second-circle.de

Erfahrungen:

Einen Kindersitz gekauft - Zustand war angegeben als B-Ware - wie neu mit beschädigter/nicht original Verpackung. Preis war sehr gut dafür. Geliefert, im Auto eingebaut und am nächsten Tag festgestellt, dass das Kindersitz nach Erbrochenem stinkt! Gemeldet an Second Circle. Einzige angebotene Lösung - Storno und Rückversand (kostenlos). Da wir aber einen Kindersitz dringend brauchen und Preis auch sehr gut war, habe ich nach einem Tausch gefragt - im Shop war ein Kindersitz von gleichem Hersteller und Modell, nur andere Farbe vorhanden, nur zum höheren Preis, obwohl es auch B-Ware ist. Der Tausch wurde von Second Circle abgelehnt, nur Rückgabe. Daraufhin habe ich den Sitzbezug abgezogen, gewaschen und siehe da - stinkt nicht mehr. Auf eine Bitte einen kleinen Nachlass wegen zusätzlichen Umständen zu gewähren - Ablehnung. Dabei habe ich denen auch zumindest die Rückversandkosten gespart, nicht mal die Höhe von Versandkosten als Nachlass gegeben. Im ganzen, würde ich in Zukunft Abstand von dem Laden nehmen. Wenn sie so uneinsichtig sind, dann soll mein Geld die Konkurrenz bekommen! Zwei Sterne für den Preis, 0 Sterne für den Service!

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Viele erwähnen hier, dass die Artikel zweite Wahl oder gebraucht sind, was nicht gefällt. Ich muss sagen, dass mir das anhand des Namens der Webseite schon klar ist. Ich habe eine Hängelampe bestellt. Diese hatte einen Mangel, der aber ganz klar auf der Webseite kommuniziert wurde und auch bildlich dargestellt war. Also, keine Abzocke und kein Hintenrum! Einfach ehrlich! Dies Bestellung kam innerhalb von drei Tagen bei mir an, mein Mann konnte den Mangel gut reparieren und jetzt haben wir für kleines Geld eine wirklich schöne Wohnzimmerleuchte! Ich bin wirklich zufrieden mit Second-Cirkle und kann die Seite nur empfehlen!

Bin sehr zufrieden. Ware besser als beschrieben. Nur finde ich den Versand der sensiblen Ware in dem dünnen Originalkarton sehr mutig. Laut DHL Richtlinie muss ein Paket ein Sturz aus 80cm Höhe überstehen können. Zum Glück hatte der Bote meines Vertrauens das nicht probiert ;o)

Wir haben hier unseren Kinderwagen, der als B Ware in sehr gutem Zustand beschrieben war, gekauft. Er war 220€ günstiger als der niedrigste im Netz gefundene Preis. Hatte erst nach dem Kauf nach Erfahrungen mit second Circle gegoogelt und hatte wirklich Sorge, ob die knapp 600€ richtig investiert waren. Hätte ich mich vorher eingelesen, hätte ich bestimmt nicht gekauft. Der Kinderwagen kam super schnell binnen 4 Tagen uns an. Die ovp war, wie beschrieben, leicht beschädigt, was ja aber total irrelevant ist. Haben den Wagen sofort aufgebaut und waren wirklich positiv überrascht. Nach all den negativen Bewertungen haben wir mit dem schlimmsten gerechnet - aber alles super! Der Wagen ist eins a. Man sieht absolut nichts - außer an der Verpackung - von B Ware ! Außerdem wurde man von second Circle durchgehend über alle Status der Bestellung informiert. Auch der Kundenservice bei Fragen war super. Wir vergeben ruhigen Gewissens sehr gerne fünf Sterne. Gerne wieder !

Hier wird Palettenware von Rückläufern einzeln verkauft, mit ungenügender Prüfung, schlechten Web Interface und naiven Service. Pro: -relativ kulant bei Rücksendung und unbeschriebenen Fehlern -tw. starke Preisreduktion Contra: -nur oberflächliche Prüfung: die vollständigen Rückläufer sind mir bei 2nd circle zu teuer und die günstigen Artikel haben fast immer einen unerwähnten Fehler (wichtiges Bauteil oder Zubehör fehlt), so dass man dann den Müll für 2nd Circle entsorgen muss, da der Rückversand kaum lohnt. -übles Web Interface: Login per Single Password per Email, schlechtes Cookie Management (Wishlist/Warenkorb kommt und geht), Artikel haben keine unique ID (Fragen zu Artikeln können vom Service nicht zugeordnet werden), schlechtes Suchinterface (Kategoriesuche, Ausschluss von Keywords unmöglich), Sackgassen (von der eigenen Profilseite ist Wishlist und Cart unerreichbar), spontane Programmierfehler. -naiver Kundenservice: Ich unterstelle keine böse Absicht, aber es wirkt also ob sich extra doof stellen. Stellt auf KI um, dann ist man wenigstens nicht böse über die naiven Antworten! Fazit: 2 Sterne für die tw. Schnäppchen, aber wenn Ihr Eure Probleme nicht angeht, wird das langfristig nichts!

VORSICHT Sehr sehr schlecht Preise okay aber letzt endlich habe ich draufgezahlt Habe Lego bestellt war auch günstig aber es stellte sich heraus das einige Teile gefehlt haben Die ich zusätzlich bestellen musste Jeglicher Kontakt zum Shop ohne erfolg Viel viel Ärger und Stress und das für ein Geburtstagsgeschenk zum 18 na toll Auch der Begriff B Ware wird recht ausgeweitet das die Schachtel mehr wie eine J Ware ausgesehen hat Ich würde den Shop meiden !!!! !!!! Mir wurde keine anteilige Rückerstattung angeboten weil ich diese angenommen hätte weil ich die fehlenden Teile auf meine eigenen Kosten nachbestellt habe Auf meine vielen email's das Teile fehlen habe ich nie eine Antwort erhalten !!!

Erste und leider auch letzte Bestellung, obwohl das Konzept super ist. Bogenlampe bestellt, welche auf der Homepage als vollständig angeboten wurde. Angekommen ist eine Lampe ohne Fuß und daher nicht nutzbar. Ersatzfuß bestellt (nachdem mir der Kundenservice mitteilte, dass sie keine Ersatzteile haben). Der Marmorfuß kam leider zerbrochen an, trotz sehr guter Verpackung. Scheinbar wird hier die Ware kaum geprüft und stimmt nicht mit den Angaben der Homepage überein. Einziger Vorteil: volle Rückerstattung des ersten Kaufpreises + Versandkosten.

Meine Bestellung wurde vor über einem Monat als „in der Nachbarschaft abgegeben“ markiert — mit angeblicher Unterschrift. Der dort angegebene Name ist mir völlig unbekannt und wohnt nachweislich nicht in meinem Haus oder den angrenzenden Häusern. Ich wohne in einer Großstadt — es ist unzumutbar, dass ich jetzt angeblich „meine Nachbarschaft“ durchsuchen muss. Der Shop verweigert eine nachvollziehbare Nachforschung, verweist auf DHL und fordert mich auf, selbst nach der Sendung zu suchen. Das ist inakzeptabel. Als Käufer habe ich Anspruch auf richtige Lieferung oder Rückerstattung; der Verkäufer ist hier in der Pflicht. Wenn keine schnelle Lösung (Lieferung oder Rückerstattung) erfolgt, werde ich den Fall extern melden (Verbraucherzentrale, ggf. rechtliche Schritte). Sehr schlechter Kundenservice — Finger weg.

Achtung bei dem Shop, die Preise sind günstig aber die Ware wird nicht richtig geprüft, falsche Angaben über den Zustand der Ware. Ich habe eine hochwertige Lampe dort bestellt NP 650€ deklariert als B Ware Versandrückläufer Funktion ohne Einschränkung. Die Lampe war jedoch nahezu reif für den Müll. Das ganze LED Element im inneren hing unbefestigt runter, lose Schrauben im inneren der Lampe und außen starke Beschädigungen. Ohne sachgemäße Reparatur absolut unbrauchbar. Auf Stellungnahme durch den Support erhielt ich nur die Antwort ich könnte den Artikel retournieren. Ich werde nie wieder dort einkaufen.

Zwei Lampen würden bestellt. Bei der einen optisch alles okay. In sie funktioniert, kann ich erst nach dem anschließen sagen. Bei der zweiten Lampe (der Haupt Grund wieso wir überhaupt dort bestellt haben) wurde auf der Website beschrieben, dass der Artikel im neuwertigen Zustand ist. Nach der Lieferung hat aber ein Lampenschirm gefehlt und es waren restliche Scherben im Paket. Der Kaufpreis lag bei rund 73€. Erstattet bekomme ich aber nur rund 70€. Auch sehr unseriös. Schade. Wäre eine gute Sache gewesen den Sachen ein neues Zuhause zu schenken.

Geliefert wurde anstelle Kyocera-Kopierers "B-Ware" ein altes, vergilbtes Gerät welches nicht funktionistüchtig ist! Kann ich daher keinesfalls empfehlen!

Wurde im Internet gewarnt hier zu bestellen. Ware soll nicht überprüft und direkt verschickt worden sein. Das selbe ist mir passiert. LED Lampe kam im sehr ramponierten Orginalkarton an und das Netzteil hat gefehlt. Da ich das selbe Produkt schon habe, konnte ich die Funktion testen. Ist defekt! Mehr als vorsätzliches Verhalten fällt mir hier nicht dazu ein. Wenn die Rückzahlung auf sich warten lässt, wird es weitere Bewertungen geben.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass alle Artikel sorgfältig geprüft werden. Ich habe eine Eismaschine bestellt, die im Prinzip nur zwei Funktionen hat: Kühlen und rühren. Aber sie rührte nicht. Dass sowas nicht auffällt, wenn man sie prüft, ist eher unwahrscheinlich. Daher unnötig Zeit verschwendet mit schwerem Paket mit der Bahn bei der Post abholen und wieder zurückbringen und zwischendurch defektes Gerät reinigen, da natürlich bereits Eismasse angerührt war.

Habe eine defekte Stehlampe erhalten: Fuß und Schirm verbeult, verformt, Fassung lose. Habe Second Circle bereits mehrmals kontaktiert und warte seit Tagen auf ein Retourenlabel, das man nicht selbst erstellen kann. Finger weg! Ungeprüfte Ware, miserabler Kundenservice!

Ware wird nicht geliefert - ist entweder doppelt verkauft worden oder verloren. Second circle gibt aktiv keinerlei Informationen zu eventuellen Nachforschungen. auch nach 4 Wochen nicht.

Phillips Kaffee gekauft Verpackung spotte jeder Beschreibung Ein Wunder dass die Maschine funktionierte Die Kaffeemaschine voll mit Resten von einem Klebeband. Ich würde nichts mehr kaufen Bei der Firma trifft der Spruch zu MEHR SCHEIN ALS SEIN