Bewertungsübersicht
Die Produktqualität wird von den meisten Kunden gelobt, ebenso wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, das überwiegend positiv bewertet wird. Der Aufbau der Produkte wird häufig als einfach beschrieben. Es gibt jedoch auch zahlreiche Beschwerden über verspätete oder unzureichend angekündigte Lieferungen sowie eine mangelnde Planbarkeit. Viele Kunden kritisieren zudem die verzögerte oder unklare Kommunikation, insbesondere bei Nachfragen oder Lieferverzögerungen. Der Kundenservice wird oft als schwer erreichbar oder wenig hilfreich erlebt, insbesondere bei Problemen oder Reklamationen. Außerdem werden vereinzelt unklare Anleitungen, unpassende Bauteile und verpasste Rabatte bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop-saunaloft.de
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Alles gut 👍
Leichter Aufbau
Lange Lieferzeit aber ein tolles Angebot
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Das Duftpad wurde sehr schnell geliefert, der Inhalt entspricht der Beschreibung. Kann ich gerne weiterempfehlen.
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Alles wunderbar, vielen dank!
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Trotz Widerrufs wird die Ware fünf Tage später versandt und dann verlangt man auch noch Rücklieferungskosten für die Annahmeverweigerung. 🤪
Antwort von shop-saunaloft.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs war der Speditionsversand bereits eingeleitet und konnte aufgrund des Wochenendes sowie des Feiertags nicht mehr gestoppt werden. Die Kosten entstanden durch den erforderlichen Rücktransport der Ware.
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Bestellung + Dauer der Lieferung
Eine kurze Info dass es doch länger dauert mit der Lieferung wäre schön gewesen.
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Alles ok bis auf die Erreichbarkeit
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Leider null Erreichbarkeit des Kundenservices. Weiß nicht, ob das anders wäre, wenn doch mal wax schieflaufen sollte…
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Top
Es wurde sehr schnell gehandelt, Abwicklung problemlos
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Antwort von shop-saunaloft.de
Herzlichen Dank!
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Alles ok!. Danke
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Antwort von shop-saunaloft.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir die Bewertung nicht nachvollziehen, da die Bestellung erst am 21.05. ausgelöst wurde. Bei Fragen melden Sie sich gerne unter info@shop-saunaloft.de
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Gute Lieferzeit
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Kommunikation, und zu lange Lieferzeiten 2 Wochen sind einfach zu lang
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Alles top. Sehr zu empfehlen.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
