spargut.com

Erfahrungen:

UPDATE: Habe mittlerweile, nach einer weiteren Anfrage, ein Rücksendelabel erhalten und den Artikel zurückgesendet. Hoffentlich nimmt es doch noch ein gutes Ende. ---------------- Habe bei diesem Händler eine SSD gekauft, bei dem es sich entweder um ein defektes, wenn nicht sogar gefälschtes Produkt handelt. Die Geschwindigkeit entspricht nicht der beworbenen Ultra-Schnelle Übertragung (10 MB/s) und sie lässt sich nicht vollständig beschreiben (Fehler nach einigen GB). Eine Rücksendung wurde vom Händler ohne Grund abgelehnt. Es wurde zwar ein Rücksendelabel angekündigt, welches ich natürlich nie erhalten habe. Dies, obwohl eine Käuferschutz Option angeboten und von mir bezahlt wurde. Eine Erklärung zum gebuchten Käuferschutz könnte ich auf der Seite nicht finden. Der Käuferschutz lässt sich stattdessen als Produkt über die Suche finden, allerdings ohne genaue Produktbeschreibung (als Produktanbieter wird MICTW Supply Chain Service Singapore Private Limited angegeben). Bewertungen werden zwar per Mail angefragt, funktionieren jedoch nicht korrekt (Bewertung des Produkts) bzw. das entsprechende Freitextfeld fehlt (Bewertung von Spargut). Nach Erstellung einer negativen Bewertung auf einer anderen Bewertungsplattform wurde ich auch direkt von der Rechtsabteilung von Spargut kontaktiert. Diese Engagement hätte ich gerne beim Kundenservice gesehen.

Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Kundenservice 10 Sterne. Einziges kleines Manko war, das ich keine Sendungsverfolgung von selber bekommen habe - nach Nachfrage sofort. Ist aber eher jammern auf hohem Niveau. Ansonsten, alles super.

Die Informations Kette meiner Bestellung war bis zu der Lieferung aufrecht. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung.

Die Ware kam mit kaputter Verpackung in einer dünnen Tüte und umgeschützt an. Da es sich um Einbauspots handelte waren diese bei dem Versand beschädigt. Erst mussten 3-4 mail versendet werden weil die Reoture erst von Spargut akzeptiert werden musste. Antworten waren widersprüchlich und ungenau Endlich "durfte" ich die defekte Ware zurücksenden. Trotz meines Anspruches auf die komplette Kaufpreiserstattung erhielt ich nur eine Teilerstattung. Meine Forderung nach dem Restbetrag blieb unbeantwortet.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit diesem Marktplatz gemacht. Die Bestellung ist genau wie auf dem Bild, hat eine gute Qualität und wurde problemlos geliefert. Einmal habe ich eine Bestellung storniert und der Kundenservice hat schnell reagiert und das Geld unverzüglich zurückerstattet.

Reklamationen unerwünscht !! Warnung !! Bereits zum wiederholten Mal wurden Reklamationen ignoriert und erst nach negativer Bewertung kam eine Antwort:man bedaure das und ich hätte mich melden können und so weiter.Das war es dann aber auch schon. Der Shop verkauft "Luxusuhren" made in China zu überhöhten Preisen von 38 Euro (bei Temu 12 Euro) die nach einem halben Jahr stehenbleiben und dann falschgehen. Das Ausfüllen von gewichtig gemachten Garantieformularen kann man sich sparen,Fotos ebenfalls. Ich behalte mir weitere Schritte vor.

Schneller Versand, sehr gute Kommunikation, Artikel wie beschrieben und Transportsicher verpackt.

Falschen Artikel geliefert und dann nur eine unpersönliche Standardantwort vom Kundenservice bekommen. Ich habe eine Razer Viper Mini bestellt, angekommen ist aber eine Razer DeathAdder Essential. Statt sich für den Fehler zu entschuldigen oder eine konkrete Lösung anzubieten, kam nur eine automatische Mail mit allgemeinen Rücksendehinweisen. So ein Umgang mit einer klaren Falschlieferung ist enttäuschend und aus meiner Sicht kein guter Kundenservice. Insgesamt leider sehr unprofessionell. Keine Empfehlung.

MEGA! vom Kauf über die Lieferung bis zur Ware war alles super. Tolles Jugendzimmer, sehr gute Qualität und annehmbaren Preis.

Die Bestellung wurde nie geliefert. Trotz mehrfacher Kontaktversuche per E-Mail erfolgt keinerlei Reaktion. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel. Sollte kurzfristig keine Rückmeldung erfolgen, werde ich ohne weitere Ankündigung rechtliche Schritte einleiten.

Das Teil funktioniert Schnelle Lieferung

Das Teil funktioniert Schnelle Lieferung

Hallo, 8 Led Strahler wurden in einer Tüte geliefert ohne zusätzlichen Schutz, fast alle beschädigt. Nach Beschwerde wurde mitgeteilt das die fehlenden 10 € der Rückerstattung nach Prüfung erst erstattet werden, die fehlenden 10 € sind jetzt auf meinen Konto. Rücksendeetikett nach 6 Tagen. Keine Telefonnummer für einen persönlichen Kontakt. Ich bin schwer enttäuscht und werde da sicher nicht mehr bestellen...

Bestens. Ich habe zum wiederholten Mal dort bestellt. Meine Erfahrungen: Unkompliziert, Qualität immer gut als Produkt und Dienstleistung. Immer schnell, problemlos, zuverlässig. Einfach Klasse. Einfach immer wieder sehr gerne.

Sehr lange Wartezeit, bei Kundenkontakt, würd mann nur veralbert,und hin gehalten,ware seid zwei Monaten bezahlt, bis zum heutigen Tag nicht geliefert, diese Firma ist unzuverlässig

Die Abwicklung verlief absolut reibungslos und schnell, auch wenn es diesmal B-Ware war. Das Produkt hat keinerlei funktionseinschränkende Merkmale und ist auch äußerlich ohne sichtbare Mängel. Super, hätte auch neu sein können.

Ich hatte ein kleines Problem bei meiner Handy-Bestellung ( Falschlieferung usw.), aber das Team von Spargut.com hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Alles hat nachträglich, nach anfänglichen Schwierigkeiten, wegen des Verkäufers, super geklappt... Danke und weiter so... LG Katharina

Das spiel funktioniert einwandfrei schnelle lieferung sehr seriös würde ich wieder etwas bestellen wenn mir etwas einfällt

Die eingekaufte Ware entspricht voll und ganz der Beschreibung und hat alle Erwartungen erfüllt bzw. teilweise übertroffen. Die Ware wurde schnell und sicher verpackt zugeschickt.

Versand war schnell und gut verpackt. Bin zufrieden, werde die Dienste wieder in Anspruch nehmen. Rücksendung ohne Probleme, Kontakt und Kundenservice einwandfrei schnell reagiert