Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.ultra-pharm.de
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Schlechte Kommunikation
Meine Bestellung bei Ultra-Pharm war zum Zeitpunkt meiner Bestellung, gemäß Online-Shop, verfügbar und mir wurde auch schriftlich eine Lieferung innerhalb von 5-6 Tagen zugesagt.
Auch 10 Tage nach der Bestellung habe ich weder die Ware erhalten noch sonst eine Benachrichtigung, bezüglich Lieferverzögerung erhalten. Mein Versuch Ultra-Pharm telefonisch zu erreichen war ein Fiasko, nach 20 Minuten in der Warteschleife, hat des danach 15 Minuten geklingelt ohne dass ein Mitarbeiter:in ans Telefon gegangen ist. Danach kam eine Anrufbeantworter Ansage mit der Bitte meine Telefonnummer für einen Rückruf zu hinterlassen. Diese Möglichkeit gab es aber nicht, das Telefonat wurde nach der Ansage beendet.
Sorry, aber so geht man nicht mit Kunden um!!!
Der Service ist sehr schlecht. Hatte eine Verordnung über ein Tensgerät. Das Gerät blieb lange Zeit bei mir. Es gab keine Infos, wie es weitergehen sollte. Nach ca 1.5 Jahren sollte ich es in Originalverpackung zurücksenden. Dann kam eine Rechnung, inkl Mahngebühren ohne Vorwarnung. Der Preis der Rechnung war in Höhe eines Neugerätes. Diese Firma, NIE wieder
Sehr guter Service, Bestellung per Mail wird sofort bearbeitet, Ware kommt umgehend. Alles Top!
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.