simon-profi-technik.de

Erfahrungen:

Ich habe untere E-Mail an Simon-profi-technik gesendet. Wie meine Verdacht auf Betrüger, habe ich mich gerade am 27.07.'26 PayPal zur Geldrückzahlung angemeldet. Ich habe umsonst zu lange für fast Monat auf die Lieferung gewartet. Hallo Herr Müller, bezüglich meiner Bestellung Nr. #5000517910 vom 30.06.2026 (14:44:42) habe ich den bestellten STIHL iMOW 3 Mähroboter bis heute noch nicht erhalten. Ich habe Sie mehrfach telefonisch zu erreichen versucht und Ihnen bereits Nachrichten zukommen lassen. Leider erhielt ich weder eine konkrete Auskunft zum Liefertermin noch eine zufriedenstellende Rückmeldung. Stattdessen wurden mir wiederholt Verzögerungen mitgeteilt. Dieses Verhalten hinterlässt bei mir inzwischen einen sehr schlechten Eindruck und lässt Zweifel an einer ordnungsgemäßen Abwicklung meiner Bestellung aufkommen. Sollte ich innerhalb der nächsten Tage keine verbindliche Rückmeldung sowie einen konkreten Liefertermin oder eine Versandbestätigung von Ihnen erhalten, werde ich den Fall an PayPal weitergeben und eine Rückerstattung des bereits gezahlten Kaufpreises beantragen. Ich hoffe, dass sich die Angelegenheit kurzfristig und ohne weitere Schritte klären lässt. Mit freundlichen Grüßen

Die Bestellung wurde online über den Shop getätigt und via PayPal bezahlt, wobei die Bestellbestätigung umgehend einging. Obwohl die Ware im Shop als lagernd ausgewiesen war, wurde erst nachträglich ersichtlich, dass der Versandprozess zwischen einem und acht Werktagen in Anspruch nehmen könnte. In der Zwischenzeit stieß ich im Internet auf diverse negative Bewertungen bezüglich des Händlers, was mich angesichts der PayPal-Zahlung beruhigte. Nach Ablauf der achttägigen Wartefrist und ausbleibendem Versand entschied ich mich für einen Rücktritt vom Kaufvertrag. Meine entsprechende E-Mail wurde zügig mit der Bestätigung der Stornierungsbearbeitung beantwortet. Die Kommunikation per E-Mail war stets freundlich und erfolgte innerhalb eines Tages, wohingegen telefonische Anfragen bezüglich des Versandstatus unbeantwortet blieben. Eine Anfrage über das Ticket-System generierte lediglich eine Bestätigung der Ticketerstellung mit einer avisierten Antwortzeit von bis zu vier Tagen, die jedoch nie erfolgte, was ich als äußerst unprofessionell empfinde. Ich erwarte die Rückerstattung meines Geldes in den kommenden Tagen.

Leider habe ich von den negativen Erfahrungen, die andere Käufer schon mit Simon-Profi-Technik machen mussten, nichts gewusst und jetzt habe ich es selbst erlebt. Simon-Profi-Technik stellt sich als seriöses Geschäft dar, gibt an, die Ware sei am Lager, bestätigt den Kauf und dann nichts mehr. Eine Nachfrage wegen ausbleibender Lieferung wird automatisiert beantwortet: Verzögerungen wegen starkem Umsatz wird als Grund genannt. Nach erneuter Nachfrage wird geantwortet: Ihre Ware ist für den Versand vorgesehen. Weitere Nachfragen werden nicht mehr beantwortet, wegen Nichtlieferung, Kauf war am 10.07.2026, wird der Vertrag Ende Juli widerrufen und der Kaufpreis zurück gefordert. Bisher keinerlei Reaktion vom Verkäufer, der Artikel, ein Stuhl Heckenschneider wird weiterhin auf aktualisierter Seite als am Lager vorhanden angeboten. Bei ausbleibender Rückzahlung überlege ich , Betrugsanzeige zu stellen. 05.08.2026

Im Internet bestellt un mit Amazon Pay bezahlt Wahre nicht erhalten Verkäufer ist nich zu erreichen Käuferschutz mit Amazon gestaltet sich als schwirig werde stendig hingehalten soll immer Verkäufer kontaktieren und ihm 2 bis 5 Tage Zeit geben das geht schon einige Zeit so keine vernüftige Absicherung werde wohl einen Anwalt einschalten.Da es sich immerhin um 275 Euro handelt.Also mein Rat nicht bei diesen Betrüger kaufen

Der Artikel war laut Anzeige sofort lieferbar. Die Auslieferung hat sich dann aber auf fast drei Wochen verzögert. Die Firma hat weder auf E-Mails reagiert noch war sie telefonisch zu erreichen.

Ware wurde nicht geliefert, mehrfache Kontaktaufnahme erfolglos. Weder Telefon, Mail oder Live Beratung!!! Werde hier nicht wieder bestellen!!{

Ich habe es mit Amazon Pay bezahlt. Mal sehen, ob ich davon was wiedersehe. Keine Ware erhalten nach 3 Wochen Wartezeit.

Vorsicht vor dem Online-Shop, BETRUG! Bin auf die recht guten Google Bewerungen reingefallen, diese beziehen sich jedoch größtenteils auf den Markt vor Ort. Im Online-Shop wird man dann abgezogen! Habe nen Stihl Akku bestellt und per PayPal bezahlt. Danach nie wieder etwas gehört und keine Ware erhalten! Habe nun PayPal Käuferschutz eingeschaltet. Erspart euch das und kauft besser woanders. Bin auf die geschö

Habe eine Stihl Säge bestellt . Warte nun schon eine Weile. Kontaktaufnahme nicht möglich. Ich werde noch paar Tage warten und dann schalte ich mein Anwalt ein. Ich werde da nichts mehr kaufen .Ich fühle mich da als Kunde verarscht.

Habe ein Produkt online bestellt. Auf eine Anfrage per E-Mail wurde nicht reagiert. Ich habe tagelang versucht den Shop telefonisch zu erreichen. Mehrmals täglich. Es geht neimand ans Telefon. Eine Anfrage zur Konfliktlösung via PayPal wurde ebenfalls ignoriert.

Habe über „ManoMano“ einen neuen Plancha Gasgrill bestellt. Nach ca. 5 Tagen wurde bei mir von der Spedition ein großer Karton mit der Aufschrift von einem Still - Akku- Rasenmäher abgestellt. Wenn ich Zuhause gewesen wäre, hätte ich diesen nicht angenommen! Mit der Vermutung, dass da tatsächlich etwas anderes drin sein könnte, öffnete ich vorsichtig den Karton. Was ich da sah, hatte ich bisher noch nie erlebt! Lose Blechteile zwichen zusammengeknüllter Schaumfolie und Resten von Styroporteilen! Habe die Teile herausgeholt und festgestellt, dass die schwere Grillplatte das Grillgehäuse total zerkratzt und teilweise deformiert hatte! Außerdem war die Beschichtung des Grillgehäuses mangelhaft. Habe das alles fotografiert und bei ManoMano reklamiert und bewertet. Auch nach 2 Tagen habe ich bezüglich der Reklamation noch nichts von der Fa. gehört! Habe daher einen Fall bei PayPal geöffnet und hoffe, dass das Schrott- Teil baldmöglichst bei mir abgeholt wird und ich mein Geld umgehend erstattet bekomme! So einen schlechten Service kennt man eigentlich nur von den schlimmsten „China Shops“! Wer sicher sein will, sollte dort lieber nichts bestellen. Auch wenn die Preise vielleicht etwas günstiger scheinen, ist der Stress letztendlich zu groß! Für mich war das jedenfalls die letzte Bestellung!

Diese Firma bietet seinen Kunden verschiedene Kontaktmöglichkeiten via Email oder Telefonsupport. Das war es dann aber auch! telefonische Erreichbarkeit = 0 Antworten auf Emails = 0 Meine Ware geht an den Verkäufer zurück! Niemals wieder werde ich hier etwas kaufen! Ich rate jedem: Finger weg von diesem Shop!!!

Achtung Servicewüste! Mein gekaufter Rasentrimmer hat sich bei GLS in Luft aufgelöst. Nach der Reklamation hat GLS zugesagt den Schaden von insgesamt 210 Euro zu ersetzen, hat aber noch Unterlagen vom Versender verlangt... "Simon-Profi-Technik" ist in puncto Kommunikation und Erreichbarkeit deutlich kein Profi, auf keinem Weg erreichbar und ich bleibe auf dem Schaden sitzen. DANKE! :-(

Keine Kontacktaufnahme möglich. Warte heute noch auf R.meldung. Keine Lieferung meiner Bestellung?

Ware kam schnell aber ohne Funktion. Trotz anmahung keine Reaktion der Firma. Absolut daneben der Betrieb.

ABZOCKER FIRMA! RUINIERT DEN Guten Ruf von Stihl. VERKAUFT DEFEKTE MANGELHAFZE WARE ALS NEUWARE LIEFERT FALSCHE TEILE! GEBEN DEN KUNDEN DIE SCHULD!UNFREUNDLICH WENN ERREICHBAR,KEINE AHNUNG VON DEM JOB DEN SIE MACHEN! FINGER WEG VON DIESER BETRÜGERFIRMA!

Telefon meldet sich niemand mehrere Versuche keine Verbindung Ich würde bei der Fa Simon nicht mehr kaufen ich habe ein ungutes Gefühl

Ich habe bei dem Shop mehrere EGO Power + Geräte bestellt und immer alles erhalten. Ich kann daher die ganzen negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen.

Leider wird weder auf Anfragen via email noch via Telefon reagiert - das Produkt wurde am 06.08 bestellt und mit 3 Werktagen Lieferzeit deklariert. Bis heute keine Rückmeldung oder Lieferung. Unbedingt Finger weg!

Von Bestellung bis Lieferung von "Stihl f55" 3 Tage. Orginal verpackt von Stihl Gerät neu, Jeder Zeit wieder