www.spielgeraete4you.de

Erfahrungen:

Bestellt am 28.02.2026, Bestellwert ca. 900 €, angegebene Lieferzeit 5–8 Tage. Nach über zwei Wochen ohne Lieferung oder proaktive Information habe ich selbst nachgefragt – und erhielt lediglich die Auskunft, dass sich die Lieferung verzögert. Keine konkreten Angaben, kein Zeitrahmen, keine Eigeninitiative. Am 16.03.2026 habe ich die Bestellung widerrufen. Als Bestätigung erhielt ich – bezeichnenderweise – gleich fünf Stornierungsbestätigungen, aber erneut keine vernünftige Kommunikation. Die Rückerstattung von knapp 900 € steht bis heute aus. Darüber hinaus hat sich nach meiner öffentlichen Bewertung gezeigt, dass der Shop in seiner Antwort falsche Angaben gemacht hat: Das Bestelldatum wurde als 28.03. statt 28.02. angegeben, eine versendete Teillieferung (Bodenanker) wurde als vollständige Sendung dargestellt, und der angebliche Stopp des Versandprozesses erfolgte nicht seitens des Shops – ich musste selbst mit der Spedition klären, nachdem diese mich noch am 18.03. kontaktiert hatte. Die Rückzahlung wurde bisher nicht veranlasst. Ich habe inzwischen meine Bank eingeschaltet und werde zusätzlich rechtliche Schritte einleiten. Fazit: Mangelhafte Kommunikation, fehlende Transparenz, ausbleibende Rückerstattung trotz ordnungsgemäßem Widerruf – und eine irreführende öffentliche Stellungnahme des Shops. Nicht empfehlenswert.

Sehr enttäuschende und inakzeptable Lieferung. Die Bestellung kam unvollständig und ohne jegliche Information über fehlende Teile. Zusätzlich wurde eine andere Schaukelkonstruktion geliefert als bestellt, sodass das Produkt nicht der vereinbarten Ware entspricht. Der beauftragte Monteur war bereits eingeplant, konnte den Aufbau jedoch nicht fertigstellen, da Teile fehlen bzw. nicht passend sind. Dadurch entstehen nun zusätzliche Kosten für weitere Termine sowie unnötiger organisatorischer Aufwand und Zeitverlust. Der komplette Aufbau war somit nicht möglich, obwohl bereits Zeit, Geld und externe Dienstleistung investiert wurden. Die Kommunikation ist sehr unzureichend gewesen – keine proaktive Information, nur ausweichende Standardantworten. Der Kunde wird mit dem Problem alleine gelassen. Insgesamt eine klare Enttäuschung: falsche Lieferung, unvollständiger Aufbau, zusätzliche Kosten und keinerlei kundenorientierte Lösung. Nicht empfehlenswert.

Das gelieferte Produkt entsprach in meinem Fall nicht den Erwartungen. Es traten mehrere Punkte auf, die ich als Mängel bewertet habe und die weiterhin offen sind. Insbesondere bei einzelnen Bauteilen sowie bei der Montageanleitung, die teilweise unklar bzw. fehlerhaft war. Die Klärung der Probleme gestaltete sich schwierig, da auf mehrere Anfragen über einen längeren Zeitraum keine Reaktion erfolgte. Nach Abgabe einer Bewertung erfolgte kurzfristig eine Rückmeldung auf der Bewertungsplattform. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich das Produkt qualitativ und den Umgang mit der Reklamation daher nicht empfehlen. Erworbene Produkte: Stelzenhaus Max Premium 621 mit Podesthöhe 1,50 m Freistehende Kantholzschaukel 626 natürlich Lärche ohne Pflegeöl Auftragswert: > 2.000 €

Die Anleitung passt nicht zu den gelieferten Teilen, es fehlen eine menge teile. Telefonisch und per Email ist niemand zu erreichen. Können das Haus nicht richtig aufbauen. Hatten extra Urlaub genommen. Bekommen seit fast 2 Wochen keine Antwort!

Spielhaus im Wert von über 2000€ am 16.03.2026 mit angegebener Lieferzeit 8-10 Tage bestellt und gezahlt. Seitdem quasi keine Kommunikation mehr mit der Firma möglich. Antworten nicht auf E-Mails, gehen nicht ans Telefon. Ware bis heute nicht erhalten. Finger weg!!!

die Firma kämpft mit ihren Kommunikationskanälen. Wir freuen uns auf die Lieferung und sind gespannt auf das Spielhaus

Das bestellte Stelzenhaus wurde leider, wie bereits in anderen Bewertungen zu lesen, unvollständig, beschädigt und zudem zu spät geliefert. Trotz mehrfacher Aufforderung wurden die fehlenden und beschädigten Teile nach 15 Tagen immer noch nicht nachgeliefert. Zusätzlich ist die Anleitung teilweise unvollständig und weist Lücken auf. Mit technischem Verständnis lässt sich dies zwar beheben, doch für technisch weniger versierte Käufer könnte dies zu Problemen führen. Ich empfehle dringend, sich vor dem Kauf auf den bekannten Bewertungsportalen ein umfassenderes Bild von den Erfahrungen anderer Kunden zu machen und sich dann gut zu überlegen, ob man diese Risiken eingehen möchte. Mein Fall liegt seit heute beim Rechtsanwalt!