Dönges Systemlieferant Wermelskirchen Erfahrungen:
Bewertungen für shop.doenges-rs.de/
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Guter Shop
Der Shop ist gut und man findet, was man such aber das Sortiment ist echt riesig. Lieferung kam auch schnell.
Sehr zufrieden!
Sehr zufrieden mit den Produkten und dem Kundenservice. Bestelle hier immer wieder gerne.
Große Auswahl, viele Zahlungsarten, schneller Versand
Große auswahl, viele verschieden Zahlungsarten, schneller Versand. Danke, gerne wieder!
Händler hält sich nicht an die gesetzliche Gewährleistung
Reklamation wurde mit der Begründung abgelehnt, es gäbe nur 1 Jahr Gewährleistung. Bei Neuware entspricht das aus meiner Sicht nicht der gesetzlichen Regelung (24 Monate). Keine Bereitschaft zur Lösung gezeigt (weder Reparatur, Ersatz noch Gutschrift). Insgesamt inakzeptable und nicht kundenorientierte Abwicklung.
Bestellung wird nicht bearbeitet und Support ist nicht zu erreichen
Laut Website sind alle Artikel verfügbar. Trotzdem wird die Bestellung seid 5 Werktagen nicht bearbeitet.
Der Support ist nicht zu erreichen und antwortet nicht auf Mail oder Support Anfragen.
Schade, weil der Shop gut ist und top Preise sind.
edit.:
Auf eine Mail direkt an das e Commerce Team wurde direkt geantwortet. Die Bestellung konnten ohne Probleme storniert werden. Deshalb doch 3 Sterne.
Schnelle Lieferung und günstig
Versendet die Ware nicht
Der Shop ist nicht zu empfehlen!!!!!!!
- Kein Versand der Ware
- Keine Erreichbarkeit
- Keine Antworten
Werde Paypal zur Rückzahlung des Geldes einschalten.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
