Ich habe die bestellte Ware zwar zurückgesendet, weil sie nicht gepasst hat aber das hat reibungslos geklappt. Auch die Rückerstattung war fix auf meinem Konto.
Ich habe eine Artikel (natürlich auf eigene Kosten) retourniert. Nach dem Auspacken durfte ich feststellen, dass der Artikel von der Beschreibung auf der Website abweicht. Jetzt wird mir unterstellt, dass ich den Artikel gebraucht hätte (würde ich ja ehrlich sagen, wenn das so wäre) und somit keinen Anspruch auf Erstattung hätte. Eine absolute Frechheit. Ich denke mir, dass das deren Geschäftsgebaren ist, um ordentlich "Verkäufe" zu haben. Nie wieder. Nachhaltiger Verkauf und Kundenservice geht anders.
Ohne Probleme
Bestellt, bezahlt , Ware bekommen. So soll es sein.
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20.06.2023
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Super Kundenservice bei Rücksendung
Ich habe die bestellte Ware zwar zurückgesendet, weil sie nicht gepasst hat aber das hat reibungslos geklappt. Auch die Rückerstattung war fix auf meinem Konto.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Artikel kamen gut verpackt und wie gewünscht an.
Ich habe eine Artikel (natürlich auf eigene Kosten) retourniert. Nach dem Auspacken durfte ich feststellen, dass der Artikel von der Beschreibung auf der Website abweicht. Jetzt wird mir unterstellt, dass ich den Artikel gebraucht hätte (würde ich ja ehrlich sagen, wenn das so wäre) und somit keinen Anspruch auf Erstattung hätte. Eine absolute Frechheit. Ich denke mir, dass das deren Geschäftsgebaren ist, um ordentlich "Verkäufe" zu haben. Nie wieder. Nachhaltiger Verkauf und Kundenservice geht anders.
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13.12.2023
unzuverlässig, wenig vertrauenserweckend
Bereits zum zweiten Mal eine Bestellung aufgegeben die nachträglich vom Verkäufer storniert wurde, obwohl laut Homepage der Artikel lieferbar und auf Lager ist - und dies sogar vorab per Mail bestätigt wurde. Selbst jetzt erscheint der Artikel auf der Homepage noch "in 3-5 Tagen lieferbar". Hier soll wohl der Händler mit Vorauszahlungen finanziert werden. Im schlimmsten Fall ist die Zahlung weg.
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14.12.2023
Versandkosten doppelt gezahlt. Bei Bestellung Versandkosten bezahlt und bei der Retoure, weil nicht passend musste ich das Porto auch wieder bezahlen.
Von mir keine Empfehlung. Werde dort nichts mehr bestellen. Das können die meisten Mitbewerber deutlich besser.
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