätzlich braucht es hierzu noch den Kauf eines Akku mit entsprechendem Aufladegerät. Nach der dritten kurzzeitigen Benutzung war das Gerät mit 5-jähriger Garantie funktionslos. Da ich nicht mehr im Besitz des damaligen Kassenbelegs bin, sieht sich Scheppach aufgrund deren AGB nicht in der Lage den Schaden zu repararieren bzw. zu regulieren. Gerade so als ob ich das Gerät gestohlen hätte!!! Das ungefähre Kaufdatum bzw. dem Garantiezeitraums lässt sich schließlich auch mit der Seriennummer des Gerätes durch Scheppach recherchieren. Fazit: nie wieder Scheppach!

Garantie Fall Rasenmäher 6 Monate alt und es kümmert sich keiner. Musste mir einen mieten. Und bis jetzt hat sich noch keiner ernsthaft gekümmert

14 Tage nach der Bestellung und angeblicher Lieferaufgabe nach tel, Rücksprache, 2-maliger Anmahnung der Lieferung per Kontaktformular wurde kommentarlos der Betrag zurücküberwiesen. Unterirdisch und unprofessionell.