HÜPPE Online-Shop- Logo - Bewertungen

HÜPPE Online-Shop 
Erfahrungen:

227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten553 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit HÜPPE Online-Shop Positiv hervorgehoben werden der meist sehr hilfsbereite, freundliche und kompetente Kundenservice sowie die kulante und unkomplizierte Lösung von Reklamationen und Problemen. Auch der Bestellprozess wird überwiegend als einfach und reibungslos beschrieben. Verbesserungsbedarf besteht insbesondere bei den Lieferzeiten, die häufig länger sind als erwartet oder mit erheblichen Verzögerungen einhergehen. Zudem wünschen sich viele Kunden detailliertere Produktbeschreibungen und bessere Angaben zur Passgenauigkeit. Die Preise für Ersatzteile und Versand werden oft als zu hoch empfunden, und es gibt einzelne Schwierigkeiten bei der Eingabe von Adressen oder Ersatzteilnummern während des Bestellvorgangs. Außerdem wird der Mangel an Zwischeninformationen und Transparenz bezüglich des Lieferstatus kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für shop.hueppe.com

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2 Bewertungen
Schnelle Abwicklung und Zusendung der Ware-
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6 Bewertungen

Professionell

Insbesondere eine super Verpackung.
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1 Bewertungen
Bestellvorgang war gut, Auftragsbestätigung kam postwendend mit der Info, dass der Versand in 2-3 Tagen erfolgen wird. Dann über 2 Wochen keine Lieferung oder Info. Nach Erinnerung meinerseits ging es dann los. Als „Erklärung“ wurde lapidar mitgeteilt, dass einige Teile nicht auf Lager gewesen seien. Ein Tut uns leid oder so kam gar nicht. Hier drängt sich der Gedanke auf, das die Bestellung schlicht vergessen wurde - das Geld war ja schon da. Kundenservice we schnell, aber eine Zwischeninfo wäre schon schön gewesen
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
MM
Michael M.
8 Bewertungen

Ersatzteilkauf für Duschverkleidung einfach und gut

Alles super gelaufen, insofern gibt es aus meiner Sicht nichts zu verbessern. Danke
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4 Bewertungen
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4 Bewertungen

Abtropflippe passt eben das Original

Ich habe eine Abtropflippe bestellt passt super ist halt doch original müsste diese selbst noch zuschneiden und die Klemmleiste oben etwas abnehmen da das meine Dusche so möchte aber das war mit einer kleinen Eisensäge und einer Schere gut machbar. Ich habe die Joop Duschkabine leider kein Originalteil gefunden.
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5 Bewertungen

Lieferzeit

Ich soll bevor ich meine Ware erhalten habe, eine Bewertung abgeben! Lieferzeit trotz Feiertage zu lange!
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
Super Telefonischer Service, suoer Shop. Sehr zufrieden
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3 Bewertungen
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
Schnell geliefert.
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2 Bewertungen
FB
Fabian B.
6 Bewertungen
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1 Bewertungen
Freundliche und kompetente Telefonberatung
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1 Bewertungen
Schnell geliefert guter Service und telefonischer Kontakt hervorragend
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4 Bewertungen
Preise einfach unverschämt hoch Hatte gedacht, dass die Originaldichtung anders wäre als die Dichtung, die man so im Internet zu kaufen bekommt doch die Dichtung ist eins zu eins die gleiche wie ich die im Internet gekauft habe im Internet 14,95 € bei Hüppe mit Versand 65 €, wenn das mal nicht abzocke ist
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4 Bewertungen

Ersatzteil nur sehr schwer auffindbar, erst die Telefonhotline half

Das richtige Ersatzteil habe ich trotz intensiver Suche nicht finden können. erst die telefonische Nachfrage über Ihre Hotline brachte dann die Lösung. Die Bestellung selbst war dann o.k. Mit rund einer Woche Lieferzeit war das o.k., im Vergleich zu anderen Shops aber doch eher im hinteren Bereich. problematischer empfand ich indes, dass die voraussichtliche Lieferzeit überhaupt nicht verlässlich erkennbar war und für mich als Kunden kaum Informationen hierzu bereitsgestellt wurden. Das sollte doch erheblich besser gehen.