Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.shirttuning.de
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Ich habe dort zwei Mal hintereinander bestellt. Das erste T-Shirt erfüllte meine Anforderungen perfekt - ist super geworden.
Beim Sweatshirt gab es Anlass zur Reklamation, da das Ergebnis nicht so war wie gewünscht. Ein Anruf bei einem sehr freundlichem und hilfsbereitemun Sachbearbeiter sowie eine Mail mit der Reklamationsbearbeitung ergab eine sofortige und kulante Ersatzlieferung die so ist, wie ich es mir gewünscht hatte. Sehr schönes Sweatshirt mit einem wirklich gutem Druck.
Der Kundendienst war freundlich, verständnisvoll und hat prompt reagiert - würde ich mir bei anderen Firmen auch so wünschen.
Das nächste Shirt werde ich auf jeden Fall wieder dort bestellen (Motiv steht bereits fest).
Unzuverlässigkeit wird groß geschrieben.
Das erste mal, dass ich bei Shirttuning bestellt habe, war ungefähr vor 2 Jahren. Der Druck war sauber, das Shirt angenehm. Allgemein war ich vollumfänglich zufrieden.
Nun bestellte ich zuletzt Mitte Juni 2026 5 Shirts für über 150€ + Express-Versand (5,90€, 2-4 Werktage Lieferzeit). nach 6 Tagen schaute ich in mein Konto und bemerkte das Badge "Nicht auf Lager"...
Warum zu solch einer Meldung keine E-Mail rausgeht? Keine Ahnung...
Jedenfalls telefonierte ich 2 Tage später (da der Support nur an Werktagen verfügbar ist) mit einem Mitarbeiter, da ich die Shirts für einen DJ-Auftritt mit >200.000 Gästen dringendst 4 Tage später benötigte.
Auf Fragen wie "Wann kommt die Bestellung?", "Bekomme ich ein anderes Modell eher?" oder "Kann ich mich darauf verlassen, dass die Bestellung pünktlich kommt?" kam jedes Mal dieselbe Antwort: "Unser Lieferant hat Hochsaison und es sind halt alle Shirts ausverkauft. Schau dich bei lokalen Shops um".
So einen schlechten Service habe ich selten erlebt.
Ich erwarte als Kunde wenigstens eine E-Mail oder einen Badge VOR DEM BESTELLEN, dass die Ware nicht lieferbar ist.
Ich kann auf jeden Fall empfehlen, T-Shirts für 2,50€ bei Primark zu kaufen und sie bei lokalen Shops bedrucken zu gehen, da ich 1. meine Shirts noch immer pünktlich erhalten werde und 2. weil ich weniger als die hälfte bezahle und das exklusive Versand!
Unterstützt eure Local-Shops und verlasst euch nie wieder auf diese Firma.
Sehr toller Shop, freundlicher Kundenservice. Die bestellte Ware war mehr als zufriedenstellend ,ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Bestellt war ein Damentop mit individuellem Druck
Geliefert wurde eine Herrentop.
Die Lieferung habe ich ordnungsgemäß reklamiert und auch Fotos bereit gestellt.
Eine zweite Lieferung wurde leider ohne Prüfung der FA wieder falsch gefertigt.
Oder es ist im Lager falsch hinterlegt aber anscheinend ist ein Unterschied zwischen einem Damen und Herrentop nicht ernstgenommen.
Nach der zweiten falschen Lieferung, die ich so nicht gewünscht hatte, wollte ich mein Geld erstattet bekommen, es wurde nur lapidar abgeriegelt mit der Begründung das ja kein Fehler vorliegt und ich mich dir begnügen müsse.
Nie wieder bestelle ich da wenn man für 140 Euro so unverschämt abgeriegelt und danach ignoriert wird
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
