Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSerafinum.de
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Der Grabstein ist echt toll! Sehr sauber gearbeitet, schön und geschmackvoll. Ich bin wirklich begeistert. Da kann man nichts aber auch gar nichts meckern! ---
Aber: Es hat über 1 Jahr gedauert. Die zunächst angegebene Fertigstellung wurde um 5 Wochen überzogen, daher der Abstrich. Die Kommunikation mit dem Kunden war nicht optimal. Besser und schneller kommunizieren, das wäre sehr hilfreich gewesen. Trotzdem sehr gute Arbeit. Danke!!!
Schlechter Service
Der Grabstein ist wunderschön geworden – der Weg dorthin war leider steinig. Anfangs war Herr Klopffleisch sehr freundlich und bemüht – bis der Auftrag erteilt war. Danach wurde es mühsam. Auf Mails und Anrufe wurde erst nach vielen Erinnerungen reagiert, Rückmeldungen kamen spät oder gar nicht. Die nötige Abstimmung mit der Friedhofsverwaltung haben wir komplett selbst übernommen. Als sich herausstellte, dass die ursprünglich geplante Umsetzung vor Ort gar nicht möglich war, mussten wir umplanen, natürlich wurde es dadurch teurer. Unser Eindruck: Die Gegebenheiten vor Ort wurden kaum geprüft, die Friedhofssatzung offenbar nicht gelesen, und die Verantwortung wurde auf uns abgewälzt. Fazit: Handwerklich wirklich top, der Service jedoch enttäuschend. Wer hier bestellt, sollte viel Geduld, Eigeninitiative und Durchhaltevermögen mitbringen.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
