Bestellung Bausatz "Beginner": Fehlende Teile, Teile nicht numeriert, keine Stückliste, bestelltes Schraubenpaket nicht enthalten, Verpackung lausig.Für diesen Preis unzumutbar.

Zahlung nur Paypal oder Vorauskasse, nicht mehr zeitgemäß. Wenn man aber, wie ich, per Vorauskasse zahlt, muß gewährleistet sein, das die Ware auch verfügbar ist. Dies war nicht der Fall und 4 Artikel konnten im Lager "nicht gefunden" werden. Normal wäre, nach Auftragseingang, den Warenstand zu überprüfen und dann erst die Rechnung zu verschicken, und nicht umgekehrt. Aber damit nicht genug: Bestätigter Zahlungseingang am 30.5. um 12:00 Uhr. Nachdem ich bis 3.6. vormittags kein Lebenszichen, bzw. eine Versandbestätigung erhalten habe, habe ich gewagt, nachzufragen, wo denn meine Ware bleibt. Antwort: Man würde 4 Artikel nicht finden und habe die Sendung deswegen nicht verschickt. Ich frage mich, wie der Versender weiter vorgegangen wäre, wenn ich nicht reklamiert hätte. Und dann ist man noch so anmaßend und beschwert sich über meinen angeblich unhöflichen Ton. Für einen Onlineshop, der bei vielen Artikeln die mit Abstand höchsten Preise im Netz hat, kann man wohl ein Mindestmaß an Kundenservice verlangen. Ich habe mich selten bei einem Onlinehändler so schlecht bedient gefühlt. Nie wieder Spur-N-Teile!! Der eine Stern (den man vergeben muß) ist noch deutlich zu viel!!