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Erfahrungen:

Auch bei mir ist die Lieferung viel zu spät angekommen. Da es auch bei mir um ein Geburtstagsgeschenk ging, habe ich den Express-Versand genutzt mit entsprechenden Mehrkosten. Es kam relativ früh eine Ankündigung von UPS, dass die Lieferung am 1.9. eintreffen soll. Aber tagelang hieß es bei der Tackverfolgung: "Versender hat einen Aufkleber erstellt, UPS hat das Paket noch nicht erhalten." Bis zum 11.9. ist nichts passiert. Dann kam wieder einen Meldung von UPS und am 12.9. wurde das Paket zugestellt. Der Geburtstag war da schon eine Woche her. Während der gesamten Zeit gab es keine Reaktion von Spreadshirt. Auf meine zahlreichen Beschwerde-Mails wurde bis heute nicht reagiert. Meine Forderung, die Mehrkosten für den Express-Versand zu erstatten wurden ignoriert. Auf meine erste E-Mail bekam ich nach fünf Tage eine automatisch erzeugte Rückfrage, ob ich mit dem Support zufrieden gewesen sei. Das ist wirklich unverschämt, weil überhaupt kein Support stattgefunden hat. Ich möchte auch erwähnen, dass ich bei früheren Problemen mit Spreadshirt (falsche Größe wurde geliefert) relativ schnell Ersatz bekommen habe. Ich weiß wirklich nicht, warum es diesmal so schief gegangen ist. Interessant finde ich übrigens, dass es bei trustpilot.com sehr viele positive Bewertungen gibt, während es hier bei trustedshops.com sehr viele negative Bewertungen gibt.

Die beworbenen Lieferzeiten stimmen -trotz teurem Premium-Versand‼️- überhaupt nicht mit der Realität überein. Da die Bestellung für einen Geburtstag gedacht war, ist die ganze Bestellung nun obsolet/ unbrauchbar: ca 80€ für die 🐈& ich möchte die ganze Bestellung stornieren/ zurückgeben& mein Geld zurück . Der Kundenservice ist schwer zu erreichen und ist nicht ehrlich. Ich hatte ihn bereits am Folgetag der Bestellung kontaktiert, weil die Zustellungszeit sich in der Ansicht plötzlich verdoppelt hat & dieser meinte man würde es beschleunigen. An dem Tag als hätte spätestens die Bestellung da sein müssen -heute- wurde sie lt DHL Sendungsverfolgung noch nicht Mal abgeschickt... Jetzt stehe ich ohne Geburtstagsgeschenk da, was man hätte wenn die angegebenen Versandzeiten und der Kundendienst ehrlich gewesen wären, auch hätte verhindern können. Für den Preis den Spreadshirt für die T-Shirts (& hohe Versandkosten) verlangt -denn Kindershirts kosten uA genauso viel wie für Erwachsene- kann ich mir welche mit toller Stoffauswahl inklusive lizenziert wie 'Sendung mit dem Elefanten' nähen lassen.

Meine Bestellung konnte angeblich teilweise nicht bearbeitet werden, weil zu dünne Linien nicht gedruckt werden könnten. Leider finde ich keine Email, die mir das sagt. Laut Anruf beim Kundenservice sollte ich am 23. September eine bekommen haben. Aber da ist keine. Wenn ich mich auf der Homepage anmelde, finde ich gar keine Bestellung von mir. Wie soll ich was bearbeiten, was gar nicht mehr da ist? Ich habe Stunden in diese Bestellung gesteckt! Ich bin extrem unzufrieden.

Im Februar habe ich nachgefragt, weil eine Shirtgröße fehlte und man teilte mir mit, dass die erst im April wieder lieferfähig ist. Ich habe dann mit meiner Bestellung gewartet und dann sofort mit der über 1000 Euro Bestellung im Voraus bezahlt. Ich musste im Juni aktiv nachfragen, wann ich meine bereits 3 Wochen überfällige und bezahlte Ware erhalten würde. Daraufhin erhielt ich die Antwort, dass das noch dauern wird, aber keinen ungefären neuen Termin. Im Juli wurde mir von meiner Bank mitgeteilt, dass ich mein Geld von Spreadshirt zurückbekommen habe. Auch das wurde nicht von Spreadshirt kommentiert. Erst auf meine Nachfrage hat man sich erklärt (Shirt nicht lieferbar) und sich entschuldigt. Ich halte diese Vorgehensweise für mehr als unseriös und äußerst kundenunfreundlich. Habe die Shirts nun in einem Shop mit besserer Bewertung bestellt.

Man wartet ewig lange und es passiert einfach nichts. Dann plötzlich eine Mail, dass einige Sachen nicht lieferbar seien und man eine Entscheidung bräuchte. Auf meine Antwort hin passiert wieder nichts. Wie lange soll ich noch warten? Der schlimmste Service den ich jemals erlebt habe. Oder quasi ein nicht existierender Service. Würde gerne stornieren, aber vermutlich wird meine Mail niemals gelesen. Aber vielleicht klappt es ja hierüber???

Das neue KI-Modul bei Spreadshirt überzeugt mich leider überhaupt nicht. Ich empfinde es eher als Verschlechterung statt als Verbesserung. Früher war es deutlich übersichtlicher: Man konnte die Designs, die man kaufen wollte, groß und klar sehen. Das hat die Auswahl für mich als Kunden viel einfacher und angenehmer gemacht. Mit dem neuen System wirkt alles unübersichtlicher, und die Designs gehen teilweise unter. Gerade für Käufer ist das ein klarer Rückschritt. Ich würde mir wünschen, dass man sich wieder stärker an der alten, kundenfreundlicheren Darstellung orientiert.

Kaum die Bestellung abgegeben, erhalte ich ein Email, wonach die Bezahlung angeblich fehlgeschlagen ist, und werde aufgefordert, ein zweites Mal zu zahlen! Der Betrag war aber auf meiner Karte bereits belastet worden. Nach meiner Reklamation wird meine Bestellung dann bestätigt. 2 Tage später erhalte ich die Nachricht, dass die Bestellung nicht rechtzeitig geliefert werden kann. Den angeblichen Stornierungslink gibt es gar nicht, also rufe ich an, um zu stornieren. Wenn das Geld nicht innert 5 Tagen zurückkommt, werde ich den Shop anzeigen. Das stinkt zum Himmel. All die miserablen Bewertungen sind nicht Zufall…

Macht euch nicht die Mühe im T-Shirt-Designer eure Motive penibelst zu platzieren. Sie werden ohnehin an einer völlig anderen Stelle gedruckt oder in gänzlich anderer Größe. So kam das erste Shirt mit dem Motiv im unteren Bauch- statt im oberen Brustbereich und auf dem zweiten wurde das Motiv viel zu klein gedruckt. Wofür gibts dann den Designer mit der Vorschau, wenn man Ende so ein Zufallsprodukt dabei rauskommt?

Trotz Expressaufschlag 17€ nichts geliefert. Rückfragen ohne Antwort. Service kennen die nicht.

Lieferzeiten wurden nicht eingehalten - trotz des gewählten Premium-Versandes. Als ich den Kundenkontakt anschrieb, erhielt it nur eine patzige Antwort. Nach Versandbestätigung tat sich tagelang nichts. Daraufhin wieder den Kundenservice kontaktiert. Man sagte mir, mein Paket sei verloren gegangen. Es kam trotzdem an und der Druck in so einem schlechten Zustand (überhaupt nicht Kundenorientiert, nachkontrolliert, etc), dass ich mich frage, ob dort Menschen oder gar Maulwürfe arbeiten.

Der Shop ist eigentlich echt gut, große Auswahl und Preise sind in Ordnung. Klar kann mal was schiefgehen, deswegen gibt's auch mal schlechte Bewertungen. Aber was mich betrifft, ich hatte bisher nur gute Erfahrungen.

Die Produktion dauerte mehr als die doppelt so lang wie angegeben! Vergesste den Premium und Expressversand, denn die Artikel gehen erst in Produktion nachdem sie hätten zugestellt werden sollen! Die voraussichtlichen Liefertermine sind Fantasiewerte mit denen Kunden vorsätzlich getäuscht werden um sich gegen den Mitbewerb einen Vorteil zu sichern! Nie wieder! Am 30.11. inkl. Premiumversand für die Zustellung 04.-05.12. bezahlt. Die Zustellung erfolgt !voraussichtlich! am 12.12.2025, die Ware wurde erst am 08.12.2025 an UPS übergeben obwohl diese bereits zw. 04. und 05.12.2025 hätte zugestellt werden sollen

Habe ich keine von meine 2 Bestellunge gekrigt, keine antwort auf Email, möchte meine Geld zurück und bis jetzt keine antwort, katastrofe, nie wieder