solarkontor.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für solarkontor.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung positiv hervor. Besonders gelobt werden außerdem die kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung sowie der insgesamt hilfsbereite und kundenorientierte Service, auch bei Reklamationen. Die Produktqualität entspricht den Erwartungen und wird als hochwertig beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen empfunden. Die unkomplizierte Problemlösung bei Reklamationen oder unvollständigen Lieferungen wird vielfach positiv erwähnt. Die Kommunikation ist nach Meinung vieler Kunden schnell, klar und hilfreich. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen oder unzureichender Kommunikation beim Versand. Einige Kunden merken an, dass die Preise etwas höher sind. Auch gibt es gelegentlich Kritik an der Abwicklung von Reklamationen und an fehlender Rückmeldung in der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für solarkontor.de
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Den ECOFLOW (35L) habKompressore ich als Gebraucht…
Den ECOFLOW (35L) habe ich als Gebrauchtgerät bekommen. Wie alt ist es schon ??
Das Gerät weist Gebrauchspuren auf. Da ist die Frage, wie lange der Kompressor noch hält,
bzw. ob der überhaupt (noch) richtig leistet?
Inzwischen ist mir auch klar warum.
Es läuft "soweit" zwar gut, kann aber die angegebenen Werte nicht erreichen.
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Minus 8° sind möglich, aber doch relativ weit weg von den angegebenen -20°. (!)
Jetzt brauche ich zwar keinen Gefrierschrank und als KühlTRUHE ist er mir gut genug,
doch was wenn... niedrige Leistung ...oder doch mal -20° ?
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Der "Akkuraum" wäre auch besser in nutzbaren Stauraum/Kompressorraum investiert.
Zum transportieren macht man so eine Kiste so leicht wie möglich und transportiert den
Akku ohnehin extra. Und da ist eine Powerstation genau so gut, meines Erachtens sogar besser. Meine hat 3,6 KW. Oder die Autobatterie. (200Ah) Anschlüsse sind alle nötigen ja vorhanden.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir verkaufen ausschließlich Neuware und keine gebrauchten Geräte. Bitte prüfe die Leistung noch einmal in Ruhe, und wenn die angegebenen Werte wirklich nicht erreicht werden, melde Dich gerne unter technik@solarkontor.de, damit wir das prüfen können.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Super Beratung und übersichtlicher Onlineshop!
Übersichtlicher Onlineshop, schneller Versand und die Ware ist perfekt! Habe nach der Bestellung noch eine telefonische Anfrage/Beratung zu Balkonkraftwerk und Autarkes Camping bekommen. Ich bin begeistert von dem Gespräch. Wertvolle Tipps zu bestehenden Produkten und zukünftigen Produkten. Im Sinne und auch der Wertschöpfung des Kunden bzw. Nutzen! Sehr Geil und kann ich in meinem Fall nur empfehlen!!! Bin bei dem Engagement aber überzeugt das dass immer der Fall sein wird! 👌🏻👍🏻
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Dir unser Onlineshop, der schnelle Versand und besonders die telefonische Beratung weitergeholfen haben.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Die Zustellung war mangelhaft!!!
Das bestellte Gerät kam sehr gut verpackt und schnell bei mir an. Lediglich die Zustellung war sehr schlecht!
Ich erhielt eine Nachricht, dass die Ware an mich ausgeliefert wurde. Ich habe dann 3 Tage gesucht und versucht Verbindung mit dem Zusteller aufzunehmen. Am 3. Tag habe ich dann das Paket (Warenwert über 600 €) im hintersten Winkel des Carports einer meiner Nachbarn aufgefunden. Der Carport ist öffentlich zugänglich !!!!
Ansonsten alles OK.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass das Gerät schnell und gut verpackt bei Dir angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Zustellung durch den Zusteller in Deinem Fall nicht gut geklappt hat.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Bestellung und Service sehr zu Empfehlen
Ich bin bisher sehr zufrieden mit Solakon 👍
Die Bestellung lief absolut problemlos und besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Eine nachträgliche Änderung meiner Bestellung wurde schnell, unkompliziert und sehr freundlich umgesetzt.
Die Kommunikation war klar und zuverlässig, und ich hatte jederzeit das Gefühl, gut betreut zu sein.
So stellt man sich einen guten Service vor – vielen Dank dafür! 😊
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Bestellung und Service so zufrieden bist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Funktioniert, geliefert wie beschrieben.
Die vorab Information waren hilfreich, Das Smartmeter einfach zu montieren, allerdings sind die Messwandler recht groß und die Kabel relativ kurz gehalten was beim nachrüsten problematisch werden kann. Es funktioniert, Wie “ smart” das Gerät ist kann ich vermutlich erst in einigen Wochen beurteilen. Bis jetzt schaut es gut aus.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass das Produkt bisher gut funktioniert und die Informationen vorab hilfreich waren. Schön, dass Dein erster Eindruck positiv ist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Wie beschrieben und schnell geliefert.
Leider hat der DHL das Paket trotz Ablagegenehmigung zurück geschickt.
Ein Anruf bei SolarKontor und das Problem wurde geklärt .Ein sehr netter und freundlicher Kontakt. Ich wurde informiert als das Teil zurück kam und es wurde sofort wieder an mich gesendet. Sehr freundlicher und perfekter Service. Wenn ich wieder etwas benötige, wird hier zuerst gesucht. Absolute Empfehlung. DANKE!!!
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass am Ende alles gut geklappt hat und Du mit unserem Service zufrieden bist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Fast perfekt
Hallo!
Die Kühlbox wurde schnell versandt.
Leider vermissten wir die dazugehörige Batterie. Ein kurzer Anruf bei Solar Kontor und alles wurde geklärt. Die Batterie kam zwei Tage später, da es Gefahrengut ist.
Die Auslieferung der Batterie über DPD war leider nicht gut organisiert. Keine Mitteilung über Auslieferung und das Paket wurde einfach vor die Haustür gestellt. Hätte jeder mitnehmen können.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass Du insgesamt zufrieden bist. Deinen Hinweis nehmen wir gern auf.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Perfekte Telefonberatung, Top Service
Perfekte Telefonberatung, extra Rückruf um Abzugleichen ob die Bestellung absichtlich so getätigt wurde, da das Produkt wie es von mir bestellt wurde als einzelnes Teil so nicht verwendbar ist (Stichwort das Solar Kontor Team denkt schon ein paar Schritte weiter), superschnelle Lieferung, ich bin wunschlos zufrieden, immer weiter so :D
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit der Telefonberatung, dem Rückruf zur Abstimmung und der schnellen Lieferung so zufrieden warst. Danke für Dein Vertrauen.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Ich bin mit dem Einkauf bei Solar Kontor sehr zufrieden.
Die Lieferung hat etwas gedauert, was wohl daran gelegen hat das der Artikel derzeit stark nachgefragt wird und eine neue Lieferung erwartet wurde.
Lobenswert ist der Kontakt per Telefon.
Sowohl bei der Beratung sowie auch bei meiner Nachfrage zum Lieferstatus waren die Ansprechpartner von Solar Kontor gut erreichbar, hilfreich und freundlich.
Die Lieferung war in Ordnung, Verpackung kam im Originalkarton und unbeschädigt.
Gerne wieder!
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Du trotz der etwas längeren Lieferzeit mit Beratung, Erreichbarkeit und Service zufrieden warst und alles gut bei Dir angekommen ist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Kundenservice reagiert sofort
Nach meiner u.a. Bewertung wurde sofort reagiert, und die doppelten Versandgebühren umgehend erstattet. Vielen Dank!
Ursprüngliche Bewertung:
Wechselrichter mit dem empfohlenen Anschlusskabel bestellt. Das dafür noch ein Adapter benötigt wird, damit das Kabel mit dem WR verbunden werden kann, wird nicht erwähnt.
Nachbestellung und nochmal Versandkosten. Ärgerlich!
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Dein Anliegen schnell klären konnten und Du zufrieden bist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Es hat alles gut geklappt. Da meine Bestellung aus zwei Teilen bestand und die erste Teillieferung nur wenige Tage später bei mir eintraf, befürchtete ich zunächst, die zweite Teillieferung wäre vergessen worden. Sie traf aber sicher etwa zwei Wochen nach der ersten ein. Für mich wäre evtl. ein kurze Information hilfreich gewesen, dass der zweite Teil der Lieferung wesentlich länger dauern kann.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass am Ende alles gut geklappt hat. Deinen Hinweis zur Information bei Teillieferungen nehmen wir gern auf.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Wir haben einiges an Kabel auch in dickeren Querschnitten bestellt. Alles kam zügig an und ist sehr gut verarbeitet. Preislich natürlich etwas höher aber wer Wert auf Qualität legt und kein Werkzeug hat, um beispielsweise Kabelschuhe zu montieren ist hier genau richtig.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass alles zügig angekommen ist und Du mit der Verarbeitung zufrieden bist. Schön, dass die Produkte für Deinen Einsatz gut passen.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Schnell und zuverlässig
Schneller und zuverlässiger Versand, die Ware ist in Top Zustand und hat eine hohe Qualität.
Leider musste ich das Batterielabel zurückgeben, da dieses mit 1,50m für meinen Einsatz doch nicht ausreichend lang genug war.
Aber auch hier, bei Retoure der Sendung gab es absolut keine Probleme. Konnte alles schnell geklärt werden.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Versand, Qualität und auch der Retoure zufrieden bist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Der Service ist Top. Auch wenn es etwas länger gedauert hat bis zur Lieferung, wobei hier Solar Kontor auch keine Schuld trifft, hat man immer sofort Antwort bekommen. Die Lieferung war sehr gut und sicher verpackt. Einfach alles bestens und vielen Dank ;-)
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit unserem Service und der gesamten Abwicklung zufrieden warst.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Kleines Balkonkraftwerk (4 Platten a 500 KW mit 4 KWh Speicher)
Also bisher alles tipitopi. Ich finde, die Bewertungsanfrage sollte später erfolgen: mein kleines Balkinkraftwerk wurde erst am Montag geliefert (heute ist Donnerstag).
Ich kann noch nix zur Qualität sagen. Ich packe das erst am Wochenende aus.
Aber: Telefonsupport ist gut, Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten - super.
Aber bis jetzt alles gut.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Du mit dem Telefonsupport und der Lieferung zufrieden bist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Retouren kompliziert und eventuell Teuer
Versuche 3 Artikel aus 2 Bestellungen zurück zu senden. Trotz mehrere Anrufe bei der Hotline werden ich jedes Mal an den Retoure Link der Homepage verwiesen. Habe es jetzt für die 3 Artikel gemacht und am Ende steht jedes Mal ich muss 25 Euro zahlen wenn kein Fehler vor liegt. Hinzu kommt ich soll 14 Tage warten. Wenn das wirklich so kommt hätte ich die 3 Busbar auch in den Müll werfen können. Mal sehen wie es ausgeht aber dann war es meine letze Bestellung dort.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Rücksendung zu Verwirrung gekommen ist. In Deinem Fall wäre für einen Widerruf das Musterformular in unserer Widerrufsbelehrung der richtige Weg gewesen, der von Dir genutzte Ablauf bezieht sich auf eine Reklamation. In Deinem Fall wurde es als Widerruf von uns aufgenommen.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Wenn man sich ordentlich an die Bedienungsanleitung hält, kann nichts schiefgehen. Ich hatte ein wenig Bedenken, weil die Module nur durch die unteren Klemmen gehalten werden, aber ein Mitarbeiter hat mir telefonisch versichert, dass die Halterung unbedenklich sei.
Hält und Klappt. Vielen Dank.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles gut funktioniert hat und Du mit der Unterstützung zufrieden bist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Ich hin nin sehr zufrieden mit Solar Kontor
Freitag 8.5.26 gegen 8 Uhr bestellt.
Samstag 9.5.26 16 uhr per DHL erhalten.
Gut verpackt, schneller Service. Einfacher bestellvorgang. Zahlung per PayPal pal.
Sehr gerne wieder. Empfehle ich uneingeschränkt
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass bei Deiner Bestellung alles so schnell und reibungslos geklappt hat. Danke für Dein Vertrauen und Deine Empfehlung.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Bestellvorgang und Lieferung per Spedition waren sehr gut.
Die Ware entspricht vollumfänglich der Beschreibung im Shop. Sie macht einen sehr wertigen Eindruck.
Die Installation erfolgt noch, deshalb kann ich zur Funktion derzeit noch keine Aussage machen.
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Bestellung, Lieferung und dem ersten Eindruck der Ware zufrieden bist.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
Super die Erreichbarkeit und die Beratung.
Man bekommt auf Fragen kompetente Antworten. Hier wird auf Augenhöhe kommuniziert. Eine Bitte hätte ich noch. Bei Lieferungsverzögerung hätte ich gerne eine Info erhalten 🌞
Antwort von solarkontor.de
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit Erreichbarkeit und Beratung zufrieden warst. Deinen Hinweis zur Information bei Lieferverzögerungen nehmen wir auf.
Beste Grüße vom SOLARKONTOR-Team
