Bewertungsübersicht
Viele Kunden bemängeln die fehlende oder sehr unzureichende Kommunikation seitens des Shops, insbesondere nach der Bestellung. Zudem berichten zahlreiche Kunden, dass die bestellte Ware nicht geliefert wurde und sie lange vergeblich auf eine Zustellung warten. Nach Stornierungen oder Rückgaben wird das Geld nicht zurückerstattet, und Kunden warten oft vergeblich auf eine Rückzahlung. Die Nichterreichbarkeit per Telefon sowie ins Leere laufende Kontaktversuche werden ebenfalls kritisiert. Darüber hinaus äußern viele Kunden Enttäuschung über das Trusted Shops Siegel, das sie in falscher Sicherheit wiegte. Ein Großteil der Kunden sieht sich betrogen, spricht von einem Fake-Shop und warnt deutlich vor dem Anbieter.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensinus24.de
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Fake Shop - Finger weg!
Wir haben ein MaxBook Air bestellt, bezahlt und nicht erhalten.
Uns wurde eine Bestellbestätigung geschickt, und paar Tage darauf wurde der Zahlungseingang bestätigt - soweit war alles ok. Daraufhin verging die Zeit und wir haben keine weiteren Infos erhalten. Selbst mehrfach nachgefragt, keine Reaktion. Chat über die Webseite genutzt, keine Reaktion, obwohl die angeblich ab um 10.00 Uhr immer online sind.
Rückruf unserer Überweisung bei der Bank in Auftrag gegeben. Die Empföngerbank hat es abgelehnt, da keine Reaktion vom Kontoinhaber kam.
Wir haben bereits eine Anzeige bei der Polizei erstattet. Ob es was bringt, wissen wir nicht, aber ein Versuch ist es Wert.
Lasst euch nicht auf den professionel und echt aussehenden Shop ein. Erstattet immer eine Anzeige bei der Polizei. Je mehr wir sind, desto mehr haben die in der Hand gegen die Firma vorzugehen und die örtlichen Behörden von Estland zur Kooparation zu bewegen.
Versprechen nicht eingehalten, Lieferung immer noch ausstehend
Ich habe am 01.10.2025 bei sinu24 bestellt.
Der Kundenservice hat mir versichert, dass die Lieferung letzte oder vorletzte Woche erfolgen würde.
Bis heute habe ich nicht einmal eine DHL-Sendungsnummer erhalten.
Jeden Tag prüfe ich meine E-Mails, ob die Ware endlich verschickt wurde – der vermeintlich günstige Preis verursacht nur unnötigen Stress.
Wenn dies ein Betrug ist, habe ich gelernt, mich nicht von niedrigen Preisen verführen zu lassen.
Die widersprüchlichen Aussagen und fehlende Kommunikation sind sehr enttäuschend und frustrierend.
Ich hoffe, dass der Händler endlich reagiert und die Bestellung bearbeitet.
Haben am 13.09.2025 zwei iphone 16 in diesem Shop gekauft. Guten Glauben nach, weil der Shop Trusted Shops zertifiziert ist. Aber bis auf eine Bestellbestätigung, haben wir keine Ware erhalten. Auf unsere mehrfach Nachfragen bei Sinus24.de, keine Reaktion des Unternehmens. Keine Sendungsnummer, keine Ware. Wir haben das Unternehmen wegen Betrugs angezeigt. Da fragt man sich: "Warum so ein Unternehmen bei Trusted Shops offiziell gelistet ist?". Man kann selbst einer Trusted Shops Zertifizierung nicht mehr vertrauen.
ACHTUNG ABZOCKE
ACHTUNG ABZOCKE
ALLE GUTEN BEWERTUNGEN SIND GEKAUFT, LASST EUCH NICHT BLENDEN.
Man bestellt etwas ( vor 3 Monaten) es kommt nicht an, geld zurückverlangt, Geld kam nicht auch nicht mehr zurück.
Ich rate dringenst diesen Shop zu meiden.
Verstehe auch nicht wie der Shop in der Verbraucherzentrale nach so vielen beschwerden nicht aufgelistet ist.
Kann auch Betrugswebseite sein weil uf…
Kann auch Betrugswebseite sein weil auf dieser Webseite habe ich ein iPad gekauft. Ich habe die Bestellung anschließend storniert, aber seit dem 18. September habe ich mein Geld nicht zurückerhalten.“
Finger weg! Ich habe im September ein Handy bestellt und bezahlt. Bis heute keine Ware erhalten. Hatte mich auch auf Trusted Shop Zertifizierung verlassen. Anzeige läuft. Von Freunden in Estland habe ich erfahren, dass es viele betrügerische Kleinunternehmen gibt, die unter Privatadressen gemeldet sind.
Nicht vertrauenswürdig
Ich habe am 09.08.25 ein Galaxy A55 5G dort gekauft und mit Sofort-Überweisung bezahlt. Am 11.08.25 wurde die Bestellung als bezahlt angegeben und bekam den Status "in Bearbeitung ". Auf eine Mail vom 18.08.25 kam eine automatische Antwort, dass die Sendungsnummer per Mail mitgeteilt wird, sobald die Ware an DHL übergeben wurde. Zustellung innerhalb von 3-3-7 Werktagen. Seit dem kommt nichts mehr. Keine Ware, keine Antwort auf Nachfragen, keine Info. Vermutlich handelt es sich um einen Fake Shop
Finger weg das ist aus meiner Sicht ein Betrüger.
Ende September ein Samsung Galaxy S25 Ultra bestellt. Nesten Tag das Geld überwiesen, Geld Eingang wurde bestätigt, nach einigerzeit nachgefragt wo die Bestellung bleibt, keine Antwort bekommen.
Selbst über Facebook angeschrieben keine Reaktion, wurde aber gelesen.
Nach ca. 4 Wochen habe ich eine Anzeige gemacht.
Am 16.09.2025 ein Apple iPad bestellt und leichtfertigerweise -im Vertrauen auf das trusted shop Siegel- die eingegangene Rechnung vor der Lieferung beglichen. Seitdem habe ich von dem shop-Betreiber nichts mehr gehört, meine schriftliche Erinnerungen und Mahnungen blieben unbeantwortet. Ein eindeutiger Fall von Betrug, Anzeige wird erstattet. Trusted Shop sollte hier ebenfalls reagieren bevor es selber unglaubwürdig wird.
Sinus24 ist eine Betrugsseite! Ich bin schon immer sehr vorsichtig aber dieses Mal hat es mich wohl doch erwischt. Das Trustred Shop Siegel hat offensichtlich auch keinen Wert mehr. Fakt: Keine Ware, Geld wohl weg. Anzeige wird gestellt, und an die Presse gebe ich auch ne Warnung raus. Warnung vor sinus24 und das Trusted kein sicheres Siegel (mehr) ist!
Habe Kopfhörer gekauft, dann aber wieder zurückgeschickt,Geld wurde bis heute nicht zurückerstattet,auch auf meinen anfragen keine Antwort.
Wenn da nichts passiert,werde ich die Firma anzeigen.
Das grenst schon an Betrug
m.f.g
R.Z...
Hier sind Betrüger am Werk!
Trotz mehrfacher Aufforderung wurde die Ware nicht geliefert oder eine Rückerstattung des Kaufpreises veranlasst. Es kommt keine Antwort mehr auf Nachfragen. Finger weg von diesem Shop, das ist Betrug!
Versand wurde hinausgezögert, auf Nachfrage gab es kurze ungenügende antworten. Nach 6 Wochen wurde die Bestellung storniert. Geld sollte innerhalb von 14 zurückerstattet werden. Die bleibt bis heute aus.
Absolut unseriös, 500€ wahrscheinlich weg...
Betrugsfirma/ Fake shop. Bei Zahlung Geld Weg. Hier keinesfalls etwas bestellen. Es ist Dreckspack. Habe Strafanzeige gestellt
FAKE-SHOP, nicht zahlen.
Mobiltelefon bestellt und bezahlt. Email erhalten. Einziger Kontakt. Danach kam nichts mehr; keine Antwort oder Ware.
ACHTUNG FAKE-SHOP !!!
Fake shop
Nichts bekommen
Betrügerische Website
Vor 7 Wochen zwei Pixel 9a bestellt, nach 3 Wochen storniert, seit 4 Wochen kein Geld und kein Kontakt mehr. BETRÜGERISCHE WEBSEITE !
Am 30.9.25 Mai Zahlung eingegangen.
Am 30.9.25 Mail erhalten, dass Zahlung eingegangen ist.
„Ihre Bestellung wird nun bearbeitet, und wir benachrichtigen Sie, sobald sie versandbereit ist.“
Bis jetzt nichts mehr gehört oder gesehen.
Iphone 16 bestellt, keine Lieferung
Iphone 16 bestellt, Vorkasse bezahlt (Überweisung), Ware wurde nicht geliefert. Nicht zu empfehlen!
Der erste Kontakt vor dem Kauf wurde sehr schnell geantwortet. Deswegen 1 Stern.
Mittlerweile ist das Geld 8 Tage beim Verkäufer aber die Ware wurde noch nicht
versendet. Deswegen treten ich vom Kauf zurück.
VG Uwe
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
