Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.probauteam.de
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Servicegedanke nicht vorhanden
Ich hatte einen Styroporaschneider gekauft, extra von einem deutschen Unternehmen um keinen Billigschrott zu bekommen, und im Bedarfsfall einen Ansprechpartner zu haben.
Das Gerät kam lief und ging nach ca 1,5 Jahre kaputt.
Kann passieren, auch wenn es nicht viel im einsatz war.
Der Kontakt mit dem "Kundenservice" war leider ernüchternd.
Man berief sie nach 1,5 Jahren auf die Beweislastumkehr und meinte wenn ich ein Gutachten hätte, das der fehler auf ihrer Seite liege würde es ausgetauscht.
Ja ich weiß der Gesetzgeber hat diese Tolle Beweislastumkehr nach einem Jahr ins Gesetz geschrieben und damit macht die Firma alles richtig.
aber mal ehrlich.... Kundenservice ist anders, ich bin seit Jahren keinem Unternehmen mehr begegnet, das sich darauf beruft.
Scheinbar geht es auch ohne Service, hätte ich auch in china kaufen können für einen Bruchteil des Geldes.
Ich weiß auf jeden Fall wo ich nie mehr einkaufe
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
