Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und problemlose Lieferung hervor. Die Qualität der Ersatzteile sowie die Passgenauigkeit werden überwiegend positiv bewertet. Die Anleitungen und Videos werden als sehr hilfreich und leicht verständlich empfunden. Auch das mitgelieferte Zubehör und Werkzeug wird meist als vollständig und hochwertig beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Käufer. Der Kundensupport wird häufig als freundlich, lösungsorientiert und kulant wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Verzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Einige Kunden berichten von minderwertigen oder fehlerhaften Teilen sowie von Passungenauigkeiten oder fehlenden Komponenten. Die Anleitungen mangeln in Einzelfällen an Details oder Klarheit. Bei dem Zubehör und Werkzeug wird gelegentlich die Passgenauigkeit oder der Nutzen bemängelt. Einzelne Nutzer berichten zudem über Erreichbarkeitsprobleme oder eine schleppende Bearbeitung von Reklamationen beim Kundensupport.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkaputt.de
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Verifiziert
das reparaturset hätte schneller rausgeschickt werden können. bei der anleitung hätte deutlicher gemacht werden können, dass sich die empfindlichen direkt in der klebenaht vom galaxy a51 befinden. zum glück brauchen wir die bezahlfunktion und induktionsladen sowieso nicht.
Verifiziert
Klasse Leistung zu fairem Preis
Die beschriebenen Werkzeuge sind für den Verwendungszweck in guter Qualität
Das "Gimmick" magnetische Folie toppt alles, was ich in den vielen Jahren im Service erlebt und bekommen habe.
Verifiziert
Gute Videobeschreibung zum Wechsel.
Schnelle Lieferung😊
Kurzer Schreck, da beim neuen Display nur noch ein Anschluss vorhanden (statt wie beim alten 2)😳! Beim Test hat aber alles funktioniert. Rechts im Bild das neue Display.
Verifiziert
Anleitung könnte besser sein
Ersatzteil war gut, funktioniert bis jetzt einwandfrei. Leider geht beim Herausnehmen des Bildschirms schnell der Bildschirm kaputt. Er hat oben in den Ecken zwei Laschen, die sich nicht einfach so lösen lassen ohne dass sich eine Klebestelle des Bildschirms löst. Ein Hinweis in der Anleitung wäre gut gewesen. Der Bildschirm ließ sich zum Glück mit Sekundenkleber provisorisch reparieren.
Verifiziert
Lebensdauer meines Handys verlängert...
Schnelle Lieferung, super Ersatzteil.
Mein Handy funktioniert nun wieder einwandfrei und so lange es Sicherheitsupdates gibt wird es auch weiter verwendet. Viel Geld gespart und die Reparatur war dank des Videos sehr einfach!
Verifiziert
Sehr schnelle lieferung und Bearbeitung der Retoure.
Sehr schnelle Lieferung. Als sich herausstellte, dass der Computer den Akku nichtt erkannt hat, was mit sehr großer Sicherheit ein Technisches- sowie ein alters bedingtes Problem ( ein wirtschaftlischer Totalschaden) ist wurde die Retoure sehr kurzffristig abgewickelt.
Verifiziert
Battery connector cable a little too long?
For iPhone 12 mini. Seems a little long relative to the OEM part, so one might be little worried about damaging the connector on the motherboard (by attaching it with too much tension and/or the wrong angle). Got there in the end!
Verifiziert
Das Display funktioniert gut. Die Lieferung/Versand hätte etwas schneller gehen können, war aber ok. Was besser sein könnte, war, dass statt einem Silikonkleber besser die Original Klebestreifen als Maske für das Dispöay geliefert werden.
Günstige teile für Pixel 7 Pro, schlechte Qualität
Günstige teile für Pixel 7 Pro.
Allerdings ist die Qualität unzureichend und Händler reagiert nicht auf anfragen.
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Nachtrag: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe mich nun über das Support Formular gemeldet da aufgrund einer vermutlich rückständigen Rekamationsbearbeitung das Postfach Support@kaputt.de voll ist, zumindest bekommt man eine Nachricht von Strato "Generierender Server: mi6-p00-ob.smtp.rzone.de
support@kaputt.de
Remote server returned '554 5.2.2 < #5.2.2 SMTP; 554 5.2.2 <support@kaputt.de> mailbox is full (quota exceeded) [MSG0027]>'"
Antwort von kaputt.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Das bedauern wir sehr zu hören!
Bei unseren Ersatzteilen handelt es sich OEM-Ware, die den Originalen baugleich ist.
Kontaktieren Sie bitte am Besten einmal den Kundenservice mit einer genauen Fehlerbeschreibung und Ihren Bestelldaten.
Der Server-Fehler der bei Ihrer Mail auftrat wurde zwischenzeitlich behoben.
Wir bedauern die Umstände vielmals!
Sie erreichen den Kundenservice aber ohnehin immer am schnellsten indem Sie ein Support-Ticket eröffnen: https://support.kaputt.de/Kontakt/
Sie erhalten werktags innerhalb weniger Stunden Rückmeldung von uns!
Wir helfen Ihnen gerne mit ausführlichen Tipps und Anleitungen zur Fehlersuche und -Behebung zur Seite.
Im Zweifelsfall können wir auch immer die Retoure und Prüfung des Ersatzteils oder eine professionelle Reparatur durch unsere Spezialisten anbieten.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Freundliche Grüße
Ihr kaputt.de Team
Verifiziert
Die Lieferung kam schnell und vollständig. Alles benötigte ist dabei. Allerdings ist das Bit für die Hex-Schrauben nicht maßhaltig und passt nicht. Ich habe ein anderes Bit-Set, was ich benutzen konnte. Die Standzeit des Akkus beträgt zur Zeit zwei Tag. Dies scheint mir für einen neuen Akku zu wenig. Vorher 1 Tag. Ich hoffe, sie erhöht sich noch.
Verifiziert
Die gelieferten componenten für mein…Display und Akku
Die gelieferten componenten für mein iPhone 12 Pro Max waren sehr gut auch das mitgelieferte Werkzeug ist für den Wechsel gut geeignet
Der Akku und das Display ist sehr gut!!!!!
Verifiziert
Fehlendes Cover für Mikro
Bei dem Backcover für das iPhone 15 plus ist eine Abdeckung/Befestigung für das Mikro. Da man es auch nicht vom alten Backcover wiederverwenden kann, leidet die Audioqualität
Antwort von kaputt.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir verstehen Ihren Verbesserungsvorschlag und möchten gerne kurz erläutern, wie unsere Produkte konzipiert sind:
Ein Backcover ist ausschließlich das Rückgehäuse ohne vorinstallierte Kleinteile oder Peripherie-Komponenten.
Dies ist das Standarddesign unserer Backcover-Produkte. Alle zusätzlichen Bauteile wie Mikrofon-Abdeckungen müssen vom alten Backcover übernommen und auf das neue Backcover transferiert werden – dies ist bei der Reparatur oder dem Austausch üblich.
Falls Sie ein komplettes Gehäuse mit diversen vormontierten Komponenten und Kleinteilen wünschen, bestellen Sie bitte direkt ein „Gehäuse" statt ein „Backcover". Das Gehäuse-Produkt ist bereits ausgestattet und ersparte die manuelle Demontage und Montage vieler einzelner Teile.
Sollte die Mikrofonabdeckung beschädigt sein oder Sie noch weitere Fragen haben, unterstützen wir Sie gerne.
Bitte kontaktieren Sie hierfür unser Support-Team unter support@kaputt.de – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Freundliche Grüße
Ihr kaputt.de Team
Verifiziert
Vorbildlicher Service
Display war kaputt und alles was man brauchte, um das Display zu reparieren, war im Lieferumfang enthalten. Das Erklärvideo auf der Website war auch super und den kleinen Schraubenzieher kann man super weiter verwenden.
Verifiziert
schnelle Lieferung aber einige Reparaturhürden
Das Bauteil (Display) wurde innerhalb von 2 Tagen (gegen Aufpreis) geliefert und funktionierte letztlich.
Zwei kleine Bauteile, die im Bestellfoto vormontiert abgebildet waren, fehlten allerdings und waren auch in keinem der zwei Reparaturvideos Thema. Wir konnten das mit Hilfe eines Reparatur-Cafes noch lösen. Das mitgelieferte Werkzeug reicht jedoch nicht für die Reparatur, man braucht ein umfangreiches Set (wenn man selbst reparieren will) und das kostet zusätzlich.
Verifiziert
Sticks und Werkzeug für Switch lite
Ich hatte mir neue Sticks für die Nintendo Switch lite und das Werkzeug bestellt. Danke dem Video von euch auf YT konnte ich den Stick supereinfach tauschen. Alles hat prima funktioniert und das Werkzeug ist sehr hochwertig.
Verifiziert
Aus alt mach neu für kleines Geld
Dank des Akkus für 29,95€ ist mein iPad wieder wie neu. 5 Sterne für:
unkomplizierte Bestellung
Schnelle Lieferung
Montageanleitung
Montageset inclusive
Besser geht es nicht!
Verifiziert
Die Teile waren soweit in Ordnung und passten. Etwas unschön war, das auf dem Display mit einem schwer lösbaren Stift Nummern geschrieben waren, möglicherweise Chargennummern oder Herstelldatum. Dies war mit Benzin schwer zu lösen, aber ging und hatte auch keinen negativen Einfluss auf das Display. Daher aber einen Stern Abzug. Lieferzeit war Top.
Verifiziert
Sehr schnelle und gut verpackte Lieferung. Vollständiger Austauschsatz sogar mit hilfreichen Werkzeugen. Die Qualität der Akkus kann ich noch nicht beurteilen. Insgesamt: sehr empfehlenswert.
Verifiziert
Anfängerfreundlich und echt empfehlenswert
Alle Teile die man benötigt werden mitgeliefert. Die Reparatur erfolgte sehr einfach und sehr übersichtlich mit dem passenden Video kommt man echt weiter.
Verifiziert
Alles gut
Artikel wahren passgenau und machen qualitativ einen guten Eindruck. Langlebigkeit des Akkus kann ich natürlich nicht nicht beurteilen. Schneller Versand.
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