simon-profi-technik.de

Erfahrungen:

Ich habe untere E-Mail an Simon-profi-technik gesendet. Wie meine Verdacht auf Betrüger, habe ich mich gerade am 27.07.'26 PayPal zur Geldrückzahlung angemeldet. Ich habe umsonst zu lange für fast Monat auf die Lieferung gewartet. Hallo Herr Müller, bezüglich meiner Bestellung Nr. #5000517910 vom 30.06.2026 (14:44:42) habe ich den bestellten STIHL iMOW 3 Mähroboter bis heute noch nicht erhalten. Ich habe Sie mehrfach telefonisch zu erreichen versucht und Ihnen bereits Nachrichten zukommen lassen. Leider erhielt ich weder eine konkrete Auskunft zum Liefertermin noch eine zufriedenstellende Rückmeldung. Stattdessen wurden mir wiederholt Verzögerungen mitgeteilt. Dieses Verhalten hinterlässt bei mir inzwischen einen sehr schlechten Eindruck und lässt Zweifel an einer ordnungsgemäßen Abwicklung meiner Bestellung aufkommen. Sollte ich innerhalb der nächsten Tage keine verbindliche Rückmeldung sowie einen konkreten Liefertermin oder eine Versandbestätigung von Ihnen erhalten, werde ich den Fall an PayPal weitergeben und eine Rückerstattung des bereits gezahlten Kaufpreises beantragen. Ich hoffe, dass sich die Angelegenheit kurzfristig und ohne weitere Schritte klären lässt. Mit freundlichen Grüßen

Leider habe ich von den negativen Erfahrungen, die andere Käufer schon mit Simon-Profi-Technik machen mussten, nichts gewusst und jetzt habe ich es selbst erlebt. Simon-Profi-Technik stellt sich als seriöses Geschäft dar, gibt an, die Ware sei am Lager, bestätigt den Kauf und dann nichts mehr. Eine Nachfrage wegen ausbleibender Lieferung wird automatisiert beantwortet: Verzögerungen wegen starkem Umsatz wird als Grund genannt. Nach erneuter Nachfrage wird geantwortet: Ihre Ware ist für den Versand vorgesehen. Weitere Nachfragen werden nicht mehr beantwortet, wegen Nichtlieferung, Kauf war am 10.07.2026, wird der Vertrag Ende Juli widerrufen und der Kaufpreis zurück gefordert. Bisher keinerlei Reaktion vom Verkäufer, der Artikel, ein Stuhl Heckenschneider wird weiterhin auf aktualisierter Seite als am Lager vorhanden angeboten. Bei ausbleibender Rückzahlung überlege ich , Betrugsanzeige zu stellen. 05.08.2026

Geht auch noch weniger als ein Stern? Leider habe ich die Bewertungen hier nicht vor dem Kauf gelesen. Das was ich zur Zeit gerade erlebe scheint bei dieser "Firma" System zu haben: Keine telefonische Erreichbarkeit; keine Antwort auf Mails; keine Lieferung; absolut NULL Reaktion, trotz etlicher Versuche. TROTZ erfolgter Zahlung sofort bei Bestellung. Geht am Montag den 21.09.2026 zum Rechtsanwalt Dieses Geschäftsgebahren ist eine ABSOLUTE UNVERSCHÄMTHEIT; es ist absolut unfassbar daß so etwas heutzutage überhaupt noch möglich ist. Allerdings scheint es sich dabei nicht um einen Betrüger zu handeln, sondern um eine tatsächlich existierende Firma, wie mir ein Freund aus Kaiserslautern berichtete. Anmerkung: Habe bereits von 5 Jahren die gleiche Erfahrung machen müssen, bin davon ausgegangen daß sich hier mal etwas ändert, war wohl bislang nicht der Fall...

Die Bestellung wurde online über den Shop getätigt und via PayPal bezahlt, wobei die Bestellbestätigung umgehend einging. Obwohl die Ware im Shop als lagernd ausgewiesen war, wurde erst nachträglich ersichtlich, dass der Versandprozess zwischen einem und acht Werktagen in Anspruch nehmen könnte. In der Zwischenzeit stieß ich im Internet auf diverse negative Bewertungen bezüglich des Händlers, was mich angesichts der PayPal-Zahlung beruhigte. Nach Ablauf der achttägigen Wartefrist und ausbleibendem Versand entschied ich mich für einen Rücktritt vom Kaufvertrag. Meine entsprechende E-Mail wurde zügig mit der Bestätigung der Stornierungsbearbeitung beantwortet. Die Kommunikation per E-Mail war stets freundlich und erfolgte innerhalb eines Tages, wohingegen telefonische Anfragen bezüglich des Versandstatus unbeantwortet blieben. Eine Anfrage über das Ticket-System generierte lediglich eine Bestätigung der Ticketerstellung mit einer avisierten Antwortzeit von bis zu vier Tagen, die jedoch nie erfolgte, was ich als äußerst unprofessionell empfinde. Ich erwarte die Rückerstattung meines Geldes in den kommenden Tagen.

Schlimmer geht nimmer: 2 Monate nach Kauf und Bezahlung eines Rasenmähers (690,87€) keine Lieferung, keine Benachrichtigung - nichts. Ich habe mehrere Mails geschickt und 15-20 Mal versucht, dort anzurufen. Leider umsonst! Keine Reaktion auf meine Mails, telefonisch nicht erreichbar, Faxe nicht zustellbar. Nachdem ich Amazon-Pay eingeschaltet hatte, kam eine eMail mit dem Text "...wir liefern bald..." und es geschah wieder nichts.... Ich muss leider dringend vom Online-Kauf abraten! Das hier scheint auch kein Einzelfall zu sein: die vielen negativen Bewertungen legen nahe, dass dies bei Simon wiederholt auftritt oder sogar gängige Praxis ist.

Einkaufen geht gut aber bloß nicht retournieren oder reklamieren. Ich hbae eine Schnittschutzhose gekauft sichtlich benutzt und die Hosenträger waren abgechnitten. Das habe ich auch dokumenitiert und an Simon Profitechnik geschickt. Diese konnten nichts erkennen und habe lediglich auf einen Wideruf hingewiesen, der kostet mich allerdings Versand. Also zahle ich für den Fehler von Profitechnik.

Im Internet bestellt un mit Amazon Pay bezahlt Wahre nicht erhalten Verkäufer ist nich zu erreichen Käuferschutz mit Amazon gestaltet sich als schwirig werde stendig hingehalten soll immer Verkäufer kontaktieren und ihm 2 bis 5 Tage Zeit geben das geht schon einige Zeit so keine vernüftige Absicherung werde wohl einen Anwalt einschalten.Da es sich immerhin um 275 Euro handelt.Also mein Rat nicht bei diesen Betrüger kaufen

Am sofort verfügbare Ware bestellt und gehofft, dass sie 3 Tage später eintrifft. Telefonisch ist zu keiner Zeit jemand erreichbar! Auf Mails wird meist reagiert. Standardmail, Wäre kommt bis in 7 Tagen. Nach weiteren NEUN Tagen angefragt. Ware kommt in Bus 7 Tagen... Was soll das?! Ich warte doch nicht einen Monat auf sofort verfügbare Ware! Am Montag wird storniert! Ich warne vor diesem Shop!

Der Artikel war laut Anzeige sofort lieferbar. Die Auslieferung hat sich dann aber auf fast drei Wochen verzögert. Die Firma hat weder auf E-Mails reagiert noch war sie telefonisch zu erreichen.

Seit 6 Wochen keine Lieferung. Erst Vertröstet, dann kein Kontakt mehr! Ich halte das schon für Betrug!

Ware wurde nicht geliefert, mehrfache Kontaktaufnahme erfolglos. Weder Telefon, Mail oder Live Beratung!!! Werde hier nicht wieder bestellen!!{

Vor über 6 Wochen bestellt. Er

Ich habe es mit Amazon Pay bezahlt. Mal sehen, ob ich davon was wiedersehe. Keine Ware erhalten nach 3 Wochen Wartezeit.

Vorsicht vor dem Online-Shop, BETRUG! Bin auf die recht guten Google Bewerungen reingefallen, diese beziehen sich jedoch größtenteils auf den Markt vor Ort. Im Online-Shop wird man dann abgezogen! Habe nen Stihl Akku bestellt und per PayPal bezahlt. Danach nie wieder etwas gehört und keine Ware erhalten! Habe nun PayPal Käuferschutz eingeschaltet. Erspart euch das und kauft besser woanders. Bin auf die geschö

Habe eine Stihl Säge bestellt . Warte nun schon eine Weile. Kontaktaufnahme nicht möglich. Ich werde noch paar Tage warten und dann schalte ich mein Anwalt ein. Ich werde da nichts mehr kaufen .Ich fühle mich da als Kunde verarscht.

Hat alles super geklappt

Habe ein Produkt online bestellt. Auf eine Anfrage per E-Mail wurde nicht reagiert. Ich habe tagelang versucht den Shop telefonisch zu erreichen. Mehrmals täglich. Es geht neimand ans Telefon. Eine Anfrage zur Konfliktlösung via PayPal wurde ebenfalls ignoriert.

Diese Firma bietet seinen Kunden verschiedene Kontaktmöglichkeiten via Email oder Telefonsupport. Das war es dann aber auch! telefonische Erreichbarkeit = 0 Antworten auf Emails = 0 Meine Ware geht an den Verkäufer zurück! Niemals wieder werde ich hier etwas kaufen! Ich rate jedem: Finger weg von diesem Shop!!!

Keine Kontacktaufnahme möglich. Warte heute noch auf R.meldung. Keine Lieferung meiner Bestellung?

Ware kam schnell aber ohne Funktion. Trotz anmahung keine Reaktion der Firma. Absolut daneben der Betrieb.