HÜPPE Online-Shop Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit HÜPPE Online-Shop Positiv hervorgehoben werden der meist sehr hilfsbereite, freundliche und kompetente Kundenservice sowie die kulante und unkomplizierte Lösung von Reklamationen und Problemen. Auch der Bestellprozess wird überwiegend als einfach und reibungslos beschrieben. Verbesserungsbedarf besteht insbesondere bei den Lieferzeiten, die häufig länger sind als erwartet oder mit erheblichen Verzögerungen einhergehen. Zudem wünschen sich viele Kunden detailliertere Produktbeschreibungen und bessere Angaben zur Passgenauigkeit. Die Preise für Ersatzteile und Versand werden oft als zu hoch empfunden, und es gibt einzelne Schwierigkeiten bei der Eingabe von Adressen oder Ersatzteilnummern während des Bestellvorgangs. Außerdem wird der Mangel an Zwischeninformationen und Transparenz bezüglich des Lieferstatus kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für shop.hueppe.com
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Lieferzeit und Qualität sehr gut. Telefonische Bestellung hat geklappt, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Echt super, das es noch Ersatzteile für eine Duschabtrennung gibt die ca. 23 Jahre alt ist. Für Unmut hat die Kontaktaufnahme im Onlineshop gesorgt, weder in Funktion noch gab es eine Rückmeldung auf meine Anfrage.
Am Online-Shop habe ich nichts auszusetzen. Am Lieferservice schon! Die Ablaufleisten für die Dusche wurden am 2.2.2026 bestellt und sind bis jetzt noch nicht geliefert worden (3 Wochen)
Im Grunde gut…
Der Hüppe Shop ist übersichtlich und zuverlässig. Ich kaufe nach einigen Jahren immer die gleichen Dichtungen nach und war verwundet über die Preisentwicklung. Dann am Schluss noch Versandkosten von 20 € im Abrechnungsbereich, das kostet eben Sterne. Lieferzeit etwa eine Woche, zuverlässig und sicher verpackt.
Die Bestellung von Ersatzteilen fand ich etwas umständlich, insbesondere wenn die Ersatzteilnummer nicht wie in der Anleitung auf dem Originalprodukt vorhanden ist, da dieses schon älter ist.
Der Versand ist schnell gegangen...telefonisch ist es eine Katastrophe mal einen Rat zu bekommen. Da braucht man einen halben Tag Urlaub um was zu erreichen.
Schnell - Sehr gut & Günstig.
Nach Anfrage mit Bildern von unbekannter Dusche kam 2 Tage später eine Mail mit allem was ich benötigte.
Dem Link in der Mail gefolgt bestellt und 3 Tage später ist alles wieder in bester Ordnung. :)
Es gibt Ihn noch "Den Kundenservice"!
Gruß und Dank sagt der Frank.
Kulante Abwicklung bei einer Reklamation
Wir hatten eine Reklamation da die Dichtungsgummis geknickt waren, wurde ohne weiteres ausgetauscht bzw. ersetzt.
Ware (Duschwannenleiste etc.) 1a passend …
Allerdings ziemlich teuer - 10 % mehr als im Ersatzteileshop - und fast doppelt so teuer wie vor ca. 4 Jahren.
Abwicklung war schnell und gut
Ersatzteil zur Duschtrennwand
Im Hüppe Shop habe ich das gefunden was ich brauch. Die Kunstoffmaterialien an meiner Duschtrennwand sind in die Jahre gekommen und bin froh das es noch Ersatz dafür gibt.
Die Lieferzeit könnte etwas schneller von statten gehen, nur weis ich nicht wie ausgelastet der Shop ist und nimm es mal so hin.
Alles im allem war ich mit dem Kauf und der Lieferung zufrieden.
Leider ist die Ware bis heute nicht angekommen?!
Super schnelle und kompetente Antwort und Lieferung
Super schnelle und kompetente Antwort auf meine Anfrage und prompte Lieferung nach meiner Bestellung
Juiste artikel ontvangen,de douchedeur sluit weer goed af met dit profiel
Das bestellen ging gut - aber die Lieferung
Das bestellen ging gut. Aber die Lieferadresse wurde nicht wie angegeben übernommen. Dadurch konnte die Lieferung durch UPS nicht zugestellt werden.
Viel Aufwand, damit die Abholung in einem UPS-Store geklappt hat
Gute Produkt Übersicht, lange Bearbeitungszeit
Suche des Produktes war einfach, wie auch die Bestellung, aber die Lieferzeit scheint unerwartet lang zu sein. Bis zur Bewertung noch nicht geliefert.
Gute Beratung und schneller Lieferservice
Teure Ersatzteile und Abwicklung träge
Preise für Ersatzteile sind total überteuert.
Zeit von Bestellung bis Lieferung (beinahe 2 Wochen) ist nicht mehr zeitgemäß.
Lieferverfolgung schwierig, da Trackingnummer manuell in UPS Seite eingetragen werden muss. Hyperlink sollte verwendet werden.
Versanddienstleister UPS ist genauso anwenderunfreundlich wie Hüppe. DHL oder Hermes sind wesentlich anwenderfreundlich und unkompliziert.
zuverlässig, jedoch Lieferung etwas langsam gegenüber dem was man so gewohnt ist
Einfach viel zu teuer. Versand und shop ok
Zugegebener Weise bewerte ich hier nicht nur den Shop, sondern vor allem die Preise. Die Lieferung und die Abwicklung im Shop war in Ordnung und zeitlich auch ok.
Wir tun uns aber sehr schwer mit den Preisen der Hüppe Dichtungen und auch der Versandkosten. Hätten wir die Dichtungen nicht unbedingt sofort gebraucht, würden wir das so nicht bestellen. Eine Dichtung 51 Euro und ein Versand von 23 Euro ist nicht angebracht und auch nicht verständlich. Wir verschicken selbst als Betrieb täglich Ware. Selbst bei Überlänge haben wir noch nie diesen Preis bezhalt. Und wenn die Verpackung von Hüppe da mit eingerechnet wird, sollte sich Hüppe fragen, ob es wirklich völlig übertriebene 51 Euro für ne Türdichtung sein muss, die eeh nach zwei Jahren defekt ist und wieder ausgetauscht wird. Das ist nicht zeitgemäß.
Ich habe die Bestellung leider noch nicht erhalten
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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