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Erfahrungen:

Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Bestellung. Die Lieferung hat viel zu lange gedauert, obwohl ich die Sachen extra für einen besonderen Anlass bestellt hatte. Als das Paket dann endlich ankam, war die Krönung, dass mir komplett falsche Artikel geschickt wurden, die ich überhaupt nicht bestellt hatte. Daraufhin habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und sollte die Rücksendung online anmelden. Ich habe mehrfach erklärt, dass das gar nicht möglich ist, weil die gelieferten Sachen überhaupt nicht zu meiner Bestellung gehörten. Trotzdem wurde immer wieder darauf verwiesen. Zum Glück lag wenigstens ein Rücksendelabel im Paket, sodass ich die falschen Artikel zurückschicken konnte. Eine Entschädigung oder irgendein Entgegenkommen wurde zunächst ebenfalls nicht angeboten, erst nachdem ich selbst danach gefragt habe. Als die richtigen Sachen dann ca. drei Wochen später endlich ankamen, kam die nächste Enttäuschung: Die Sachen haben überhaupt nicht so gepasst bzw. gewirkt, wie sie in den Videos dargestellt werden. Gerade wenn man aufgrund dieser Videos bestellt, finde ich es sehr schade, wenn die Realität am Ende so anders aussieht. Insgesamt war die ganze Bestellung für mich leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich werde dort in Zukunft definitiv nicht mehr bestellen. Ich hoffe wirklich, dass sowohl die Lieferzeiten als auch der Kundenservice verbessert werden und die Kleidung in den Videos zukünftig realistischer präsentiert wird.

Hab ne Retoure gemacht, weil Dinge nicht gepasst haben, obwohl schon ne kleinere Hosengröße bestellt wurde als die, die ich normal kaufe. Für diese Retoure wurden dann nochmal extra Versand sowieso eine Bearbeitungsgebühr draufgerechnet. Also von vorher 70€, die Teil kosten sollte, bekomme ich nurnoch 54€ zurück. Was ein Service.