schneider-schirme.com

Erfahrungen:

Ich verstehe die schlechten Schneider-Bewertungen der anderen Kunden nicht. Bei mir hat Schneider sofort reagiert und mir eine Ersatzstoffbespannung für meinen ca. sechs Jahre alten Sonnenschirm geliefert. Der Austausch war problemlos und umweltfreundlich war es auch, denn das Metallgestell funktioniert noch immer einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Fa. Schneider.

Ich habe einen Markenschirm der Fa. Schneider gekauft, da ich davon ausgegangen bin, hier Qualität und Service mit zu erwerben. Die Qualität des Schirms hat jetzt einige Zeit gehalten. Jetzt ist aber das Seil zum Aufspannen des Schirm gerissen und ich wollte ein entsprechendes Ersatzteil kaufen. In der Ersatzteilliste wird der Schirm, unter der Schneider Nummer, nicht mehr gefunden. Also den Kundenservice angeschrieben, ohne Belege (4 Jahre alten Schirm, wer hat da noch den Beleg) kann ich die Anfrage nicht absenden. Also über "Sonstige" Anfragen gesendet. Seit Juni habe ich mindestens 5 E-Mails geschickt, bis heute keine Reaktion. Jetzt kann ich noch nicht einmal mehr eine Mail senden, Schneider blockt meine Mail ab!!!! Telefonsupport funktioniert auch nicht, egal wann man anruft, die sind immer alle beschäftigt. Nie wieder Schneider, Service null, somit auch Nachhaltigkeit null. Entsorge den Schirm und kauf mir alle 3 Jahre halt einen neuen bei Amazon, da funktioniert der Kundenservice vorbildlich.

Schirm Rhodos Grande gekauft. Schirm Hardware selber ist gut. Service ist das Problem. Nach 2J verhakte sich der Griff zum öffnen und schließen. Ersatzteil ca 85€ ist auf der Webseite als "ausverkauft" markiert. Diese Situation und der Gedanke der Nachhaltigkeit bewogen mich dazu Fa. Schneider anzuschreiben (2x per Kontaktformular, 1x per info@). Ich suchte nach einer Empfehlung den Schirm selber zu öffnen ohne noch mehr kaputt zu machen. Es erfolgte keine Reaktion. Auch nicht auf 5 Versuche jemanden ans Telefon zu bekommen (unsere Mitarbeiter sind alle im Gespräch). Ich habe den Griff dann selbst geöffnet. Zumindest so weit wie es der untere Bolzen des Griffes zuließ. Diesen Bolzen (wenn es den einer ist...) hab ich nicht entfernt bekommen. KFZ, als auch Handyöffungswerkzeuge waren meine Helfer. Es hat ausgereicht, dass der Griff wieder in seine nicht-betätigte Ausgangsposition sprang und mein Problem erstmal ogne Hilfe gelöst ist. Wäre halt interessant eine Zeichnung / Vorgehen / how-to / best-practise zu bekommen bevor man den Griff nacher neu lackieren muss...

Habe vor einem halben Jahr einen Schneiderschirm Classics gekauft. Gestern ist der Seilzug gerissen, habe schon oft von diesem Problem gehört. Es ist schon aufwendig einen neuen Seilzug zu montieren. Warum baut man bei so kleinen Schirmen nicht einfach eine Einrastsperre ein wenn er geöffnet ist. Habe jetzt ein Loch durchgebohrt und eine Schraube in geöffneten Zustand durchgesteckt. Einfach und perfekt ohne viel Aufwand. Vielleicht ließt das die Firma Schneider.

Das Zugseil ist am Marktschirm gerissen. Von Seiten der Firma Schneider keine Hilfe. Eine Videoaufnahme lehnt sie generell ab und das Zugsel muss auf eigene Kosten zurückgeschickt werden. Das Zugsein ist eigentlich nur eine Neilonschnur und der preis total überzogen

Schirm Tunis, hat nicht lange gehalten 1,5 Jahre .Seil gerissen. Service der Fa. Schneider ist nicht zu erreichen weder per Telefon noch per e-mail mehrfach angeschrieben keine Reaktion. Kaufe dort nichts mehr ,schlechte Qualität und null Service. Nein Danke nicht noch einmal.😡😡😡

Lieferung mit Mangel, anschließend über Wochen keine erfolgreiche Kontaktaufnahme zu Schneider möglich. Weder Formular, E-Mail noch Telefon haben zu einer Rückmeldung geführt. OBI hat das Anliegen dagegen schnell und freundlich übernommen und löst es jetzt. Für mich ist das ein klarer Unterschied im Kundenservice.

Dieser Sonnenschirm Rhodos 300X300 ist nur für den Innenbereich Siehe Schreibenvon Schneider Schirmer; Schirm Wurde über OBI Bezogen da Stand nichts von der Nutzung? Wie auf unsere Homepage und in der Bedienungsanleitung hinterlegt ist der Schirm nicht für eine Nutzung auf Dachterrassen oder Balkons geeignet. Wir raten deutlich von einer Nutzung ab, da die Bauweise der Ampelschirme nicht diese Standorte ausgelegt ist und somit auch ein Sicherheitsrisiko darstellt.

Rückerstattung erst nach Zusendung eines gerichtlichen Mahnbescheides erhalten.

Ich habe für 100€ im Onlineshop einen Sonnenschirm gekauft. Der Stoff ist ziemlich lichtdurchlässig und nach wenigen Male Benutzung ist eine Strebe gebrochen. Definitiv ist dieser Schirm sein Geld nicht wert. Außerdem lässt die Firma unliebsame Bewertungen bei Google Maps als „Diffamierung“ löschen - das ist völlig respektlos dem Kunden gegenüber.